Specjalista ds. wsparcia Mainframe

Specjalista ds. wsparcia Mainframe

Miejsce pracy: Warszawa

Technologie, których używamy

Wymagane

• Jira
• Jenkins

System operacyjny

• Linux

O projekcie

W zależności od specjalizacji osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za utrzymanie, administrację, monitoring, troubleshooting oraz rozwój infrastruktury Mainframe dla naszego Klienta – globalnego lidera w zakresie kompleksowych usług IT, obsługujący blisko 6000 klientów z różnych branż na całym świecie.

Projekt realizowany jest dla sektora nowoczesnych technologii. W zależności od specjalizacji osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za utrzymanie, administrację, monitoring, troubleshooting oraz rozwój infrastruktury Mainframe.

Tak organizujemy naszą pracę

Tak pracujemy

• wewnątrz organizacji
• agile

Skład zespołu

• devOps
• administrator IT

Twój zakres obowiązków

• Bieżące wsparcie i utrzymanie środowiska Mainframe w środowisku z/OS.
• Monitorowanie dostępności, wydajności i poprawności działania systemów oraz reagowanie na incydenty i problemy.
• Diagnozowanie i rozwiązywanie incydentów związanych z infrastrukturą Mainframe oraz eskalowanie problemów do zespołów L2/L3 lub dostawców.
• Obsługa procesów Incident, Problem i Change Management zgodnie z zasadami ITIL/ITSM i wymaganiami SLA.
• Wykonywanie zmian rutynowych, normalnych i awaryjnych w środowisku Mainframe.
• Udział w analizie przyczyn źródłowych awarii (RCA) oraz działaniach zapobiegających ich ponownemu wystąpieniu.
• Wsparcie procesów batchowych, w tym monitorowanie i analiza zadań oraz obsługa harmonogramów.
• Praca z JCL, JES2 oraz narzędziami do zarządzania i monitorowania zadań.
• Wsparcie i monitorowanie komponentów środowiska Mainframe, m.in. baz danych, middleware, sieci i systemów storage – zależnie od obszaru odpowiedzialności.
• Współpraca z zespołami technicznymi, dostawcami oraz innymi zespołami wsparcia w celu zapewnienia ciągłości działania usług.
• Aktualizacja dokumentacji technicznej, procedur operacyjnych i informacji dotyczących konfiguracji środowiska.
• Udział w planowaniu i wdrażaniu zmian oraz w projektach dotyczących infrastruktury Mainframe.
• Dbanie o aktualność informacji o elementach konfiguracji środowiska (CMDB).
• Praca w systemie zmianowym/rotacyjnym, w tym możliwość wsparcia środowiska 24/7.

Nasze wymagania

• Minimum 5 lat doświadczenia jako specjalista ds. Infrastruktury Mainframe
• Minimum 3 lata pracy w obszarze wsparcia architektury mainframe
• Praktyczne doświadczenie w pracy ze środowiskiem IBM z/OS.
• Znajomość JES2 oraz JCL na poziomie umożliwiającym analizę i obsługę zadań.
• Znajomość TSO/ISPF.
• Doświadczenie w monitorowaniu systemów i obsłudze incydentów w środowisku produkcyjnym.
• Umiejętność prowadzenia diagnostyki i troubleshootingu problemów technicznych.
• Znajomość procesów Incident, Problem i Change Management oraz podstaw ITIL/ITSM.
• Umiejętność analizy logów, komunikatów systemowych i błędów oraz podejmowania działań naprawczych.
• Gotowość do pracy w trybie zmianowym/24x7.
• Znajomość języka angielskiego pozwalająca na pracę z dokumentacją techniczną i komunikację w środowisku IT.
• Wykształcenie wyższe w zakresie informatyki lub pokrewne albo certyfikaty branżowe (np. MCSE, MCP, Oracle/MCDBA, HP-UX, CCNA, CCNP, SNIA).

Mile widziane

• Doświadczenie w pracy z co najmniej jednym z obszarów/technologii Mainframe: Infrastructure / Operations: z/OS, SYSPLEX, OMEGAMON, SYSVIEW, NetView, SA/390, RACF/ACF2, VTAM, TCP/IP, Storage; Batch / Scheduling: Control-M, CA-7, IWS/TWS/OPC, JCL, JES2, NDM/FTP, Beta 92, REXX; Deep Technical Support: z/OS, JES2/JES3, OMEGAMON/SYSVIEW, RACF/ACF2, VTAM/TCP/IP, DB2, IMS, CICS, MQ, Storage

Podział czasu pracy

• 100% zdalnie

To oferujemy

• Atrakcyjna lokalizacja biura
• Długoterminowa współpraca
• Atmosfera otwartości i współpracy w zgranym zespole
• Otwartość na inicjatywy pracowników
• Bliskość restauracji i sklepów
• Możliwość realnego wpływu na produkt

Tak pracujemy nad projektem

• DevOps
• dokumentacja
• automatyzacja testów

Takie dajemy możliwości rozwoju

• konferencje w Polsce
• mentoring
• szkolenia zewnętrzne

Benefity

• możliwość pracy zdalnej
• dodatkowe świadczenia socjalne

Etapy rekrutacji

• Rozmowa telefoniczna z przedstawicielem 4IT Solutions
• Weryfikacja techniczna z przedstawicielem naszego Klienta (1,5h)

4IT SOLUTIONS sp. z o.o.

4IT Solutions działa na polskim rynku od 2014 roku. Naszym core businessem jest rekrutacja konsultantów IT. Dostarczamy usługi specjalistów IT, którzy wspierają zespół klienta długoterminowo lub na czas realizacji danego projektu. W zależności od projektu oferujemy zatrudnienie bezpośrednio u Klienta lub umowę typu body-leasing.

W 4IT Solutions wierzymy, że trzon firmy tworzą nasi pracownicy. Wysoka jakość usług i sukces naszych klientów zależy od nich. Nasz zespół to grupa zgranych ludzi reprezentująca najwyższe standardy etyki biznesu. Wierzymy w długotrwałe relacje z klientami, które budujemy dzięki dostarczaniu usług najwyższej jakości. Naszym kluczem do sukcesu są proste procesy, brak komplikacji i automatyzacja.