UX writer

UX writer

Miejsce pracy: Katowice

Technologie, których używamy

Wymagane

• WCAG
• User-Centred Design

O projekcie

Projektowanie i rewizja treści w aplikacji mobilnej, wsparcie zespołu produktowego w codziennej pracy (PO, Analitycy, UX, Dev, etc.) oraz współtworzenie Digital Content Guideline.

Twój zakres obowiązków

• Tworzenie i optymalizacja treści w kanałach cyfrowych (aplikacja mobilna, bankowość internetowa, procesy online), ze szczególnym uwzględnieniem mikrocopy, komunikatów systemowych, formularzy oraz procesów użytkownika.
• Projektowanie komunikacji zgodnej z potrzebami użytkowników, celami biznesowymi oraz zasadami UX Writing i Content Design.
• Współpraca z UX Designerami, Product Ownerami, analitykami, badaczami UX oraz zespołami deweloperskimi przy projektowaniu nowych funkcjonalności i procesów.
• Tworzenie, rozwijanie i utrzymywanie standardów komunikacji, tone of voice, style guide oraz Content Design Systemu.
• Udział w warsztatach projektowych, analizie potrzeb użytkowników oraz procesach User-Centered Design.
• Przygotowywanie i rekomendowanie treści na podstawie wyników badań użytkowników, testów użyteczności oraz danych produktowych.
• Dbanie o spójność komunikacji we wszystkich produktach i kanałach cyfrowych organizacji.
• Wspieranie optymalizacji doświadczeń użytkowników poprzez analizę skuteczności komunikatów, udział w eksperymentach, testach A/B oraz inicjatywach związanych z CRO.
• Promowanie dobrych praktyk UX Writing i Content Design w organizacji oraz wspieranie innych zespołów w obszarze projektowania treści.

Nasze wymagania

• User-Centred Design (pisanie zorientowane na użytkownika)
• Projektowanie treści zgodnych z user journey i kontekstem użycia
• Tworzenie i wdrażanie content strategy (w tym strategie treści sprzedażowych w aplikacji)
• Doświadczenie w optymalizacji treści pod konwersję (UX writing dla KPI, UX + CRO)
• Zaawansowany UX writing (mikrocopy, komunikaty systemowe, onboarding, błędy)
• Storytelling w projektowaniu treści i budowaniu narracji produktu
• Definiowanie tone of voice i voice & style guidelines
• Tworzenie i utrzymanie systemów treści (Content Design Systems)
• Współpraca z design systemami (spójność treści w komponentach)
• Umiejętność pracy z danymi (A/B testy, analityka, iteracja treści)
• Zasady dostępności (WCAG 2.1/2.2, plain language)
• Doświadczenie w projektowaniu treści dla aplikacji mobilnych i webowych
• Współpraca z Product Ownerami, designerami i developerami (embedded w procesie)
• Wysokie kompetencje prezentacyjne i argumentowanie decyzji contentowych
• Tworzenie guideline’ów, mentoring i rozwój kompetencji UX writing w organizacji
• Znajomość metodyki Scrum/Agile
• Angielski B2 do dokumentacji

Mile widziane

• Portfolio

Tak organizujemy naszą pracę

Tak pracujemy

• wewnątrz organizacji
• rozwijasz kilka projektów jednocześnie
• możesz zmienić projekt
• masz wpływ na rozwiązania technologiczne
• agile
• scrum

Skład zespołu

• tester manualny
• product owner
• UX designer
• UX researcher
• analityk biznesowy

Tak pracujemy nad projektem

• Clean Code
• narzędzia do trackowania zadań
• testy funkcjonalne
• testy jednostkowe
• testy regresyjne

Takie dajemy możliwości rozwoju

• mentoring
• szkolenia wewnątrzfirmowe
• wymiana wiedzy technicznej w firmie

Etapy rekrutacji

• Rozmowa z rekruterem (ok 30 minut)
• Rozmowa z klientem (ok 1h)

B2B.NET S.A.

B2Bnetwork jest polską firmą, specjalizującą się w obszarze Quality Assurance oraz Outsourcingu specjalistów IT. Od 2015r. zarządzamy w całości procesami testowymi u naszych klientów oraz wspieramy w znalezieniu odpowiednich kompetencji w innych obszarach IT.

Aplikując, wyraża Pani/Pan zgodę na przetwarzanie przez B2BNetwork swoich danych osobowych zawartych w niniejszym kwestionariuszu aplikacyjnym i aplikacji na potrzeby rekrutacji. Jednocześnie oświadczasz, że podanie przez Panią/Pana danych wykraczających poza katalog określony w Kodeksie pracy i innych właściwych ustaw jest dobrowolne i dla Pani/Pana korzystne.