Pracownik biurowy - Doradca klienta

Pracownik biurowy - Doradca klienta

Miejsce pracy: Janów (pow. częstochowski)

Twój zakres obowiązków

• Obsługa obecnych i nowych Klientów indywidualnych - stacjonarnie w biurze oraz telefonicznie
• Analiza potrzeb ubezpieczeniowych Klienta i przygotowanie 2-3 najlepiej dopasowanych propozycji spośród ofert wielu towarzystw ubezpieczeniowych
• Wyliczanie składek i porównywanie zakresów ochrony (życie, zdrowie, dom, samochód)
• Prowadzenie Klienta przez cały proces: od pierwszego kontaktu, przez wybór oferty, formalności, aż po zamknięcie poprzedniej polisy
• Dbanie o bieżącą obsługę - przypomnienia o terminach, wsparcie przy zgłaszaniu i likwidacji szkody
• Nauka produktów ubezpieczeniowych oraz standardów obsługi Klienta - z docelową możliwością poszerzenia zakresu o Klientów biznesowych (OCP, flota, OC działalności)

Nasze wymagania

• Wykształcenie minimum średnie
• Umiejętność obsługi komputera i pakietu MS Office (Excel)
• Empatia i łatwość w rozumieniu potrzeb i emocji innych osób
• Odpowiedzialność i dobra organizacja własnej pracy
• Komunikatywność i swoboda w rozmowie z ludźmi
• Umiejętność argumentacji

Mile widziane

• Doświadczenie w branży ubezpieczeniowej, finansowej lub w sprzedaży doradczej B2B
• Nastawienie na rozwój osobisty i podnoszenie kompetencji
• Nastawienie na realizację celów
• Prawo jazdy kat. B

To oferujemy

• Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę lub umowę zlecenie
• Brak zimnych telefonów - kontakt wyłącznie z Klientami, którzy już nas znają
• Nie musisz samodzielnie pozyskiwać Klientów - zapewniamy ich na bieżąco
• Pełne przeszkolenie od podstaw
• Jasna ścieżka rozwoju - od obsługi Klientów indywidualnych, docelowo także Klientów biznesowych
• Kompleksowe wdrożenie oparte na sprawdzonych procesach i procedurach
• Stały dostęp do szkoleń rozwojowych
• Praca od poniedziałku do piątku, 8-16 - bez pracy w weekendy
• Praca w stabilnej, rozpoznawalnej lokalnie firmie z oceną 5.0 w Google
• Baza ponad 3000 obsługiwanych Klientów z całej Polski
• Stałe wynagrodzenie bez premii sprzedażowych, z realną możliwością wzrostu wraz z doświadczeniem
• Praca oparta na doradztwie, nie na naciąganiu - Klient zawsze ma prawo odmówić

Benefity

• dofinansowanie szkoleń i kursów
• elastyczny czas pracy
• zniżki na firmowe produkty i usługi
• kawa / herbata
• parking dla pracowników
• możliwość uzyskania uprawnień

O nas

Firma Ubezpieczenia Przemysław Rogacz to lokalna agencja ubezpieczeniowa działająca w Janowie koło Częstochowy od 2016r.. Obsługujemy ubezpieczenia zarówno dla Klientów indywidualnych - ubezpieczenia na życie, zdrowie, dom i samochód - jak i biznesowych, dla których zapewniamy OC działalności, czy ubezpieczenia flot pojazdów.

Współpracujemy z wieloma towarzystwami ubezpieczeniowymi i każdemu Klientowi przedstawiamy kilka propozycji, a nie jedną gotową ofertę. Do tej pory zaufało nam ponad 3000 Klientów, a 97% z Nich co roku kontynuuje z nami współpracę. Naszą pracę Klienci oceniają w Google na 5.0, co daje nam energię do dalszego rozwoju. Nasz zespół liczy obecnie 5 osób.

Stawiamy na sprzedaż opartą na doradztwie, a nie na presji - uczymy tego podejścia od pierwszego dnia i tak pracujemy na co dzień. Jeśli szukasz stabilnego miejsca pracy w firmie, która rozwija się od dekady i stale poszerza zespół, dobrze trafiłeś/aś.