Pracownik Działu Obsługi Klienta

Higma Service jest obecna na rynku czystościowym od 1998 roku i działamy na rynku B2B. Jesteśmy jednym z wiodących dostawców rozwiązań dla firm produkcyjnych, firm sprzątających, sektora ochrony zdrowia, horeca oraz wszędzie, gdzie czystość i higiena są ważne. Prowadzimy sprzedaż i dystrybucję takich marek jak Tork, Diversey, Taski, Vileda Professional, SCJohnson Professional oraz GFLCosmetics. W ofercie posiadamy m.in. czyściwa papierowe i celulozowe, dozowniki, produkty higieniczne (ręczniki, papiery toaletowe, serwetki), profesjonalne produkty chemiczne do utrzymania czystości (płyny do mycia i dezynfekcji, płyny do maszynowego mycia naczyń), maszyny i urządzenia do sprzątania (mopy, wózki serwisowe). Zobacz więcej na naszych profilach firmowych na LinkedIn i Facebook. Pracownik Działu Obsługi Klienta BOK_2026 Obowiązki Utrzymywanie telefonicznego i mailowego kontaktu z klientami B2B – z troską, cierpliwością i profesjonalizmem. Doradzanie klientom w wyborze najlepszych produktów i usług, dopasowanych do ich potrzeb. Koordynowanie dokumentów sprzedaży – od przyjęcia zamówienia po jego realizację. Współpraca z innymi działami firmy, by zapewnić sprawny i terminowy przebieg obsługi klienta. Dbanie o pozytywne relacje z klientami oraz budowanie ich zaufania do marki Higma Service. Przestrzeganie procedur i standardów obsługi, które pomagają zachować porządek i wysoką jakość pracy. Wspieranie zespołu w codziennych zadaniach i dbanie o dobrą atmosferę współpracy Wymagania Umiejętność prowadzenia rzeczowych telefonicznych rozmów, Doświadczenie w obsłudze klienta – telefonicznej lub mailowej (mile widziane w środowisku B2B), Znajomość dokumentów sprzedaży i dbałości o szczegóły, Znajomość programu Optima lub innego systemu ERP, Swobodne korzystanie z pakietu MS Office (Excel, Word, Outlook), Dobra organizacja pracy, rzetelność i współpraca w zespole. Oferujemy Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę Wynagrodzenie: część zasadnicza + premie zadaniowe Pracę w stabilnej, rozwijającej się firmie z wieloletnią historią na rynku Pakiet benefitów Aplikuj