Pracownik biura sprzedaży Opiekun klienta hurtowego KRAFT&DELE FAKTURZYSTA

Firma DAWIKA zajmująca się sprzedażą hurtową narzędzi i elektronarzędzi marki KRAFT&DELE poszukuje pracownika na stanowisko:

Specjalisty do spraw obsługi klienta hurtowego

Szukamy osoby konkretnej, rzetelnej i dobrze zorganizowanej — takiej, która potrafi przejąć odpowiedzialność za klienta i jego zamówienie od początku do końca.

Nie chodzi nam wyłącznie o odbieranie telefonów czy odpisywanie na maile. Szukamy osoby, która potrafi kompleksowo zaopiekować się klientem hurtowym: przyjąć zamówienie, sprawdzić je, dopilnować realizacji, wystawić dokumenty, rozwiązać bieżące sprawy i zadbać o to, aby klient czuł, że ma po naszej stronie konkretnego opiekuna.

To stanowisko dla osoby, która lubi mieć sprawy domknięte, pilnuje szczegółów i potrafi budować dobre, profesjonalne relacje z klientami.

Jeśli jesteś osobą ambitną, pełną energii i gotową na nowe wyzwania – czekamy właśnie na Ciebie!

Do osoby zatrudnionej na tym stanowisku będzie należało m.in.:

– kompleksowa obsługa klientów hurtowych firmy,

– przyjmowanie zamówień telefonicznie, mailowo oraz przez sklep B2B,

– prowadzenie zamówienia od momentu przyjęcia aż do przekazania go do realizacji,

– weryfikacja poprawności zamówień, cen, ilości produktów i warunków handlowych,

– wystawianie faktur oraz dokumentów sprzedażowych w programie Subiekt GT ,

– bieżący kontakt z klientami — telefoniczny i mailowy,

– dbanie o dobre relacje z klientami i rozwój współpracy,

– proponowanie klientom nowych produktów i rozwiązań z naszej oferty,

– pomoc klientom w bieżących sprawach związanych z zamówieniami, dostawami, reklamacjami, serwisem lub dostępnością produktów,

– szybkie reagowanie na problemy i dopilnowanie ich rozwiązania,

– wykonywanie codziennych prac biurowych związanych z działem sprzedaży,

– współpraca z innymi działami firmy, między innymi z magazynem, serwisem i działem handlowym,

– w wolniejszych momentach wyszukiwanie nowych potencjalnych klientów przez internet,

– nawiązywanie pierwszego kontaktu z nowymi klientami i wysyłanie ofert handlowych.

Szukamy osoby która :

– zna obsługę programu SUBIEKT GT lub ma doświadczenie w pracy z innym podobnym programem do fakturowania,

– dobrze obsługuje komputer, pocztę e-mail i podstawowe programy biurowe,

– jest rzetelna, dokładna i odpowiedzialna,

– potrafi samodzielnie organizować swoją pracę,

– dobrze odnajduje się w kontakcie z klientem,

– potrafi rozmawiać z klientem w sposób profesjonalny, spokojny i konkretny,

– ma wysoką kulturę osobistą,

– potrafi myśleć procesowo i pilnować szczegółów, – nie zostawia spraw „w połowie”,

– potrafi działać zadaniowo i szukać rozwiązań,

– chce się rozwijać i realnie wspierać rozwój firmy.

Mile widziane:

– doświadczenie w obsłudze klienta hurtowego lub B2B,

– doświadczenie w sprzedaży, administracji lub pracy biurowej,

– znajomość branży narzędzi, elektronarzędzi lub technicznej,

– bardzo dobra znajomość języka angielskiego, ponieważ obsługujemy również klientów zagranicznych.

Oferujemy:

– zatrudnienie na pełen etat w oparciu o umowę o pracę,

– stabilną pracę w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku

,– pracę od poniedziałku do piątku w godzinach 7:00–16:00,

– niezbędne narzędzia pracy,

– możliwość zdobycia doświadczenia w obsłudze klientów hurtowych polskich i zagranicznych,

– realny wpływ na rozwój obsługiwanych klientów,

– możliwość wdrażania własnych pomysłów i usprawniania codziennej pracy,

– pracę w firmie, która stale się rozwija