Einsatzplaner Service & Montage (m/w/d)

Einsatzplaner Service & Montage (m/w/d)

Miejsce pracy: Zabrze

Twój zakres obowiązków

Du planst – wir liefern:

Du behältst den Überblick, auch wenn fünf Anrufe gleichzeitig reinkommen? Als Einsatzplaner bei KLIVATEC planst du die Einsätze unserer Techniker, vereinbarst Termine mit unseren Kunden in Deutschland und sorgst dafür, dass jeder Auftrag pünktlich läuft.

Quereinstieg möglich:

Erfahrung in der Einsatzplanung brauchst du nicht. Wenn du bisher im Kundenservice, in der Spedition oder Logistik, im Büro oder am Empfang gearbeitet hast, bringst du genau das mit, worauf es ankommt. Wichtig sind uns sehr gutes Deutsch am Telefon, Struktur und ein kühler Kopf – den Rest lernst du bei uns Schritt für Schritt.

Was du bei uns machst:

- Du planst die Einsätze unserer Klima- und Servicetechniker.

- Du vereinbarst Termine für Aufträge und Wartungen direkt mit unseren Kunden – telefonisch und per E-Mail.

- Du planst Einsätze bei Reklamationen und bleibst dran, bis alles erledigt ist.

- Du stimmst Vor-Ort-Termine mit unseren Außendienstmitarbeitern ab.

- Du pflegst Aufträge und Termine im System und arbeitest eng mit Technik und Projektleitung zusammen.

Nasze wymagania

• Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1) – du telefonierst täglich mit Kunden in Deutschland.
• Abgeschlossene Berufsausbildung – die Branche ist zweitrangig.
• Organisationstalent: Du behältst auch bei vielen Anfragen gleichzeitig den Überblick.
• Freundliches und klares Auftreten am Telefon.
• Grundkenntnisse in MS Office (Outlook, Excel).

Mile widziane

• Erfahrung in Einsatzplanung, Kundenservice, Spedition, Logistik oder Büroorganisation.
• Erfahrung mit ERP- oder CRM-Systemen.
• Interesse an Technik, gerne an Klimatechnik.

To oferujemy

• Sicherer Arbeitsplatz mit dem Ziel der unbefristeten Übernahme – wir stellen ein, um langfristig zusammenzuarbeiten.
• Einarbeitung in drei Schritten: In Woche 1 lernst du unsere Abläufe und Systeme kennen und hörst bei Kundengesprächen mit.
• In Woche 2 bis 3 vereinbarst du selbst Wartungstermine – begleitet von deinem festen Ansprechpartner, der deine Fragen sofort klärt.
• Ab Woche 4 übernimmst du Schritt für Schritt die komplette Einsatzplanung für einen Teil unserer Techniker. Nach etwa 6 Wochen planst du eigenständig.
• Geregelte Arbeitszeiten im Büro, klare Zuständigkeiten und eingespielte Abläufe.
• Digitale Werkzeuge statt Zettelwirtschaft: moderne Planungssoftware, digitale Projektmappe und KI-Unterstützung im Alltag.
• Zusätzliche private Krankenversicherung (MediCover) für dich und deine Familie.
• Sportpaket (MediSport) für dich und deine Familie.

Benefity

• dofinansowanie zajęć sportowych
• prywatna opieka medyczna
• ubezpieczenie na życie
• zniżki na firmowe produkty i usługi
• spotkania integracyjne
• służbowy telefon do użytku prywatnego
• komputer do użytku prywatnego
• kawa / herbata
• napoje
• parking dla pracowników

Das passt zu dir?

Ein Anschreiben brauchen wir nicht. Schick uns einfach deinen Lebenslauf auf Deutsch mit RODO-/DSGVO-Klausel und kurz, ab wann du starten kannst. Wir melden uns innerhalb weniger Tage für ein kurzes Telefonat auf Deutsch.

Klivatec GmbH 

KLIVATEC ist ein etablierter Klimatechnik-Fachbetrieb und deutschlandweit im Einsatz. Wir installieren und warten Klimaanlagen und Wärmepumpen von Herstellern wie Mitsubishi Electric, Daikin, LG und Panasonic.

KLIVATEC in Zahlen: 5.000+ Kunden, 1.100+ Bewertungen auf Google und Trustpilot, TÜV Rheinland, Top Company 2025 & 2026, 3 Standorte in Deutschland.

In der Einsatzplanung in Zabrze laufen die Fäden zusammen. Du arbeitest mit festen Abläufen, klaren Zuständigkeiten und einem Team, das dich einarbeitet und unterstützt.

Klikając w przycisk „Aplikuj” lub w inny sposób wysyłając zgłoszenie rekrutacyjne, zgadzasz się na przetwarzanie Twoich danych osobowych przez Klivatec GmbH z siedzibą w: Thyssenstraße 93, 46535 Dinslaken (Pracodawca), jako administratora danych osobowych w celu przeprowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu.
Twoje dane osobowe będą przetwarzane w oparciu o następujące podstawy prawne: (a) aby podjąć działania na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (np. informacje o oczekiwanym wynagrodzeniu i dostępności do rozpoczęcia pracy); (b) w oparciu o nasz prawnie uzasadniony interes (np. imię, nazwisko, data urodzenia, dane kontaktowe, wykształcenie, kwalifikacje zawodowe, przebieg dotychczasowego zatrudnienia); c) w oparciu o Twoją zgodę, która wyrażona jest poprzez przeslanie dokumentów aplikacyjnych zawierających takie informacje jak np. wizerunek czy zainteresowania. Podanie wszystkich danych osobowych, o których mowa powyżej jest dobrowolne, natomiast dane wymienione w lit. a) i b) są niezbędne do wzięcia udziału w rekrutacji. Niepodanie danych skutkuje brakiem możliwości rozpatrzenia kandydatury. Podanie pozostałych danych jest dobrowolne, ale może pomóc w sprawnym przeprowadzeniu procesu rekrutacji. Masz prawo żądać dostępu do Twoich danych (w tym uzyskania ich kopii), sprostowania danych, ich usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia, jak również wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania. Masz także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Twoje dane osobowe mogą zostać przekazane dostawcom usługi publikacji ogłoszeń o pracę, dostawcom systemów do zarządzania rekrutacjami, dostawcom usług IT (hosting), dostawcom systemów informatycznych. Podane przez Ciebie dane osobowe nie będą wykorzystywane w celu profilowania albo podejmowania decyzji w sposób zautomatyzowany. Twoje dane osobowe będą przetwarzane przez okres maks. 1 roku od zakończenia publikacji ogłoszenia, chyba, że wyraziłeś odrębną zgodę na wykorzystanie Twoich danych osobowych w przyszłych rekrutacjach. W celu realizacji praw lub w przypadku jakichkolwiek pytań związanych z przetwarzaniem Twoich danych osobowych skontaktuj się z nami pod adresem: Wyświetl e-mail na pracuj.pl.