Młodszy specjalista / Młodsza specjalistka ds. obsługi klienta

Młodszy specjalista / Młodsza specjalistka ds. obsługi klienta

Miejsce pracy: Warszawa

Twój zakres obowiązków

• telefoniczna obsługa klientów naszych stacji Toyota i Lexus,
• prowadzenie rozmów serwisowych i sprzedażowych,
• umawianie oraz potwierdzanie wizyt serwisowych,
• obsługa leadów sprzedażowych i serwisowych,
• kontakt z klientami po wykonanym serwisie,
• udzielanie informacji o naszych samochodach, produktach, usługach i aktualnej ofercie,
• rozpoznawanie potrzeb klienta i kierowanie go do odpowiedniego działu,
• nawiązywanie i budowanie długofalowych relacji z klientami,
• współpraca z doradcami serwisowymi, działami sprzedaży i pozostałymi zespołami naszych stacji.

Nasze wymagania

• lubi rozmawiać z ludźmi i pomagać,
• swobodnie czuje się w rozmowach telefonicznych,
• ma w głosie uśmiech i lubi dzielić się swoją pozytywną energią z innymi,
• potrafi słuchać, zadawać pytania i nawiązywać relacje,
• jest komunikatywna i otwarta,
• dobrze organizuje swoją pracę,
• potrafi działać przy kilku zadaniach jednocześnie,
• zachowuje spokój również w trudniejszych rozmowach,
• chce się uczyć i rozwijać,
• dobrze odnajduje się w pracy zespołowej.
• doświadczenie w branży motoryzacyjnej nie jest wymagane.

To oferujemy

• Atrakcyjną, pełną wyzwań pracę
• Możliwość rozwoju zawodowego – cykl szkoleń wdrożeniowych i produktowych
• Pracę w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku
• Miłą atmosferę
• Umowa o pracę
• Prywatną opiekę medyczną
• Kartę Multisport

Benefity

• dofinansowanie zajęć sportowych
• prywatna opieka medyczna
• ubezpieczenie na życie

O nas

Lubisz mówić „Dzień dobry” tak, że słychać uśmiech?

Dołącz do zespołu BDC, który telefonicznie obsługuje klientów naszych stacji Toyota i Lexus. Szukamy osoby, która lubi ludzi, potrafi słuchać, budować relacje i chce być pierwszym, dobrym kontaktem klienta z naszą firmą.

Nie musisz znać wszystkich modeli Toyoty ani mieć doświadczenia w branży motoryzacyjnej -

wszystkiego Cię nauczymy.

Wielokrotny Dealer Roku Salon Samochodowy Toyota Lexus Kopestyński, to przede wszystkim ludzie, którzy go tworzą. To dzięki naszym Pracownikom mamy tak wielu zadowolonych Klientów i to dzięki nim wygrywamy kolejne prestiżowe konkursy. Najważniejszą cechą, którą staramy się pielęgnować w naszym salonie jest obsługa Klienta, którego zawsze stawiamy na pierwszym miejscu.

Jeśli chcesz pracować z ludźmi pełnymi pasji i zaangażowania, którzy na co dzień kierują się wartościami firmy, dołącz do zespołu Toyota Lexus Kopestyński, pięciokrotnego zdobywcy tytułu Dealera Roku.

Klikając w przycisk „Aplikuj” lub w inny sposób wysyłając zgłoszenie rekrutacyjne, zgadzasz się na przetwarzanie Twoich danych osobowych przez TOYOTA LEXUS KOPESTYŃSKI SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą w: Klaudyny 1, 01-684 Warszawa (Pracodawca), jako administratora danych osobowych w celu przeprowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu.
Twoje dane osobowe będą przetwarzane w oparciu o następujące podstawy prawne: (a) aby podjąć działania na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (np. informacje o oczekiwanym wynagrodzeniu i dostępności do rozpoczęcia pracy); (b) w oparciu o nasz prawnie uzasadniony interes (np. imię, nazwisko, data urodzenia, dane kontaktowe, wykształcenie, kwalifikacje zawodowe, przebieg dotychczasowego zatrudnienia); c) w oparciu o Twoją zgodę, która wyrażona jest poprzez przeslanie dokumentów aplikacyjnych zawierających takie informacje jak np. wizerunek czy zainteresowania. Podanie wszystkich danych osobowych, o których mowa powyżej jest dobrowolne, natomiast dane wymienione w lit. a) i b) są niezbędne do wzięcia udziału w rekrutacji. Niepodanie danych skutkuje brakiem możliwości rozpatrzenia kandydatury. Podanie pozostałych danych jest dobrowolne, ale może pomóc w sprawnym przeprowadzeniu procesu rekrutacji. Masz prawo żądać dostępu do Twoich danych (w tym uzyskania ich kopii), sprostowania danych, ich usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia, jak również wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania. Masz także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Twoje dane osobowe mogą zostać przekazane dostawcom usługi publikacji ogłoszeń o pracę, dostawcom systemów do zarządzania rekrutacjami, dostawcom usług IT (hosting), dostawcom systemów informatycznych. Podane przez Ciebie dane osobowe nie będą wykorzystywane w celu profilowania albo podejmowania decyzji w sposób zautomatyzowany. Twoje dane osobowe będą przetwarzane przez okres 1 roku, chyba, że wyraziłeś odrębną zgodę na wykorzystanie Twoich danych osobowych w przyszłych rekrutacjach. W celu realizacji praw lub w przypadku jakichkolwiek pytań związanych z przetwarzaniem Twoich danych osobowych skontaktuj się z nami pod adresem: Wyświetl e-mail na pracuj.pl.