Stanowisko ds. obsługi płatników składek i ubezpieczonych 116/2026

Zadania:

Cel stanowiska:  Zapewnienie obsługi klientów w zakresie spraw płatników składek i ubezpieczonych.

Wymagania formalne określone dla stanowiska pracy:
Niezbędne:
• wykształcenie średnie
• minimum 3 miesiące doświadczenia w obszarze obsługi klientów

 Mile widziane:
•​  wykształcenie wyższe
•​ minimum 1 rok doświadczenia w obsłudze klientów
• doświadczenie w obsłudze osób z niepełnosprawnościami

Wymagania dodatkowe:
• podstawową znajomość ustawy o systemie ubezpieczeń społecznych
• podstawową znajomość zasad podlegania, ustalania wysokości i rozliczania składek na ubezpieczenia społeczne, zdrowotne, Fundusz Pracy i Fundusz Gwarantowanych Świadczeń Pracowniczych
• podstawową znajomość przepisów ustawy o świadczeniach opieki zdrowotnej finansowanych ze środków publicznych
•​ umiejętność obsługi pakietu MS Office
•​ orientacja na cel
• orientacja na jakość
•​ komunikacja
•​ współpraca
•​ elastyczność
•​ nastawienie na rozwój
• orientację na klienta
•​ umiejętność rozwiązywania problemów
•​ radzenie sobie w trudnych sytuacjach

Wymagane dokumenty:
• list motywacyjny
• CV
• skany dokumentów potwierdzających wykształcenie i staż pracy w obszarze obsługi klientów

Dokumenty należy przesłać przez formularz aplikacyjny, wybierając Aplikuj na dole oferty.

Dodatkowe informacje:
• proces rekrutacji obejmować będzie rozmowę kwalifikacyjną oraz sprawdzenie wiedzy niezbędnej na oferowanym stanowisku, w zakresie podanym w ogłoszeniu,
• skontaktujemy się tylko z kandydatami spełniającymi wymagania formalne
• oferty niekompletne, przesłane po terminie nie będą rozpatrywane
• za datę złożenia dokumentów przyjmuje się datę wpływu aplikacji (formularz aplikacyjny)

Oferujemy

Oferujemy:
• stabilne zatrudnienie na umowę o pracę (umowa na okres próbny),
• możliwość rozwoju zawodowego,
• świadczenia z Zakładowego Funduszu Świadczeń Socjalnych, w tym dopłatę do wypoczynku i zajęć sportowych,
• bogaty program szkoleń, w tym możliwość dofinansowania studiów,
• atrakcyjne pakiety ubezpieczeń zdrowotnych oraz na życie w PZU.
Do składania ofert zachęcamy osoby z niepełnosprawnościami.
Zakład Ubezpieczeń Społecznych jest pracodawcą przyjaznym osobom z niepełnosprawnościami. Stwarza pracownikom optymalne środowisko pracy, uwzględniając ich potrzeby. Istnieje możliwość dostosowania stanowiska pracy i jego wyposażenia do indywidualnych potrzeb osób z niepełnosprawnościami.

Wyposażenie stanowiska pracy:
• sprzęt komputerowy,
• sprzęt biurowy.

Warunki wykonywania pracy:
• spełniają warunki określone wymogami bhp i ppoż.,
• polegają na obsłudze komputera powyżej 4 godzin na dobę, 
• wiążą się z bezpośrednim kontaktem z klientem ZUS, 
• konieczność poruszania się po całym obiekcie,
• konieczność wykonywania pracy poza biurem,
• konieczność odbywania podróży służbowych,
• budynek 4-kondygnacyjny z windą oraz z pomieszczeniami sanitarnymi dostosowanymi do potrzeb osób z niepełnosprawnościami,
• stanowisko pracy zlokalizowane w pomieszczeniach biurowych na parterze,
• drzwi przy wejściu do budynku otwierają się automatycznie, 
• w bezpośrednim sąsiedztwie wejścia do budynku znajdują się miejsca parkingowe dla osób z niepełnosprawnościami.