Obsługa Klienta dla InPost TEŻ ZDALNIE - działaj na infolinii i rozmawiaj na proste tematy! [k/n/m]

Lokalizacja: Zielona Góra - centrum, MOŻLIWOŚĆ WSPÓŁPRACY ZDALNEJ

Forma współpracy: umowa zlecenie na czas nieokreślony

Godziny działania infolinii:

Poniedziałek – Piątek : 7:00 – 22:00

Sobota : 8:00 – 20:00

Niedziela : 8:00 – 18:00

Święta : 8:00 – 16:00

Minimum: 120 godzin w miesiącu/ 30 godzin tygodniowo - oraz  min. 2 pełne weekendy w miesiącu (16 godzin w ciągu jednego weekendu x2 )

Wynagrodzenie: stała stawka godzinowa + wynagrodzenie dodatkowe Tryb: stacjonarny

Lubisz wiedzieć, że po rozmowie z Tobą ktoś faktycznie dostał odpowiedź i pomoc, której potrzebował ? Właśnie na tym polega ta rola! Dołącz do zespołu opiekującego się dla klienta InPost wielokanałową obsługą klienta, rozwiń umiejętności, które przydadzą Ci się w przyszłości.

Co będziesz robić?

Przede wszystkim odpowiadać na pytania klientów sieci InPost, kontaktujących się  przez infolinię, chat oraz e-mail. Sprawy będą dotyczyć np. przesyłek kurierskich, paczkomatów, reklamacji. 

Nie znasz odpowiedzi na każde pytanie? I bardzo dobrze - nie musisz! Wszystkiego nauczymy Cię podczas procesu podnoszenia kompetencji na początku współpracy.

Co zyskujesz dzięki współpracy z nami?

• Elastyczne godziny współpracy dopasowane do Twoich potrzeb - bez problemu połączysz współpracę z nami, z nauką lub swoimi pasjami. 

• Stała stawka + premie za jakość - masz pewne wynagrodzenie godzinowe i realny wpływ na dodatkowe bonusy.

• Stabilność i pewna liczba godzin w miesiącu - dzięki czemu nie musisz martwić się o pojedyncze, okazjonalne zmiany oraz o to, czy znajdzie się dla Ciebie miejsce w grafiku.

• Doświadczenie do CV - poznasz obsługę Klienta od strony praktycznej i nauczysz się sprawnie komunikować za pomocą różnych kanałów.

• Możliwości rozwoju - Już po 3 miesiącach współpracy możesz brać udział w rekrutacjach wewnętrznych i aplikować do nowych projektów.

• Owocowe dni - bo energia i dobre samopoczucie to podstawa.

Kogo szukamy?

Nie oczekujemy wieloletniego doświadczenia. :) Ważniejsze jest dla nas to, że, swobodnie rozmawiasz z ludźmi, potrafisz jasno przekazywać informacje i nie boisz się kontaktu telefonicznego.

Brzmi jak coś dla Ciebie? Kliknij „Aplikuj” i daj nam się poznać!

Co Cię czeka po naciśnięciu przycisku 'Aplikuj'?

1. Zgłoś się, zanim zapomnisz :) Nie masz przy sobie CV? Nic nie szkodzi! Prześlij nam swoje dane kontaktowe w formularzu rekrutacyjnym, a o wszystkim porozmawiamy telefonicznie!

2. Rekrutacja z nami -  to okazja do poznania nas od środka, tego jak działamy i jakie wartości wyznajemy  - a także do rozmowy i poznania zaangażowania. 

3. Szanujemy czas, który poświęciłeś na nasz proces rekrutacji – dlatego po rozmowie zawsze wracamy z informacją zwrotną.

4. Nie możemy się doczekać, aż zaprosimy Cię do udziału w pakiecie "UKnow" - jest to czas, w którym nasi trenerzy przekażą Ci całą niezbędną wiedzę na temat projektu.

Agencja Zatrudnienia Unique People o numerze 15946 prowadzi kompleksowy zakres usług rekrutacyjnych dla wszystkich spółek CCIG Group.

