Kierownik / Kierowniczka Zespołu Optymalizacji Procesów i Jakości Danych

Kierownik / Kierowniczka Zespołu Optymalizacji Procesów i Jakości Danych

Miejsce pracy: Radom

Twój zakres obowiązków

• analiza procesów operacyjnych oraz identyfikacja możliwości ich usprawniania
• udział w projektach związanych z optymalizacją i automatyzacją procesów
• przygotowywanie analiz, raportów oraz zestawień wspierających podejmowanie decyzji biznesowych
• monitorowanie i analiza wskaźników operacyjnych oraz KPI
• współpraca przy rozwoju raportowania Departamentu Operacji i Rozliczeń
• udział w działaniach związanych z poprawą jakości danych
• wsparcie procesów sprawozdawczych i komunikacji z instytucjami zewnętrznymi
• udział w testach biznesowych nowych rozwiązań i zmian systemowych
• przygotowywanie scenariuszy testowych oraz dokumentowanie wyników testów
• współpraca z jednostkami biznesowymi i IT przy wdrażaniu zmian
• inicjowanie i rekomendowanie działań zwiększających efektywność procesów

Nasze wymagania

• doświadczenie w obszarze operacji, procesów biznesowych, analiz lub raportowania
• umiejętność analizy danych i wyciągania praktycznych wniosków
• inicjatywa w identyfikowaniu problemów i proponowaniu usprawnień
• bardzo dobra organizacja pracy i umiejętność ustalania priorytetów
• samodzielność, odpowiedzialność i konsekwencja w realizacji powierzonych zadań
• umiejętność współpracy z innymi obszarami organizacji
• bardzo dobra znajomość pakietu Microsoft Office, w szczególności programu Microsoft Excel
• znajomość Power BI oraz Power Automate

Mile widziane

• znajomość SQL
• doświadczenie w testach biznesowych lub projektach wdrożeniowych
• doświadczenie w branży ubezpieczeniowej

To oferujemy

• możliwość współtworzenia nowego obszaru kompetencyjnego w Departamencie Operacji i Rozliczeń
• realny wpływ na rozwój procesów i sposób funkcjonowania
• udział w projektach związanych z automatyzacją, analizą danych i optymalizacją procesów
• możliwość rozwoju kompetencji w obszarze raportowania, jakości danych oraz testów biznesowych
• współpracę z ekspertami biznesowymi i technologicznymi
• przestrzeń do realizacji własnych pomysłów i inicjatyw
• stabilne zatrudnienie w organizacji o ugruntowanej pozycji rynkowej
• przyjazne środowisko pracy oparte na współpracy i wymianie wiedzy

Benefity

• zniżki na firmowe produkty i usługi
• kawa / herbata
• dofinansowanie wypoczynku

O nas

W Departamencie Operacji i Rozliczeń odpowiadamy za sprawne funkcjonowanie kluczowych procesów operacyjnych oraz wysoką jakość obsługi klientów. Jednocześnie stale rozwijamy nasze kompetencje w obszarze analizy danych, raportowania, automatyzacji i doskonalenia procesów.

Aktualnie poszukujemy osoby, która chce aktywnie uczestniczyć w budowie nowego obszaru kompetencyjnego odpowiedzialnego za rozwój procesów, raportowanie, jakość danych oraz wsparcie wdrażania zmian w organizacji.

Jeżeli potrafisz analizować procesy, szukasz możliwości usprawniania sposobu działania organizacji i chcesz mieć realny wpływ na funkcjonowanie departamentu, zapraszamy do naszego zespołu.

