Ekspert_ka ds. rozwoju produktów bankowości codziennej

Ekspert_ka ds. rozwoju produktów bankowości codziennej

Miejsce pracy: Katowice

Twój zakres obowiązków

• wspierasz definiowanie kierunków rozwoju produktów i procesów związanych z zarządzaniem codziennymi finansami, w tym tych budujących lojalność klientów
• koordynujesz wdrożenia złożonych zmian
• definiujesz wymagania dla nowych funkcjonalności w Moim ING
• współpracujesz z zespołami odpowiedzialnymi za rozwój produktu (IT, jednostki biznesowe, prawne, ryzyko i compliance)
• współpracujesz z partnerami zewnętrznymi oraz na poziomie Grupy ING w zakresie realizacji celów strategicznych
• przygotowujesz rekomendacje biznesowe oparte na danych i wnioskach z analiz
• analizujesz wyniki bieżące np. konwersję i proponujesz usprawnienia, które poprawią wynik
• monitorujesz rynek, konkurencję i trendy, aby proponować zmiany lub nowe inicjatywy
• koordynujesz działania komunikacyjne oraz regulacyjne
• przygotowujesz prezentacje strategiczne, w tym w języku angielskim

Nasze wymagania

• potrafisz koordynować równolegle kilka inicjatyw
• myślisz kreatywnie i podważasz status quo: patrzysz krytycznie na obszar, za który odpowiadasz, i proponujesz trafne rozwiązania
• analizujesz i syntetyzujesz informacje (w tym dane), wyciągasz wnioski i rekomendujesz konkretne działania
• komunikujesz się jasno i partnersko oraz dobrze współpracujesz w interdyscyplinarnym zespole
• jesteś otwarty_a na zmiany i chętnie podejmujesz wyzwania
• elastycznie podchodzisz do zmieniających się priorytetów i zakresu zadań
• konsekwentnie dążysz do celów i skutecznie realizujesz zadania
• bierzesz odpowiedzialność za powierzone tematy i doprowadzasz je do końca
• bardzo dobrze znasz język angielski w mowie i piśmie (minimum B2) oraz swobodnie korzystasz z MS Excel

Mile widziane

• doświadczenie w przygotowywaniu wymagań biznesowych
• doświadczenie we wdrażaniu zmian IT lub biznesowych
• doświadczenie w analizie danych, wyciąganiu wiedzy z danych
• zainteresowanie rynkiem nowoczesnych technologii w obszarze finansów oraz lojalności

To oferujemy

• Pracę przy strategicznych inicjatywach mających realny wpływ na doświadczenia klientów
• Ciekawe i różnorodne zadania, które pozwalają rozwijać kompetencje biznesowe, produktowe i analityczne
• Możliwość wdrażania własnych pomysłów i kształtowania kierunku rozwoju produktów
• Współpracę z ekspertami z wielu obszarów biznesu, technologii i Grupy ING
• Zgrany zespół, nastawiony na współpracę, dzielenie się wiedzą i wzajemne wsparcie
• Inwestujemy w rozwój - proponujemy dofinansowanie szkoleń i kursów oraz dostęp do platform edukacyjnych: Udemy Business, eTutor, wewnętrznej platformy elearningowej. Oferujemy także staże rozwojowe czy konsultacje z doradcami kariery
• Możliwość aktywnego uczestnictwa w projektach na poziomie Pionu oraz całego Banku

Benefity

• prywatna opieka medyczna
• dofinansowanie szkoleń i kursów
• program emerytalny
• dodatkowe świadczenia socjalne
• program rekomendacji pracowników
• inicjatywy dobroczynne
• dodatkowy urlop

O zespole:

Twórz z nami najlepszą ofertę bankowości w Polsce. Pracując w naszym zespole, masz realny wpływ na rozwój oferty, procesów i doświadczeń klientów korzystających z aplikacji Moje ING. Wspólnie rozwijamy rozwiązania z obszaru bankowości codziennej, ze szczególnym uwzględnieniem narzędzi wspierających zarządzanie codziennymi finansami oraz usług budujących lojalność klientów.

ING Bank Śląski S.A.

W ING wierzymy w świat, w którym każdy ma prawo do rozwoju na swoich zasadach, bo zasada „do your thing” dotyczy nie tylko naszych klientów, ale również ponad 8 tys. pracujących osób. Osób, które każdego dnia sprawiają, że niemal 4,5 mln klientów ma dostęp do bezpiecznej i przyjaznej bankowości. Z myślą o wszystkich osobach pracujących w ING dbamy o ich dobrostan i komfort we wszystkich dostępnych modelach pracy – stacjonarnie w nowoczesnych przestrzeniach, hybrydowo czy online.

Nasza kultura to unikalne połączenie nieustającego kwestionowania status quo i zwinnych metod pracy, które dają przestrzeń do szukania coraz lepszych rozwiązań w bezpiecznym i wspierającym otoczeniu.

Budujemy organizację opartą na szacunku, wspólnie tworzymy społeczności i sieci pracownicze, takie jak „Różnorodni”, „Rainbow Lions” czy „Kobiety ING”. Inspirujemy się nawzajem do włączania się w działania ESG, bo wierzymy, że od naszych dzisiejszych decyzji zależy to co zastaną następne pokolenia.

W ING kultura, system wartości oraz innowacyjność tworzą środowisko, w którym wszyscy mają równe szanse na sukces, co 15 lat z rzędu zostało docenione w certyfikacji Top Employer.