Specjalista / Specjalistka ds. Likwidacji Szkód Komunikacyjnych

Specjalista / Specjalistka ds. Likwidacji Szkód Komunikacyjnych

Miejsce pracy: Warszawa

Twój zakres obowiązków

• Telefoniczna obsługa połączeń przychodzących i wychodzących w zakresie rejestracji szkód i likwidacji szkód
• Kierowanie szkód na preferowane ścieżki likwidacji szkody
• Prowadzenie procesu likwidacji szkód z ubezpieczeń komunikacyjnych (AC i OC)
• Gromadzenie oraz analiza dokumentacji i informacji niezbędnych do podjęcia decyzji odszkodowawczej
• Ocena zasadności zgłaszanych roszczeń oraz zabezpieczenie praw regresowych
• Przygotowywanie i akceptacja dotyczących wypłat odszkodowań
• Dbanie o wysoką jakość obsługi klienta i pozytywy wizerunek firmy

Nasze wymagania

• Doświadczenie w obsłudze klienta
• Wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne, negocjacyjne oraz aktywnego słuchania
• Umiejętność współpracy w zespole i bardzo dobra organizacja pracy
• Nastawienie na realizację celów i odpowiedzialność za wyniki
• Zdolności podejmowania decyzji pod presją czasu
• Dokładność, samodzielność, zaangażowanie i profesjonalizm
• Podstawowa znajomość narzędzi AI, takich jak ChatGPT

Mile widziane

• Doświadczenie w obsłudze szkód komunikacyjnych
• Znajomość zasad ustalania odpowiedzialności ubezpieczyciela oraz przepisów ruchu drogowego
• Komunikatywna znajomość języka angielskiego

To oferujemy

• Umowę o pracę
• Wynagrodzenie podstawowe + premia miesięczna
• Pracę w modelu hybrydowym (po okresie wdrożenia na stanowisko praca raz w tygodniu z biura, pozostałe dni praca zdalna)
• Pracowniczy Program Inwestycyjny
• Dofinansowanie do zajęć sportowych (karta Multisport)
• Prywatną opiekę medyczną
• Ubezpieczenie na życie
• Zniżki na firmowe produkty i usługi
• Karty przedpłacone
• Dofinansowanie do wypoczynku („wczasy pod gruszą”)
• Dostęp do platform e-learningowych oraz programów

Benefity

• dofinansowanie zajęć sportowych
• dofinansowanie nauki języków
• dofinansowanie szkoleń i kursów
• ubezpieczenie na życie
• zniżki na firmowe produkty i usługi
• spotkania integracyjne
• fundusz oszczędnościowo-inwestycyjny
• brak dress code’u
• dodatkowe świadczenia socjalne
• karty przedpłacone
• dofinansowanie wypoczynku
• możliwość uzyskania uprawnień

Allianz

Grupa Allianz jest jedną z najbardziej zaufanych firm ubezpieczeniowych i zarządzających aktywami na świecie. Dbałość o naszych pracowników, ich ambicje, marzenia i wyzwania czyni nas wyjątkowym pracodawcą. Razem możemy stworzyć środowisko, w którym każdy czuje się zdolny do działania i ma odwagę eksplorować, rozwijać się i kształtować lepszą przyszłość dla naszych klientów i otaczającego nas świata.

W Allianz stawiamy na jedność: wierzymy, że zjednoczony świat jest światem lepiej prosperującym, a my jesteśmy zobowiązani do konsekwentnego wspierania równych szans dla wszystkich. Fundamentem tego jest nasze inkluzywne miejsce pracy, gdzie zarówno ludzie, jak i osiągnięcia mają znaczenie, a kultura opiera się na uczciwości, sprawiedliwości, inkluzywności i zaufaniu.

Dlatego aplikacje przyjmujemy niezależnie od pochodzenia etnicznego lub kulturowego, wieku, płci, narodowości, religii, klasy społecznej, niepełnosprawności, orientacji seksualnej lub jakichkolwiek innych cech, chronionych przez obowiązujące lokalne prawa i przepisy.

Join us. Let's care for tomorrow.

Zgodnie z Ustawą o ochronie sygnalistów zapraszamy do zapoznania się z procedurą zgłoszeń wewnętrznych dostępną na stronie internetowej Allianz: Praca i kariera w Allianz, oferty pracy, rekrutacja, a dla spółek Erste Allianz na stronie:

Informacje o przetwarzaniu danych osobowych załączone są w dokumencie: Jeżeli po zakończeniu rekrutacji Pani/Pana CV ma pozostać w bazie danych Administratora w celu wykorzystania w przyszłych procesach rekrutacyjnych, należy w dokumentach aplikacyjnych załączyć poniższą zgodę: [ ] Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w CV i innych dokumentach aplikacyjnych w celu wykorzystania ich w przyszłych procesach rekrutacyjnych przeprowadzanych przez Towarzystwo Ubezpieczeń i Reasekuracji Allianz Polska S.A., Towarzystwo Ubezpieczeń Allianz Życie Polska S.A., Powszechne Towarzystwo Emerytalnemu Allianz Polska S.A., Towarzystwo Funduszy Inwestycyjnych Allianz Polska S.A., Allianz Polska Services sp. z o.o., Allianz sp. z o.o., Erste Allianz Towarzystwo Ubezpieczeń na Życie S.A, Erste Allianz Towarzystwo Ubezpieczeń S.A., i Expander Advisors sp. z o.o. (adres siedziby ww. podmiotów: ul. Inflancka 4b, 00-189 Warszawa). Zgodnie z Ustawą o ochronie sygnalistów zapraszamy do zapoznania się z procedurą zgłoszeń wewnętrznych dostępną na stronie internetowej Allianz: Praca i kariera w Allianz, oferty pracy, rekrutacja - a dla spółek Erste Allianz na stronie: