IT Support Specialist (Help Desk)

Twój zakres obowiązków, Wsparcie techniczne użytkowników i klientów, Diagnoza i analiza problemów w systemach Linux/Windows, Analiza logów (np. Nginx/Syslog i inne systemy usługowe), Tworzenie i rozwój automatyzacji procesów, Integracje API między systemami, Wsparcie projektów SCADA/ADMS, Tworzenie prostych narzędzi i skryptów usprawniających pracę zespołów, Dokumentowanie rozwiązań i procedur (np. Confluence)

Znajomość systemów operacyjnych Linux i Windows (diagnostyka oraz podstawowa administracja), Podstawowa znajomość języka SQL, Umiejętność analitycznego myślenia i rozwiązywania problemów, Wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne i swoboda w kontaktach z klientami, Komunikatywność oraz umiejętność pracy w zespole, Sumienność, dokładność i odpowiedzialność w wykonywaniu powierzonych zadań

Mile widziane, Doświadczenie w pracy z systemami ticketowymi oraz w środowisku Help Desk, Podstawowa znajomość HTML i CSS (np. do wprowadzania prostych zmian w dashboardach lub narzędziach webowych), Podstawowa znajomość programowania w języku C++ lub Java

To oferujemy, Stabilne zatrudnienie w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku, Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę lub umowę zlecenie, Pracę zdalną (co ok. 2 tygodnie mamy 1-dniowy dzień pracy w firmie), Pakiet benefitów (ubezpieczenie na życie, kartę Multisport, dostęp do prywatnej opieki medycznej na preferencyjnych warunkach, wczasy "pod gruszą"), Wsparcie zespołu/przełożonego, Spotkania integracyjne