Supervisor

Supervisor

Miejsce pracy: Ostrava

Your responsibilities

• Monitoring workload and actively participating in improving work quality
• Providing regular feedback to team members
• Recruiting and managing new team members
• Organizing regular team meetings and fostering a positive atmosphere
• Adjusting schedules to meet platform needs
• Cooperating with internal trainers and methodologists
• Coordinating and evaluating quarterly targets
• Acting in accordance with AXA Partners values
• Cooperation with other internal teams, business partners, and providers
• Representing AXA externally
• Responsible for compliance with legislation and business standards
• Part of audit controls and fraud prevention

Our requirements

• Minimum secondary education
• Polish language at a native level
• Good command of English (minimum level B2)
• Advanced MS Office and PC skills
• Excellent communication skills
• Customer orientation and empathy
• Responsibility and reliability
• Stress resistance
• Good leadership skills
• Ability to make quick decisions
• Ability to motivate others

What we offer

• Quarterly bonuses up to 15% of the gross monthly salary
• Shift allowance for working in shift operations
• 25 days of vacation
• Meal vouchers worth 150 CZK from day one
• Home office 2 days per week (after training), including full equipment (laptop, monitor, docking station, etc.)
• Smart working allowance (1 200 CZK/month)
• MultiSport or Pluxee Flexi Pass (500 CZK/month contribution)
• Telemedicine – 24/7 online medical support for you and up to five family members
• Pension contribution (1,000 CZK/month)
• Fully covered life insurance
• Free European travel insurance, including coverage for extreme sports and roadside assistance
• Development programs and courses, including access to LinkedIn Learning
• A friendly team of colleagues
• Office refreshments
• and much more (discounts at our partners etc.)

As a Supervisor, you will play a central role in supporting our Polish travel team in challenging situations, while helping to stabilize, improve, and optimize the processes that define how our team operates. We’re looking for someone who is ready to take responsibility, motivate others, and drive continuous improvement. If you’re excited by the idea of combining leadership with purpose and making a tangible impact in an established operational team, this role is the right fit for you.

Klikając w przycisk „Aplikuj” lub w inny sposób wysyłając zgłoszenie rekrutacyjne, zgadzasz się na przetwarzanie Twoich danych osobowych przez AXA ASSISTANCE CZ, s.r.o. z siedzibą w: Generála Píky 430/26, 160 00 Praha (Pracodawca), jako administratora danych osobowych w celu przeprowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu.
Twoje dane osobowe będą przetwarzane w oparciu o następujące podstawy prawne: (a) aby podjąć działania na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (np. informacje o oczekiwanym wynagrodzeniu i dostępności do rozpoczęcia pracy); (b) w oparciu o nasz prawnie uzasadniony interes (np. imię, nazwisko, data urodzenia, dane kontaktowe, wykształcenie, kwalifikacje zawodowe, przebieg dotychczasowego zatrudnienia); c) w oparciu o Twoją zgodę, która wyrażona jest poprzez przeslanie dokumentów aplikacyjnych zawierających takie informacje jak np. wizerunek czy zainteresowania. Podanie wszystkich danych osobowych, o których mowa powyżej jest dobrowolne, natomiast dane wymienione w lit. a) i b) są niezbędne do wzięcia udziału w rekrutacji. Niepodanie danych skutkuje brakiem możliwości rozpatrzenia kandydatury. Podanie pozostałych danych jest dobrowolne, ale może pomóc w sprawnym przeprowadzeniu procesu rekrutacji. Masz prawo żądać dostępu do Twoich danych (w tym uzyskania ich kopii), sprostowania danych, ich usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia, jak również wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania. Masz także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Twoje dane osobowe mogą zostać przekazane dostawcom usługi publikacji ogłoszeń o pracę, dostawcom systemów do zarządzania rekrutacjami, dostawcom usług IT (hosting), dostawcom systemów informatycznych. Podane przez Ciebie dane osobowe nie będą wykorzystywane w celu profilowania albo podejmowania decyzji w sposób zautomatyzowany. Twoje dane osobowe będą przetwarzane przez okres maks. 1 roku od zakończenia publikacji ogłoszenia, chyba, że wyraziłeś odrębną zgodę na wykorzystanie Twoich danych osobowych w przyszłych rekrutacjach. W celu realizacji praw lub w przypadku jakichkolwiek pytań związanych z przetwarzaniem Twoich danych osobowych skontaktuj się z nami pod adresem: Wyświetl e-mail na pracuj.pl.