Junior Support Engineer

Do zespołu poszukujemy osoby, która będzie odpowiedzialna za bieżące utrzymanie i zapewnienie prawidłowego funkcjonowania systemu Microsoft Dynamics NAV oraz Business Central On-Prem i SaaS. Pracujemy w dynamicznym międzynarodowym środowisku, w ścisłej współpracy z zespołami technicznymi oraz biznesowymi, zapewniając użytkownikom efektywne i sprawne rozwiązywanie problemów. Kluczowe znaczenie w naszej pracy mają szybkość reakcji, komunikatywność i orientacja na jakość oraz satysfakcję użytkownika. Junior Support Engineer Zadania: Analiza i rozwiązywanie zgłoszeń technicznych od użytkowników systemu Navision / Business Central. Monitorowanie systemów. Współpraca z zespołami developerskimi i administracyjnymi przy diagnozie i usuwaniu problemów. Testowanie nowych wersji systemu oraz udział w procesach wdrożeniowych. Tworzenie i aktualizacja dokumentacji technicznej i instrukcji użytkownika. Eskalacja złożonych incydentów do odpowiednich działów zgodnie z procedurą. Wymagania: Bardzo dobra znajomość Microsoft Dynamics Navision 2016/Business Central - struktura systemu, interfejs, kluczowe moduły (sprzedaż, zakupy, księgowość, magazyn). Doświadczenie w analizie i rozwiązywaniu problemów systemowych, diagnozowaniu błędów i analizie logów. Umiejętność pracy z językiem C/AL (lub AL) - czytanie i podstawowa edycja kodu będzie dodatkowym atutem Znajomość SQL Server - tworzenie zapytań, analiza danych, podstawy administracji bazą danych. Znajomość środowiska Windows Server i usług IIS w kontekście utrzymania systemu NAV. Zrozumienie procesów biznesowych i systemów ERP - umiejętność przekładania potrzeb biznesu na działanie systemu. Mile widziane: Doświadczenie w pracy z Navision w wersji 2016, Business Central wersji 26 i nowszych Praktyka w technicznym wsparciu użytkowników systemów ERP. Znajomość zagadnień integracji systemów i podstawowa konfiguracja Navision/ Business Central Oferujemy: Przestrzenne biuro w dogodnej lokalizacji (Stacja Metra Młociny) Możliwość pracy zdalnej Możliwość skorzystania z benefitów pozapłacowych na preferencyjnych warunkach Zniżka pracownicza na części samochodowe grupy Inter Cars Szkolenia wewnętrzne Możliwość rozwoju poziomego jak i pionowego wewnątrz struktury Inter Cars Udział w rozwijających projektach