Pracownik Obsługi Klienta z j. polskim i angielskim | Relokacja do Bułgarii

Pracownik Obsługi Klienta z j. polskim i angielskim | Relokacja do Bułgarii

Rekrutujemy dla

Rekrutujemy w imieniu wiodącej, globalnej firmy outsourcingowej działającej w obszarze obsługi klienta, wsparcia technicznego oraz moderacji treści w Bułgarii. Umowę podpiszesz bezpośrednio z portugalskim pracodawcą. W zależności od dopasowania Twojego profilu i preferencji, możesz pracować na stanowisku Moderatora Treści lub w obsłudze klienta (telefon, czat, e-mail).

Twój zakres obowiązków

• Obsługa zapytań klientów dotyczących szerokiej gamy produktów sportowych za pośrednictwem telefonu i czatu.
• Udzielanie dokładnych informacji oraz prowadzenie szczegółowych notatek dotyczących obsługiwanych spraw.
• Dbanie o spełnianie oczekiwań klientów i ich satysfakcję.
• Realizacja indywidualnych i zespołowych celów dotyczących wyników.

Nasze wymagania

• Język polski C1
• Język angielski B2
• Nastawienie na obsługę klienta.
• Bardzo dobre umiejętności komunikacyjne.
• Dobra znajomość obsługi komputera i szybkie pisanie na klawiaturze.
• Umiejętność analitycznego myślenia i rozwiązywania problemów.

To oferujemy

• Elastyczne godziny pracy, od poniedziałku do soboty.
• Miesięczne wynagrodzenie brutto: 1 789,52 €
• Premie uzależnione od wyników.
• Co oferuje pracodawca:
• Kwartalny rabat na produkty marki.
• Dodatkowe premie i benefity w okresach wzmożonego ruchu.
• Programy rozwoju zawodowego i planowania kariery.
• Inicjatywy wspierające zdrowie i dobre samopoczucie.
• Ubezpieczenie zdrowotne i na życie.
• Kartę Multisport.
• Dodatek transportowy.
• Bonusy z okazji ważnych wydarzeń życiowych.
• Dodatkowy płatny urlop na cele edukacyjne.
• Zniżki firmowe i inne benefity.
• Pakiet relokacyjny:
• Bezpłatny pobyt w hotelu przez 2 tygodnie.
• Zwrot kosztów podróży.
• Wsparcie specjalisty ds. relokacji, który pomoże m.in. w znalezieniu zakwaterowania, otwarciu konta bankowego itp.

Benefity

• prywatna opieka medyczna
• brak dress code’u
• bony żywieniowe
• pakiet relokacyjny

REAL RECRUITMENT SOLUTIONS

Jako Real Recruitment Solutions przeprowadzamy Cię przez cały proces rekrutacyjny — przekazujemy szczegółowe informacje dotyczące stanowiska, wynagrodzenia oraz warunków zatrudnienia, a także zapewniamy wsparcie i doradztwo na każdym etapie, aby pomóc Ci zdobyć pracę, z której będziesz zadowolony/-a.

By submitting your application, you hereby consent, in accordance with Articles 6 and 7 of the General Data Protection Regulation (EU) 2016/679 (GDPR), to the processing of your personal data for the purposes of current and future recruitment processes conducted by our company and by our clients. You retain the right to withdraw your consent at any time, without affecting the lawfulness of processing based on consent before its withdrawal.