Specjalista ds. obsługi klienta i sprzedaży - Branża spawalnicza

Jesteśmy dynamicznie rozwijającą się firmą w branży spawalniczej. Sprzedajemy wysokiej jakości urządzenia i akcesoria spawalnicze, obsługując zarówno klientów indywidualnych, jak i firmy. W związku z rozwojem struktur poszukujemy komunikatywnej, zorganizowanej i zaangażowanej osoby na stanowisko Doradcy Klienta / Specjalisty ds. obsługi.

Twój zakres obowiązków:

• Telefoniczna obsługa klientów: Przyjmowanie połączeń przychodzących, udzielanie informacji o produktach, doradztwo techniczno-handlowe oraz przyjmowanie zamówień telefonicznych.

• Stacjonarna obsługa klienta: Profesjonalne i partnerskie doradztwo klientom odwiedzającym nasz punkt, pomoc w doborze odpowiedniego sprzętu (spawarek, materiałów eksploatacyjnych, BHP).

• Obsługa procesu sprzedaży: Wystawianie dokumentów sprzedażowych (faktury, paragony), obsługa komputera oraz systemów sprzedażowych/CRM.

• Dbanie o relacje i wizerunek: Budowanie długofalowych relacji z klientami oraz dbanie o estetykę i ekspozycję w strefie obsługi stacjonarnej.

Nasze wymagania:

• Wysokie umiejętności interpersonalne: Komunikatywność, wysoka kultura osobista, swoboda w prowadzeniu rozmów telefonicznych oraz bezpośrednich.

• Chęć do nauki: Nie musisz być od razu ekspertem od spawalnictwa, zapewniamy pełne wdrożenie produktowe. Ważne jest dla nas Twoje zaangażowanie i chęć szybkiego przyswojenia wiedzy technicznej.

• Umiejętności sprzedażowe i doradcze: Nastawienie na pomoc klientowi i umiejętność identyfikacji jego potrzeb.

• Sprawna obsługa komputera: Dobra systemów sprzedażowych lub łatwość w nauce nowych programów.

• Skrupulatność i odpowiedzialność: Dobra organizacja pracy własnej przy jednoczesnym prowadzeniu rozmów i wprowadzaniu danych.

Co oferujemy:

• Stabilne zatrudnienie: Stałe zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę w stabilnej, rozwijającej się firmie.

• Atrakcyjne wynagrodzenie: Podstawa adekwatna do Twoich umiejętności plus system premiowy zależny od wyników i zaangażowania.

• Pełne wdrożenie: Kompleksowe szkolenie produktowe oraz stanowiskowe - wszystkiego Cię nauczymy.

• Komfortowe warunki pracy: Praca w zgranym zespole, w stałych, przewidywalnych godzinach (brak pracy w porze nocnej).

• Narzędzia pracy: Wszystkie niezbędne narzędzia do realizacji codziennych zadań (stanowisko komputerowe, telefon służbowy).

Jak aplikować:

Osoby zainteresowane prosimy o przesłanie CV za pośrednictwem formularza OLX. Skontaktujemy się z wybranymi kandydatami.

Informacje Prawne

„Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji (zgodnie z ustawą z dnia 10 maja 2018 roku o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 2018, poz. 1000) oraz zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO)).”