Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta z językiem niemieckim - praca zdalna

• doskonała znajomość języka niemieckiego w mowie i piśmie – warunek konieczny
• umiejętność swobodnego formułowania i wyrażania myśli
• komunikatywność, otwartość, umiejętność pracy w zespole
• umiejętność szybkiego przyswajania wiedzy
• empatia – praca w środowisku z osobami starszymi

Dodatkowym atutem będzie:

• umiejętność swobodnego redagowania tekstów w języku niemieckim
• doświadczenie w zakresie obsługi klienta lub CC
• doświadczenie zdobyte w pracy na terenie Niemiec
• obsługa systemów typu CRM

• zatrudnienie na umowę o pracę bezpośrednio u pracodawcy - w grupie ProAltum
• pracę w formie zdalnej w systemie zmianowym (8-16, 9-17 oraz 10-18)
• możliwość zdobywania kompetencji i doświadczenia w nowatorskiej organizacji i branży
• pracę w pełnym wymiarze
• udział w rozwoju koncepcji projektu o międzynarodowym zasięgu
• prywatną opiekę medyczną
• dofinansowanie do karty sportowej
• obsługa klientów w j. niemieckim w zakresie prezentacji oferty rezydencji seniora (telefonicznie i mailowo)
• rozbudowa bazy danych, pozyskiwanie nowych kontaktów
• budowanie pozytywnych relacji z potencjalnymi oraz aktualnymi klientami
• kontakt z klientami firmy w celu zaproponowania nowej oferty
• doradztwo w zakresie indywidualnych rozwiązań dla klientów
• bieżąca obsługa zapytań składanych przez potencjalnych klientów
• przygotowanie ofert i koordynacja ich realizacji
• aktywna współpraca z domami opieki w ramach kompleksowej obsługi klientów