Techniczny doradca klienta

Techniczny doradca klienta

Miejsce pracy: Wejherowo

Twój zakres obowiązków

• telefoniczna obsługa Klientów w zakresie telewizji, Internetu, i telefonii (helpdesk techniczny)
• diagnozowanie oraz rozwiązywanie zgłaszanych problemów technicznych Abonentów
• realizacja działań wspierających sprzedaż usług, zgodnie z wyznaczonymi dla Contact Center celami – zachęcanie Klientów do wysłuchania oferty sprzedażowej

Nasze wymagania

• możesz pracować w systemie zmianowym w zakresie godzinowym 8:00-20:00
• potrafisz słuchać ludzi, masz z nimi dobre relacje
• lubisz uczyć się nowych rzeczy
• potrafisz rozwiązywać problemy

Mile widziane

• znasz zagadnienia z sieci LAN, WAN oraz zagadnień z dziedziny Internetu, telefonii komórkowej oraz telewizji cyfrowej (dodatkowy atut)

To oferujemy

• profesjonalne szkolenia wdrożeniowe
• elastyczny grafik pracy
• umowa o pracę, umowa zlecenie lub kontrakt B2B
• praca zmianowa
• współpracę w dynamicznie rozwijającej się firmie
• atrakcyjny system motywacyjny uzależniony od osiąganych wyników
• regularne doszkolenia zawodowe w trakcie współpracy
• realne możliwości rozwoju oraz awansu w ramach struktury firmy

CHOPIN TELEWIZJA KABLOWA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ

Jako lider na lokalnym rynku operatorów telewizji kablowej i Internetu światłowodowego zapewniamy Państwu dostęp do najwyższej jakości usług telekomunikacyjnych. Świadczymy usługi na terenie Wejherowa i miejscowości ościennych. Docieramy do mieszkańców Redy, Rumi, Pucka, Helu czy Gdańska. Nasi klienci mogą liczyć na pełne wsparcie stacjonarnie w Biurze Obsługi Klienta zlokalizowanym w Wejherowie, Pucku czy Gdańsku. Dodatkowo do dyspozycji abonentów jest całodobowa infolinia.

Misją naszej firmy jest świadczenie usług zgodnych z oczekiwaniami Klientów. Specjalizujemy się w dostarczaniu szybkiego internetu światłowodowego oraz taniego internetu mobilnego. Dobre połączenie z internetem stanowi dziś rzecz absolutnie niezbędną zarówno w domach, mieszkaniach jak i w biurach. Oferujemy internet dla osób prywatnych i Klientów biznesowych.

Klikając w przycisk „Aplikuj” lub w inny sposób wysyłając zgłoszenie rekrutacyjne, zgadzasz się na przetwarzanie Twoich danych osobowych przez CHOPIN TELEWIZJA KABLOWA SP. Z O.O. z siedzibą w: Przemysłowa 3, 84-200 Wejherowo (Pracodawca), jako administratora danych osobowych w celu przeprowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu.
Twoje dane osobowe będą przetwarzane w oparciu o następujące podstawy prawne: (a) aby podjąć działania na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (np. informacje o oczekiwanym wynagrodzeniu i dostępności do rozpoczęcia pracy); (b) w oparciu o nasz prawnie uzasadniony interes (np. imię, nazwisko, data urodzenia, dane kontaktowe, wykształcenie, kwalifikacje zawodowe, przebieg dotychczasowego zatrudnienia); c) w oparciu o Twoją zgodę, która wyrażona jest poprzez przeslanie dokumentów aplikacyjnych zawierających takie informacje jak np. wizerunek czy zainteresowania. Podanie wszystkich danych osobowych, o których mowa powyżej jest dobrowolne, natomiast dane wymienione w lit. a) i b) są niezbędne do wzięcia udziału w rekrutacji. Niepodanie danych skutkuje brakiem możliwości rozpatrzenia kandydatury. Podanie pozostałych danych jest dobrowolne, ale może pomóc w sprawnym przeprowadzeniu procesu rekrutacji. Masz prawo żądać dostępu do Twoich danych (w tym uzyskania ich kopii), sprostowania danych, ich usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia, jak również wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania. Masz także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Twoje dane osobowe mogą zostać przekazane dostawcom usługi publikacji ogłoszeń o pracę, dostawcom systemów do zarządzania rekrutacjami, dostawcom usług IT (hosting), dostawcom systemów informatycznych. Podane przez Ciebie dane osobowe nie będą wykorzystywane w celu profilowania albo podejmowania decyzji w sposób zautomatyzowany. Twoje dane osobowe będą przetwarzane przez okres maks. 1 roku od zakończenia publikacji ogłoszenia, chyba, że wyraziłeś odrębną zgodę na wykorzystanie Twoich danych osobowych w przyszłych rekrutacjach. W celu realizacji praw lub w przypadku jakichkolwiek pytań związanych z przetwarzaniem Twoich danych osobowych skontaktuj się z nami pod adresem: Wyświetl e-mail na pracuj.pl.