Specjalistka / Specjalista ds. obsługi i sprzedaży - Infolinia

Specjalistka / Specjalista ds. obsługi i sprzedaży - Infolinia

Miejsce pracy: Warszawa

Twój zakres obowiązków

• obsługa połączeń przychodzących od pacjentów,
• wykonywanie połączeń wychodzących do potencjalnych i obecnych pacjentów,
• aktywne pozyskiwanie pacjentów zainteresowanych badaniem słuchu lub aparatami słuchowymi,
• kontakt z osobami, które pozostawiły swoje dane lub zainteresowały się naszą ofertą,
• umawianie wizyt na badania słuchu i konsultacje z protetykiem słuchu,
• kontakt z lokalnymi instytucjami i organizacjami w celu organizacji akcji bezpłatnych badań słuchu,
• ustalanie i potwierdzanie terminów akcji terenowych oraz prowadzenie ich harmonogramu,
• prowadzenie rozmowy w taki sposób, aby poznać potrzeby pacjenta i odpowiednio zaproponować wizytę,
• przypominanie o umówionych wizytach i ograniczanie liczby nieodbytych wizyt,
• ponowny kontakt z osobami, które nie zdecydowały się od razu na wizytę,
• obsługa bazy pacjentów i systemu CRM,
• realizacja indywidualnych i zespołowych celów dotyczących liczby umówionych wizyt,
• monitorowanie skuteczności prowadzonych rozmów,
• współpraca z protetykami słuchu i gabinetami w celu zapewnienia sprawnej obsługi pacjentów.

Nasze wymagania

• lubisz sprzedaż i kontakt z ludźmi,
• swobodnie prowadzisz rozmowy telefoniczne,
• potrafisz zadawać pytania i aktywnie słuchać,
• potrafisz rozpoznać potrzeby rozmówcy,
• nie boisz się proponować i finalizować wizyty,
• jesteś nastawiona/y na realizację celów,
• jesteś konsekwentna/y i nie zniechęcasz się po pierwszej odmowie,
• potrafisz budować relację i zaufanie przez telefon,
• jesteś dobrze zorganizowana/y i samodzielna/y,
• masz dobrą dykcję i kulturę osobistą,
• sprawnie posługujesz się komputerem.

Mile widziane

• doświadczenie w sprzedaży telefonicznej, call center, telemarketingu, rejestracji medycznej lub obsłudze klienta będzie dużym atutem.
• Nie musisz znać się na protetyce słuchu. Wszystkiego Cię nauczymy.

To oferujemy

• wynagrodzenie podstawowe + atrakcyjny system premiowy za wyniki,
• premie zależne m.in. od liczby skutecznie umówionych i zrealizowanych wizyt,
• możliwość osiągania wysokich zarobków wraz ze wzrostem wyników,
• stabilne zatrudnienie w rozwijającej się firmie,
• pracę w profesjonalnym i przyjaznym zespole,
• szkolenie z zakresu protetyki słuchu, aparatów słuchowych oraz technik sprzedaży,
• nowoczesny system CRM i narzędzia ułatwiające codzienną pracę,
• możliwość rozwoju zawodowego – również w kierunku sprzedaży i zarządzania zespołem,
• pracę, w której efekty Twojej pracy są łatwo mierzalne i bezpośrednio wpływają na wysokość premii.

Benefity

• dofinansowanie zajęć sportowych
• prywatna opieka medyczna
• spotkania integracyjne
• program rekomendacji pracowników

Chcesz pracować w sprzedaży, ale zamiast przypadkowych produktów oferować ludziom realną pomoc?

Dołącz do naszego zespołu!

Jesteśmy rozwijającą się siecią gabinetów protetyki słuchu, zajmującą się diagnostyką słuchu, doborem oraz sprzedażą aparatów słuchowych i profesjonalną opieką nad pacjentami. Poza gabinetami prowadzimy program EDMED bliżej Ciebie – bezpłatne badania słuchu organizowane lokalnie, dla osób mieszkających z dala od naszych gabinetów.

Poszukujemy osoby na stanowisko Specjalisty ds. Obsługi i Sprzedaży – Infolinia, która będzie odpowiedzialna za kontakt telefoniczny z obecnymi i potencjalnymi pacjentami oraz za aktywne pozyskiwanie nowych pacjentów i umawianie wizyt w naszych gabinetach, a także za organizacyjne wsparcie naszych akcji bezpłatnych badań słuchu w terenie.

Twoim głównym celem będzie:

zamienić kontakt telefoniczny w umówioną wizytę w gabinecie.

Nie oczekujemy, że będziesz przez telefon sprzedawać aparat słuchowy. Twoim zadaniem będzie rozpoznanie potrzeb pacjenta, wzbudzenie jego zainteresowania profesjonalną pomocą i skuteczne umówienie go na wizytę u naszego protetyka słuchu.

Jeżeli lubisz widzieć efekty swojej pracy…

U nas wynik ma znaczenie.

Będziesz mieć jasno określone cele, regularną informację zwrotną oraz system premiowy, dzięki któremu dobre wyniki oznaczają realnie wyższe wynagrodzenie.

Nie szukamy osoby, która tylko „odbiera telefony”.

Szukamy osoby, która potrafi rozmawiać, przekonywać i skutecznie umawiać pacjentów na wizyty.

Jeżeli sprzedaż sprawia Ci satysfakcję, lubisz pracę z ludźmi i chcesz mieć wpływ na swoje zarobki – czekamy na Ciebie!

Wyślij nam swoje CV i dołącz do naszego zespołu.

EDMED SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ

Rodzinna firma z 20 letnim doświadczeniem w protetyce słuchu poszukuje Specjalistek / Specjalistów ds. obsługi i sprzedaży - Infolinia.

Administratorem Państwa danych osobowych jest: EDMED SP. Z O.O. ul. Duża 5E/39, 05-270 Marki, NIP: 125 Wyświetl numer telefonu na pracuj.pl Celem przetwarzania danych jaki realizuje Administrator jest prowadzenie rekrutacji. Dane mogą być udostępniane podmiotom zajmującym się rekrutacją. Dane nie będą przekazywane do Państw trzecich. Dane osobowe będą przetwarzane przez okres trwania rekrutacji. Państwa dane osobowe są przetwarzane na podstawie przepisów prawa, które określa Ustawa z dnia 26 czerwca 1974 r. Kodeks pracy (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) oraz wyrażonej zgody, rozumianej jako przekazanie Administratorowi swojej kandydatury. Przysługuje Państwu możliwość wycofania zgody w dowolnym momencie, co nie ma wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem. Jednocześnie posiadają Państwo prawo do dostępu i sprostowania podanych danych. Przysługuje Państwu prawo do żądania usunięcia lub ograniczenia przetwarzania oraz prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, a także prawo do przenoszenia danych. Mogą Państwo skorzystać z przysługujących kontaktując się z Administratorem przez powyższe dane kontaktowe. Przysługuje Państwu prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Podanie danych jest dobrowolne, jednak niezbędne do zrealizowania celu. W ramach realizowanego przetwarzania nie występuje profilowanie.