Customer Service Specialist with German

Treść oferty

Dla naszego klienta, międzynarodowej organizacji działającej w obszarze konsultingu, usług technologicznych i outsourcingu, poszukujemy kandydatów na stanowisko Customer Service Specialist. Nie wymagamy wcześniejszego doświadczenia, liczy się chęć do nauki oraz znajomość jezyka angielskiego i niemieckiego.

Twoje zadania:

• Obsługa zapytań klientów przez czat, e‑mail i telefon
• Rozwiązywanie problemów i udzielanie szybkich, precyzyjnych informacji
• Budowanie relacji i dbanie o pozytywne doświadczenia klientów
• Współpraca z zespołami wewnętrznymi
• Prowadzenie dokumentacji i proponowanie usprawnień

Czego oczekujemy:

• Biegła znajomość niemieckiego i swobodna komunikacja w języku angielskim (min. B2)
• Komunikatywność i nastawienie na rozwiązywanie problemów
• Zorientowanie na klienta oraz umiejętność budowania pozytywnych relacji
• Dobra organizacja pracy i komfort pracy w dynamicznym środowisku
• Znajomość narzędzi biurowych (pakiet MS Office)

Benefity:

• Prywatna opieka medyczna
• Ubezpieczenie na życie
• Dostęp do platformy benefitowej
• Praca w modelu hybrydowym po zakończeniu onboardingu
• Program Buddy oraz wsparcie ekspertów od pierwszych dni pracy
• Możliwość rozwoju zawodowego i udział w kursach oraz szkoleniach

W celu złożenia aplikacji prosimy o kliknięcie przycisku „Aplikuj teraz“ i postępowanie zgodnie z instrukcjami. W przypadku wcześniejszych spotkań w firmie Grafton, prosimy o bezpośredni kontakt z konsultantem prowadzącym. Podane stawki wynagrodzeń są stawkami brutto, na podstawie badania wynagrodzeń Grafton Recruitment. Ostateczna wartość wynagrodzenia zależy od stopnia dopasowania kompetencji Kandydata do wymogów opisanych w ofercie. Oferty pracy Grafton Recruitment nie są ofertami w rozumieniu Kodeksu Cywilnego (podst. Prawna art. 66 i 71 K.C.). Uprzejmie informujemy, że zapoznajemy się ze wszystkimi aplikacjami, a kontaktujemy się z wybranymi osobami. Gwarantujemy dyskrecję.

Grafton Recruitment Sp. z o.o. jest Agencją Zatrudnienia nr 20329.

Więcej podobnych ofert pracy na