Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta w Bankowości z j. Niemieckim

Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta w Bankowości z j. Niemieckim

Miejsce pracy: Szczecin

Twój zakres obowiązków

• Jesteś pierwszym kontaktem dla naszych klientów - Twoje wsparcie jest nieocenione!
• Rozwiązujesz wyzwania z uśmiechem, zapewniając klientom obsługę na najwyższym poziomie.
• Pracujesz w zespole, gdzie współpraca i innowacyjne podejście to nasza codzienność.
• Na tym stanowisku będziesz odpowiedzialny za zapewnienie telefonicznego wsparcia pierwszej linii dla klientów banku (pytania związane z blokowaniem kart płatniczych, zmianą kodów PIN, przywracaniem dostępu do konta oraz informowaniem o dostępnych ofertach).

Nasze wymagania

• Mówisz płynnie po niemiecku na poziomie C1 - to Twój chleb powszedni.
• Masz nerwy ze stali i zawsze zachowujesz profesjonalizm, nawet w najtrudniejszych sytuacjach.
• Dbasz o detale, bo wiesz, że diabeł tkwi w szczegółach.
• Jesteś głodny wiedzy i chcesz się rozwijać

To oferujemy

• Możliwość pracy hybrydowej z przewagą pracy zdalnej po okresie stabilizacji
• Wynagrodzenie, które pozwala żyć, a nie tylko przeżyć
• Profesjonalne szkolenia, dzięki którym staniesz się ekspertem w branży bankowej.
• Bogaty pakiet benefitów: kafeteria MyBenefit (sam wybierasz benefit, który Cię interesuje),
• Ubezpieczenie na życie i prywatna opieka medyczna - dbamy o Twoje zdrowie i przyszłość.
• Wsparcie team leadera na każdym etapie - zawsze możesz liczyć na pomoc.
• Stabilne zatrudnienie na umowę o pracę, byś mógł spać spokojnie.

Benefity

• dofinansowanie zajęć sportowych
• prywatna opieka medyczna
• dofinansowanie nauki języków
• ubezpieczenie na życie
• owoce
• zniżki na firmowe produkty i usługi
• spotkania integracyjne
• brak dress code’u
• kawa / herbata
• napoje
• program rekomendacji pracowników

Klikając w przycisk „Aplikuj” lub w inny sposób wysyłając zgłoszenie rekrutacyjne, zgadzasz się na przetwarzanie Twoich danych osobowych przez Concentrix CVG International Sp. z o.o. z siedzibą w: Brama Portowa 1, 70-225 Szczecin (Pracodawca), jako administratora danych osobowych w celu przeprowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu.
Twoje dane osobowe będą przetwarzane w oparciu o następujące podstawy prawne: (a) aby podjąć działania na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (np. informacje o oczekiwanym wynagrodzeniu i dostępności do rozpoczęcia pracy); (b) w oparciu o nasz prawnie uzasadniony interes (np. imię, nazwisko, data urodzenia, dane kontaktowe, wykształcenie, kwalifikacje zawodowe, przebieg dotychczasowego zatrudnienia); c) w oparciu o Twoją zgodę, która wyrażona jest poprzez przeslanie dokumentów aplikacyjnych zawierających takie informacje jak np. wizerunek czy zainteresowania. Podanie wszystkich danych osobowych, o których mowa powyżej jest dobrowolne, natomiast dane wymienione w lit. a) i b) są niezbędne do wzięcia udziału w rekrutacji. Niepodanie danych skutkuje brakiem możliwości rozpatrzenia kandydatury. Podanie pozostałych danych jest dobrowolne, ale może pomóc w sprawnym przeprowadzeniu procesu rekrutacji. Masz prawo żądać dostępu do Twoich danych (w tym uzyskania ich kopii), sprostowania danych, ich usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia, jak również wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania. Masz także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Twoje dane osobowe mogą zostać przekazane dostawcom usługi publikacji ogłoszeń o pracę, dostawcom systemów do zarządzania rekrutacjami, dostawcom usług IT (hosting), dostawcom systemów informatycznych. Podane przez Ciebie dane osobowe nie będą wykorzystywane w celu profilowania albo podejmowania decyzji w sposób zautomatyzowany. Twoje dane osobowe będą przetwarzane przez okres maks. 1 roku od zakończenia publikacji ogłoszenia, chyba, że wyraziłeś odrębną zgodę na wykorzystanie Twoich danych osobowych w przyszłych rekrutacjach. W celu realizacji praw lub w przypadku jakichkolwiek pytań związanych z przetwarzaniem Twoich danych osobowych skontaktuj się z nami pod adresem: Wyświetl e-mail na pracuj.pl.