Supervisor Recepcji K/M

Supervisor Recepcji K/M

Miejsce pracy: Gdańsk

Twój zakres obowiązków

• kontrola poprawności procesów meldowania i wymeldowywania gości
• koordynowanie pracy Recepcji podczas zmiany oraz bieżące wsparcie operacyjne
• wspieranie Recepcjonistów podczas dużego natężenia ruchu oraz w sytuacjach wymagających szybkiej decyzji
• obsługa płatności, terminali płatniczych, kasy fiskalnej, wystawianie faktur i korekt
• przyjmowanie rezerwacji telefonicznych
• dbanie o prawidłowy przebieg procesów recepcyjnych i administracyjnych
• wdrażanie i szkolenie nowych pracowników
• kontrola rozliczeń finansowych recepcji
• przestrzeganie procedur oraz obowiązujących standardów
• gotowość do pracy w systemie zmianowym oraz w porze nocnej

Nasze wymagania

• min. dwuletnie doświadczenie na podobnym stanowisku w hotelu sieciowym
• znajomość systemu Opera Cloud oraz Concerto
• doskonała organizacja pracy, podzielność uwagi
• wysoka kultura osobista, pozytywne nastawienie
• zaangażowanie w powierzone obowiązki i zadania
• znajomość języka angielskiego

To oferujemy

• możliwość rozwoju w strukturach międzynarodowej sieci hotelowej
• dostęp do kafeterii benefitów Benefit Systems
• atrakcyjne warunki wynagradzania adekwatne do doświadczenia
• obiady pracownicze
• prywatna opieka medyczna

Benefity

• dofinansowanie zajęć sportowych
• prywatna opieka medyczna
• dofinansowanie szkoleń i kursów