Opiekun / Opiekunka klienta niemieckojęzycznego

Opiekun / Opiekunka klienta niemieckojęzycznego

Miejsce pracy: Rybnik

Twój zakres obowiązków

• Obsługa klientów/lekarzy niemieckojęzycznych korzystających z systemu Medfile EDM oraz haloDoctor.pl (telefon, mail, wideorozmowy),
• Prowadzenie rozmów i korespondencji w języku niemieckim, wdrażanie nowych klientów (lekarzy, placówek) z rynku niemieckojęzycznego,
• Tłumaczenie i lokalizacja materiałów sprzedażowych, informacyjnych i komunikacyjnych na język niemiecki,
• Współpraca z działem sprzedaży, marketingu, IT oraz statystyki przy budowaniu obecności produktów na rynku niemieckim,
• Konfiguracja i wsparcie kont lekarzy i poradni niemieckojęzycznych,
• Bieżące wsparcie techniczne i merytoryczne użytkowników aplikacji w języku niemieckim,
• Prowadzenie szkoleń online dla użytkowników niemieckojęzycznych,
• Oferujemy dużą samodzielność w rozwijaniu tej roli – to nowy, dopiero budowany obszar współpracy z rynkiem niemieckim.

Nasze wymagania

• Biegła znajomość języka niemieckiego (min. C1) oraz dobra znajomość języka polskiego,
• Wysoka kultura osobista i komunikatywność,
• Zamiłowanie do nowoczesnych technologii, które ułatwiają codzienną pracę,
• Zaangażowanie i chęć uczenia się – nie wymagamy wcześniejszego doświadczenia zawodowego, wdrożymy Cię od podstaw,
• Sumienność i staranność w realizacji powierzonych zadań,
• Gotowość do pojawiania się w biurze w Rybniku ok. 2 razy w tygodniu.

To oferujemy

• Pracę w modelu hybrydowym (ok. 2 dni w tygodniu w biurze w Rybniku, pozostałe zdalnie),
• Realny wpływ na budowanie obecności firmy na rynku niemieckojęzycznym od samego początku,
• Wdrożenie i mentoring od doświadczonego zespołu,
• Dostęp do nowoczesnych technologii telemedycznych,
• Przyjazną atmosferę i interesujące szkolenia, także wdrożeniowe,
• Parking pod biurem,
• Kartę Multisport,
• Nielimitowaną kawę i herbatę.

Benefity

• dofinansowanie zajęć sportowych

Biostat sp. z o.o.

Centrum Badawczo-Rozwojowe BioStat® działa na rynku od 18 lat, realizując misję transferu nauki do świata biznesu. Biostat znajduje się w gronie komercyjnych jednostek naukowych posiadających status CBR nadany przez Ministra Przedsiębiorczości i Technologii. Interdyscyplinarny zespół Biostatu tworzy ponad 50 ekspertów, wśród nich: naukowcy, statystycy, biotechnolodzy i innowatorzy IT.

Do aplikacji prosimy dołączyć oświadczenie następującej treści: „Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji (zgodnie z ustawą z dnia 10 maja 2018 roku o ochronie danych osobowych (Dz. Ustaw z 2018, poz. 1000) oraz zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO)).
Zgodnie z art. 13 ust. 1 i ust. 2 ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r. informujemy, iż: 1. Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest BioStat Sp. z o.o. z siedzibą w Rybniku przy ul. Kowalczyka 17, 44-206 Rybnik, KRS 0000351860, NIP: 6423125404. 2. Kontakt do Inspektora Ochrony Danych: elektronicznie przy użyciu adresu e-mail: Wyświetl e-mail na pracuj.pl bądź tradycyjną pocztą na adres: BioStat Sp. z o.o., ul. Kowalczyka 17, 44-206 Rybnik. 3. Pani/Pana dane osobowe przetwarzane będą w celu wykonania umowy, której stroną jest osoba, której dane dotyczą, lub do podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy oraz przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze. 4. Pani/Pana dane osobowe będą przechowywane w przypadku zawarcia umowy przez okres wymagany prawem lub przez okres realizacji celu biznesowego administratora. 5. Posiada Pani/Pan prawo dostępu do treści swoich danych oraz prawo ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo wniesienia sprzeciwu: elektronicznie: Wyświetl e-mail na pracuj.pl bądź tradycyjną pocztą na adres: BioStat Sp. z o.o., ul. Kowalczyka 17, 44-206 Rybnik oraz wniesienia skargi do organu nadzorczego.