Klauzula informacyjna dotycząca przetwarzania danych osobowych (Kandydaci do pracy) [Administrator danych] Administratorem danych osobowych jest AGRO Ubezpieczenia - Towarzystwo Ubezpieczeń Wzajemnych („Towarzystwo”) z siedzibą w Warszawie przy ul. Puławskiej 2, 02-566 Warszawa. [Inspektor Ochrony Danych] W sprawach związanych z przetwarzaniem przez Towarzystwo danych osobowych można kontaktować się z wykorzystaniem danych adresowych Towarzystwa lub z wyznaczonym w Towarzystwie Inspektorem Ochrony Danych na adres e-mail: Wyświetl e-mail na pracuj.pl [Cele i podstawy przetwarzania danych osobowych] Pani/Pana dane będą przetwarzane w celu: 1. przeprowadzenia procesu rekrutacji, na podstawie przepisów prawa pracy (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) – w zakresie danych wskazanych w ogłoszeniu jako niezbędne, zgodnie z Kodeksem Pracy, podanie danych jest obowiązkowe i niezbędne do udziału w procesie rekrutacji; 2. dane niewymagane przepisami prawa, przekazane przez Panią/Pana w przesłanych dokumentach aplikacyjnych, będą przetwarzane na podstawie zgody, za jaką zostanie potraktowane ich przekazanie Towarzystwu (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Podanie danych innych niż wskazane w ogłoszeniu jako wymagane, nie ma wpływu na proces rekrutacji i nie jest niezbędne; 3. podjęcia działań na Pani/Pana żądanie przed zawarciem umowy, np. informacje o oczekiwanym wynagrodzeniu i dostępności do rozpoczęcia pracy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO). [Okres przechowywania] W przypadku zakończenia rekrutacji wyborem innego kandydata Pani/Pana dane osobowe będą przechowywane przez okres 3 lat od zakończenia rekrutacji na wakujące stanowisko. Jeżeli udzielono zgody na przechowywanie danych na potrzeby przyszłych rekrutacji lub dokonano zgłoszenia bez wskazania konkretnej rekrutacji, dane będą przechowywane przez okres 1 roku, chyba że osoba wskazała krótszy termin albo cofnie zgodę na przetwarzanie danych w celach przyszłych rekrutacji. [Odbiorcy danych] Pani/Pana dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom przetwarzającym dane osobowe na zlecenie Towarzystwa. m.in. obsługującym systemy teleinformatyczne, udostępniającym narzędzia teleinformatyczne, dostawcom usługi publikacji ogłoszeń o pracę, dostawcom systemów do zarządzania rekrutacjami. [Przekazywanie danych osobowych do państw trzecich] W wyjątkowych przypadkach, w związku z korzystaniem przez Towarzystwo z rozwiązań chmurowych, Pani/Pana dane osobowe mogą być przekazane do odbiorcy w państwie trzecim, w stosunku do którego decyzją Komisji Europejskiej stwierdzono odpowiedni stopień ochrony danych, tj. do Microsoft, podlega-jącego certyfikacji w ramach tarczy prywatności: Privacy Shield Framework. Aktualna lista certyfikowa-nych podmiotów dostępna jest pod adresem: [Prawa osób, których dane osobowe dotyczą] 1. Przysługuje Pani/Panu prawo do wycofania w dowolnym momencie zgody na przetwarzanie danych osobowych, bez wpływu na przetwarzanie, które miało miejsce przed jej wycofaniem. 2. Przysługuje Pani/Panu prawo dostępu do danych oraz prawo żądania ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia ich przetwarzania. 3. Przysługuje Pani/Panu prawo wniesienia skargi do organu nadzoru zajmującego się ochroną danych osobowych. [Organ nadzoru] Organem nadzoru w zakresie ochrony danych osobowych w Polsce jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych. INFORMACJA DLA KANDYDATÓW DO PRACY DOTYCZĄCA PROCEDURY ZGŁOSZEŃ WEWNĘTRZNYCH Działając na podstawie art. 24 ust. 6 Ustawy z dnia 14 czerwca 2024 r. o ochronie sygnalistów (Dz. U. z 2024 r. poz. 928) w związku z rozpoczętym procesem rekrutacji/przystąpieniem do negocjacji w celu zawarcia umowy informujemy Panią/Pana, że w AGRO Ubezpieczenia – Towarzystwie Ubezpieczeń Wzajemnych (dalej: „Towarzystwo”) obowiązuje wewnętrzna Procedura dokonywania zgłoszeń wewnętrznych naruszeń prawa oraz podejmowania działań następczych (dalej: „Procedura”). Każda osoba (dalej: „Sygnalista”), która powzięła wiedzę lub podejrzenie o wystąpieniu naruszenia prawa ma możliwość dokonania zgłoszenia o takim naruszeniu prawa na zasadach określonych w Procedurze oraz w wyżej wymienionej Ustawie. Zgłoszenie wewnętrzne może mieć charakter jawny, poufny lub anonimowy. Towarzystwo ustanowiło następujące kanały dokonywania zgłoszeń wewnętrznych: 1) pisemnie w formie papierowej poprzez wysyłkę Formularza, którego wzór stanowi Załącznik nr 1 do Procedury lub samodzielnie sporządzonego pisma za pośrednictwem poczty tradycyjnej na adres Towarzystwa: AGRO Ubezpieczenia – Towarzystwo Ubezpieczeń Wzajemnych, ul. Puławska 2, 02-566 Warszawa z dopiskiem: „do rąk własnych Przewodniczącego Komisji do spraw rozpatrywania Zgłoszeń Wewnętrznych”. Wzór wyżej wymienionego Formularza umieszczo-ny jest na stronie internetowej Towarzystwa w zakładce: „Sygnalista”, 2) ustnie poprzez kontakt telefoniczny na numer Wyświetl numer telefonu na pracuj.pl) albo Wyświetl numer telefonu na pracuj.pl) w godzinach pracy Towarzystwa, 3) ustnie podczas bezpośredniego spotkania po uprzednim umówieniu się. W tym celu konieczne jest przesłanie wniosku o realizację spotkania osobistego, którego wzór stanowi Załącznik nr 2 do Pro-cedury za pośrednictwem poczty tradycyjnej na adres Towarzystwa: AGRO Ubezpieczenia – To-warzystwo Ubezpieczeń Wzajemnych, ul. Puławska 2, 02-566 Warszawa z dopiskiem: „do rąk własnych Przewodniczącego Komisji do spraw rozpatrywania Zgłoszeń We-wnętrznych” lub za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres e-mail: Wyświetl e-mail na pracuj.pl. Wzór wniosku umieszczony jest na stronie internetowej Towarzystwa w zakładce: „Sygnalista”, 4) pisemnie przy użyciu elektronicznej skrzynki pocztowej poprzez wysyłkę Formularza, którego wzór stanowi załącznik nr 1 do Procedury lub samodzielnie sporządzonego pisma za pośrednictwem elektronicznej skrzynki pocztowej na adres: Wyświetl e-mail na pracuj.pl. Wzór wyżej wymie-nionego Formularza umieszczony jest na stronie internetowej Towarzystwa w zakładce: „Sygnalista”. Pełna treść procedury dostępna jest w siedzibie Towarzystwa. Gwarantujemy, że wszelkie zgłoszenia będą traktowane z najwyższą poufnością, a osoby dokonujące zgłoszeń będą chronione przed negatywnymi konsekwencjami w związku z dokonaniem zgłoszenia. Zapewniamy pełną ochronę praw osób zgłaszających, zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy o ochronie sygnalistów.