Młodszy Specjalista ds. Obsługi Pasażerów w Salonach Executive (K/M)

Nasze wymagania

• Wykształcenie średnie
• Średniozaawansowana znajomość j. angielskiego (poziom B1)
• Odporność na stres, umiejętność pracy pod presją czasu i bardzo dobra organizacja pracy
• Umiejętność pracy w zespole
• Wysoka kultura osobista i reprezentacyjna postawa w kontaktach z klientami
• Cechy tj. sumienność, komunikatywność, uprzejmość i życzliwość
• Gotowość do pracy w 12-godzinnym systemie zmianowym
• Aktualne badania sanitarno-epidemiologiczne
• Gotowość dostosowania się do obowiązujących zasad dress cod

To oferujemy

• Pracę w firmie zarządzającej największym portem lotniczym w Polsce
• Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
• Prywatną opiekę medyczną
• Benefity socjalne i kulturalne
• Ubezpieczenie grupowe na preferencyjnych warunkach
• Zniżkę na produkty i usługi dostępne w strefie handlowej Lotniska Chopina

Twój zakres obowiązków

• Zapewnienie profesjonalnej obsługi pasażerów/klientów korzystających z Salonów Executive zgodnie z obowiązującymi standardami i regulacjami
• Podejmowanie zadań zgodnie z posiadanymi kompetencjami i obowiązującymi przepisami w zakresie reagowania na potrzeby pasażerów, rozwiązywania sytuacji konfliktowych z pasażerem oraz ciągłe podwyższanie standardów obsługi pasażerów
• Prawidłowa rejestracja pasażerów w Salonach Executive zgodnie z obowiązującymi przepisami
• Zapewnienie profesjonalnej obsługi na stanowisku recepcji oraz podczas obsługi barmańsko-kelnerskiej w Salonach Executive
• Dbałość o estetyczny wystrój, ekspozycję i porządek w Salonach Executive
• Przestrzeganie przepisów HACCP i BHP