Service Desk Team Leader with Dutch (K/M)
Pełny etat
Manpower
Oferta dotyczy pracy stałej.ZAKRES OBOWIĄZKÓW:
- Zarządzanie i rozwój zespołu Service Desk.
- Monitorowanie realizacji SLA i KPI.
- Wsparcie zespołu w obsłudze zgłoszeń i eskalacji.
- Analiza wyników oraz wdrażanie usprawnień.
- Współpraca z klientami i zespołami technicznymi.
- Min. 2 lata doświadczenia w Service Desk.
- Doświadczenie w koordynowaniu lub zarządzaniu zespołem.
- Dobra znajomość środowiska Windows i narzędzi ITSM.
- Bardzo dobra znajomość języka angielskiego.
- Rozwinięte umiejętności organizacyjne i komunikacyjne.
- Dostępność do pracy w systemie zmianowym
- Stabilne zatrudnienie.
- Pracę w międzynarodowym środowisku.
- Pakiet benefitów pozapłacowych.
- Dostęp do platform szkoleniowych i możliwości dalszego rozwoju zawodowego.
WYMAGANIA:
OFERUJEMY:
Oferta pracy dodana 3 dni temu
Powiązane wyszukiwania
- technical support manager team leader Warszawa
- technical support manager Warszawa
- service desk team leader Warszawa
- service desk team manager Warszawa
- jezyk holenderski Warszawa
- customer service agent with dutch Warszawa
- dutch Warszawa
- customer service representative with dutch Warszawa
- z językiem holenderskim Warszawa
- znajomością języka holenderskiego Warszawa