Specjalistka / Specjalista ds. budowania relacji i wsparcia klienta

Specjalistka / Specjalista ds. budowania relacji i wsparcia klienta

Miejsce pracy: Warszawa

Twój zakres obowiązków

• aktywną sprzedaż pełnej oferty produktów bankowych: kont osobistych, kredytów, funduszy inwestycyjnych i ubezpieczeń
• pozyskiwanie nowych klientów oraz budowanie długotrwałych relacji opartych na zaufaniu
• obsługa kredytów hipotecznych - głównie posprzedażowo
• efektywną realizację celów sprzedażowych i jakościowych z uwzględnieniem indywidualnych potrzeb klientów
• edukowanie i wspieranie klientów w korzystaniu z bankowości internetowej oraz aplikacji mobilnej
• kreowanie pozytywnego wizerunku mBanku i dbanie o satysfakcję klientów

Nasze wymagania

• masz doświadczenie w aktywnej sprzedaży produktów bankowych
• posiadasz wiedzę o produktach kredytowych dla osób fizycznych oraz firm
• posiadasz podstawową wiedzę o funduszach inwestycyjnych
• potrafisz budować długotrwałe relacje z klientami oraz łatwo nawiązujesz kontakty biznesowe
• jesteś osobą ukierunkowaną na osiąganie celów i konsekwentnie dążysz do ich realizacji
• zależy Ci na rozwoju w branży finansowej
• posiadasz wykształcenie min. średnie
• masz doświadczenie w obsłudze kredytów hipotecznych - mile widziane.

To oferujemy

• opiekę medyczną oraz dofinansowanie do świąt i wypoczynku
• dofinansowanie do zajęć sportowych
• zielone dofinansowanie do dojazdów do pracy
• dofinansowanie kulturowo-sportowe
• wsparcie ze strony pracowników z różnych obszarów
• jasno określone warunki awansów stanowiskowych w ramach ścieżek karier
• system premiowy (kwartalny i półroczny)
• możliwość rozwijania kompetencji w programie menadżerskim lub mentorskim
• udział w Uniwersytecie Bankowości Detalicznej: fakultety z kreatywności, umiejętności sprzedażowych, digitalizacji, kompetencji liderskich, VUCA oraz rozwój pasji i zainteresowań
• wykłady, warsztaty, szkolenia, spotkania z inspirującymi ludźmi
• dodatkowe świadczenia socjalne
• bezpłatny dostęp do Legimi, Linkedin Learning

Benefity

• dofinansowanie zajęć sportowych
• prywatna opieka medyczna
• dofinansowanie szkoleń i kursów
• ubezpieczenie na życie
• zniżki na firmowe produkty i usługi
• dodatkowe świadczenia socjalne
• dofinansowanie wypoczynku
• program rekomendacji pracowników
• inicjatywy dobroczynne

Etapy rekrutacji

• Spotkasz się z managerem/ką
• Porozmawiasz telefonicznie z rekruterem/ką
• Damy znać, jak Ci poszło!

mBank

Jesteśmy zorganizowani – prowadzimy Fundację, która wspiera dzieci w młodzież w nauce matematyki i gramy razem z WOŚP!

Tworzymy know how – w 2020 przeprowadziliśmy 150 warsztatów i szkoleń na uczelniach, dzieląc się wiedzą i inspirując do innowacji.

Dajemy więcej możliwości – prawie 2500 pracowników jest z nami już ponad 10 lat. I zupełnie nas to nie dziwi. Wciąż znajdują nowe możliwości rozwoju i pracy w Grupie mBanku.

Wszystkie informacje o przetwarzaniu danych osobowych w tej rekrutacji znajdziesz w formularzu aplikacyjnym, po kliknięciu w przycisk "Aplikuj Teraz".