Zastępca Kierownika Recepcji - Guru Gościnności w Umili Ustronie Park

W naszych resortach UMILI dbamy o to, aby każdy czuł się jak u dobrych znajomych. Szukamy osoby, która ma już doświadczenie na recepcji i dobrze radzi sobie z organizacją pracy zespołu. Jeśli lubisz ogarniać sprawy i wziąć na siebie trochę odpowiedzialności – to ogłoszenie jest dla Ciebie!

Obowiązki

• Wsparcie kierownika recepcji w codziennych zadaniach

• Kontrola pracy recepcji oraz prawidłowości rezerwacji, rozliczeń i raportów

• Przejmowanie steru recepcji, podczas nieobecności kierownika

• Opieka nad Gośćmi - od radosnego powitania, przez cały pobyt, aż po umili pożegnanie

• Zakładanie rezerwacji, rozliczenia i raporty

• Wdrażanie i szkolenie nowych recepcjonistów - wspólnie pokażemy im jak pracować w stylu umili

• Rozwiązywanie trudniejszych sytuacji z Gośćmi - ze spokojem i uśmiechem, nawet gdy trzeba pogasić mały pożar

• Dbanie o wdrażanie i realizowanie standardów wyglądu, działania i jakości umili

• Gramy zespołowo - przed Tobą ścisła współpraca z kierownikiem recepcji, ekipą sprzątającą, techniczną i restauracji

Wymagania

• Doświadczenie w pracy w recepcji resortowej/hotelowej min 2 lata

• Uśmiech! Musisz lubić ludzi, small talki! To podstawowy obowiązek każdego z nas!

• Gościnność musisz mieć we krwi!

• Zmysł organizacyjny i głowa na karku, w recepcji zawsze dużo się dzieje

• Dokładność, sumienność i odpowiedzialność - jesteśmy luźni, ale nie dajemy przestrzeni na obniżenie standardów obsługi naszych Gości!

• Znajomości angielskiego, niemiecki bardzo mile widziane

• Super jeżeli lubisz robić fajne rzeczy: surf, jachting, taniec, malarstwo? a może robisz jeszcze coś innego? 

Oferujemy

• Jasne wskazówki jak wygląda Gościnność w stylu UMILI

• Nie szukaj u nas sztywnej hotelowej atmosfery - jesteśmy z naszymi Gośćmi na Ty. Nie chcemy pokazywać im tylko domków z ładnymi widokami, chcemy ich inspirować do robienia z nami fajnych rzeczy!

• Wsparcie kierownika recepcji 

• Stabilne warunki 

• Benefity po godzinach - możesz korzystać z atrakcji naszego resortu! Surf, joga, malowanie? Let's try!

• Zniżki dla Ciebie i bliskich - tańsze pobyty w resortach UMILI oraz zniżki w naszej szkole KITE WIND SurfPoint w Jastarni