Młodszy specjalista / Młodsza specjalistka ds. obsługi klienta i agenta

Młodszy specjalista / Młodsza specjalistka ds. obsługi klienta i agenta

Miejsce pracy: Lublin

Twój zakres obowiązków

• Telefoniczna i mailowa obsługa Klientów i Agentów,
• Rejestracja zgłoszeń oraz nadzór nad terminowością i poprawnością ich realizacji,
• Obsługa posprzedażowa Klientów, - współpraca z Agentami oraz z innymi zespołami w celu zapewnienia kompleksowej obsługi klienta,
• Realizacja aneksów, rejestracja dokumentów, umów, wypowiedzeń,
• Udzielanie informacji o warunkach ubezpieczenia,
• Wsparcie dla Klientów i Agentów korzystających ze strony internetowej pracodawcy,
• Budowanie i utrzymanie pozytywnego wizerunku firmy,
• Wsparcie bieżącej pracy działu.

Nasze wymagania

• Wykształcenie min. średnie
• Dobra znajomość obsługi komputera i programów MS Office (w tym Excel, Word, Outlook),
• Niekaralność zgodnie z ustawą o dystrybucji ubezpieczeń,
• Dyspozycyjność do pracy w godzinach 8-16/9-17 od poniedziałku do piątku,
• Umiejętność ustalania priorytetów oraz bardzo dobra organizacja czasu pracy,
• Motywacja, zaangażowanie i nastawienie na realizację celów,
• Komunikatywność i umiejętność pracy w zespole,
• Samodzielność w działaniu,
• Wysoka kultura osobista.

Mile widziane

• Doświadczenie w branży ubezpieczeniowej, obsłudze infolinii,
• Mile widziana znajomość języka obcego.

To oferujemy

• Stabilne warunki zatrudnienia w oparciu o umowę o pracę,
• Wynagrodzenie stałe + premia, 4700-5300 brutto
• Pracę od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-16:00/9:00-17:00,
• Program szkoleń wdrożeniowych,
• Możliwość rozwoju zawodowego,
• Narzędzia i sprzęty niezbędne do pracy.

Benefity

• dofinansowanie zajęć sportowych
• prywatna opieka medyczna
• brak dress code’u
• kawa / herbata
• możliwość uzyskania uprawnień

O nas

Trasti to innowacyjna marka na polskim rynku ubezpieczeń. Naszą firmę zbudował zespół uznanych ekspertów z branży finansowej, z wieloletnim doświadczeniem i sukcesami w Polsce. Dzięki nowoczesnym technologiom oraz optymalizacji procesów biznesowych tworzymy ubezpieczenia, które sami chcielibyśmy kupić dla siebie. Nasze produkty wyróżnia jakość, przyjazna technologia i atrakcyjna cena! Stawiamy na prostotę i fair play – nasze ubezpieczenia są zrozumiałe i odpowiadają na najważniejsze potrzeby naszych Klientów.

Jeśli jesteś osobą, która lubi kontakt z ludźmi i szuka pracy w dynamicznie rozwijającej się firmie – aplikuj już dziś!

Wszystkie informacje o przetwarzaniu danych osobowych w tej rekrutacji znajdziesz w formularzu aplikacyjnym, po kliknięciu w przycisk "Aplikuj Teraz".