Informacje Prawne

Informujemy, że administratorem podanych danych osobowych jest Unique People Sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu (50-130) przy ul. Rzeźniczej 32/33, KRS: 0000563662, REGON: 361856804, NIP: 8971810243, wpisana do Rejestru Podmiotów Prowadzących Agencję Zatrudnienia pod numerem: 15946. Informujemy, że: dane osobowe są przetwarzane w celu informowania Cię o rekrutacjach oraz przeprowadzenia procesu rekrutacyjnego, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a) RODO. W niektórych przypadkach dane mogą być również przetwarzane w celu dochodzenia roszczeń lub obrony przed roszczeniami związanymi z naszą działalnością, a w szczególności z rekrutacją – podstawa prawna takiego przetwarzania to art. 6 ust. 1 lit. f) RODO. Dane przetwarzane w celu informowania Cię o rekrutacjach i realizacji rekrutacji przechowujemy przez okres 2 lat lub do momentu skutecznego wycofania zgody lub zgłoszenia sprzeciwu co do przetwarzanych danych, chyba, że ich dalsze przechowywanie jest konieczne w celu kontynuowania rekrutacji będącej w toku lub w celu dochodzenia roszczeń lub obrony przed roszczeniami w związku z postępowaniem wszczętym w okresie anym w niniejszym akapicie – wtedy dane będą przechowywane aż do ostatecznego zakończenia takiego postępowania lub rekrutacji. Dane mogą być przekazywane: naszym klientom zainteresowanym podjęciem z Tobą współpracy, w celu realizacji procesu rekrutacji lub rozpoczęcia zatrudnienia/współpracy (np. w celu utworzenia niezbędnych kont w systemach informatycznych kontrahenta), organom uprawnionym na podstawie przepisów prawa, współpracownikom administratora oraz dostawcom usług IT, spółkom z grupy CCIG w zakresie jakim realizują konkretne procesy przetwarzania w ramach grupy kapitałowej lub zlecają rekrutację tj: CCIG Group sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu (50-130) przy ul. Rzeźniczej 32/33, Call Center Dynamic Sales S.A. z siedzibą we Wrocławiu (50-130) przy ul. Rzeźniczej 32/33, Mok Yok IT sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu (50-130) przy ul. Rzeźniczej 32/33, CCIG MED sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu (50-130) przy ul. Rzeźniczej 32/33, CCIG BPO sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu (50-130) przy ul. Rzeźniczej 32/33, w ramach spełnienia obowiązku, o którym mowa w art. 14 RODO, prosimy o zapoznanie się klauzulami informacyjnymi tych podmiotów. Dane osobowe mogą być przekazywane do państw trzecich w związku z funkcjonowaniem infrastruktury informatycznej, z której korzysta administrator oraz kontrahentom w związku z wykonywaniem niniejszej umowy. Podanie przez Ciebie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do realizacji celów przetwarzania. Masz prawo żądania od administratora dostępu wglądu do swoich danych osobowych, przenoszenia danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, a także prawo do wycofania zgody w przypadku jej wyrażenia i wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stanisława Moniuszki 1A, 00-014 Warszawa). Przysługuje Ci również prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, gdy: przetwarzanie to odbywa się w celu prowadzenia marketingu bezpośredniego – jeśli skorzystasz z tego prawa, niezwłocznie zaprzestaniemy przetwarzania Twoich danych osobowych w tym celu, przetwarzanie to odbywa się w celu realizacji prawnie uzasadnionego interesu Administratora – jeśli skorzystasz z tego prawa, niezwłocznie zaprzestaniemy przetwarzania Twoich danych osobowych, chyba, że będziemy w stanie wykazać, iż istnieją ważne prawnie uzasadnione podstawy do dalszego przetwarzania danych, nadrzędne wobec wskazanych przez Ciebie interesów, praw lub wolności. Do prowadzenia rozmów wykorzystujemy również platformę Google Meet. Zapoznaj się z Polityką Prywatności oraz Warunkami korzystania z usług Google Meet TUTAJ. W sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz kontaktować się z nami pod adresem: Wyświetl e-mail na olx.pl