Application Support Specialist | Remote

Poszukujemy kandydatów, którzy:

• Posiadają co najmniej 3 lata doświadczenia na podobnym stanowisku (wsparcie aplikacji / O&M)
• Znają podstawowe komendy systemu Linux (analiza logów, procesów i portów) oraz rozumieją zasady działania protokołu i interfejsów API
• Znają podstawy relacyjnych baz danych (preferowany MySQL) oraz potrafią pisać proste zapytania SQL
• Mają doświadczenie w pracy z systemami biznesowymi (np. CRM, platformy operacyjne, Call Center) oraz narzędziami do monitoringu
• Posługują się językiem angielskim na poziomie umożliwiającym swobodną komunikację w codziennej pracy
• Wykazują się wysokimi umiejętnościami komunikacyjnymi, cierpliwością i skrupulatnością
• Są gotowi do sporadycznego wsparcia w trybie on-call w przypadku awarii krytycznych

Opis oferty

Formel D - jesteśmy globalnym dostawcą rozwiązań inżynieryjnych i operacyjnych dla kluczowych branż technologicznych oraz przemysłowych. Opracowujemy wiodące koncepcje i dostosowane do potrzeb, dedykowane rozwiązania w zakresie zapewniania jakości i optymalizacji procesów w całym łańcuchu wartości przemysłu - od rozwoju produktu po produkcję i obsługę posprzedażową.

Poszukujemy Application Support Specialist , który będzie odpowiedzialny za zapewnienie ciągłości działania oraz wsparcie operacyjne naszych kluczowych systemów biznesowych.

Oferujemy:

• Stabilne zatrudnienie i możliwość rozwoju w dynamicznej branży High-Tech / ICT
• Dostęp do szerokiego pakietu benefitów: karta sportowa, opieka medyczna, ubezpieczenie grupowe
• Premie świąteczne, dofinansowanie wakacji i inne świadczenia z ZFŚS

,[Codzienna obsługa i monitoring systemów aplikacyjnych, obsługa alertów oraz szybkie diagnozowanie i rozwiązywanie incydentów, Świadczenie wsparcia dla użytkowników biznesowych w zakresie obsługi systemów oraz rozwiązywanie zgłoszeń funkcjonalnych i technicznych, Udział w procesach wdrażania nowych wersji aplikacji, konfiguracji środowisk i zarządzania zmianą, Analiza logów systemowych, identyfikacja błędów na poziomie interfejsów i ścisła współpraca z zespołem deweloperskim, Tworzenie i weryfikacja kopii zapasowych danych oraz dbanie o aktualność dokumentacji i bazy wiedzy, Udział w testach, audytach oraz weryfikacji spójności danych biznesowych, Ścisła współpraca z zespołami biznesowymi, deweloperskimi oraz testowymi w zakresie statusu działania systemów ] Requirements: Linux, MySQL, CRM