Kierownik Recepcji (m/k/n)
Hotel Szyszko*** z siedzibą w Suwałkach przy ulicy Innowacyjnej 3 poszukuje kandydatki/kandydata do pracy na stanowisko:
Kierownik Recepcji (m/k/n) - oferta skierowana do osób wszystkich płci.
Do głównych zadań osoby zatrudnionej będzie należało:
organizowanie, nadzorowanie i monitorowanie pracy recepcji oraz zapewnienie sprawnego funkcjonowania działu,
zarządzanie, motywowanie, szkolenie i ocena pracy pracowników recepcji,
udział w procesach rekrutacji i wdrażania nowych pracowników,
dbanie o najwyższy standard obsługi gości zgodnie z obowiązującymi standardami,
reprezentowanie hotelu oraz budowanie pozytywnego wizerunku marki,
kontrola poprawności rozliczeń, dokumentacji sprzedażowej oraz raportów recepcyjnych,
sporządzanie raportów dotyczących działalności recepcji oraz analiza wyników pracy zespołu,
nadzór nad prawidłowym prowadzeniem dokumentacji i zgodnością z obowiązującymi przepisami, w tym ochroną danych osobowych,
kontrola kosztów funkcjonowania recepcji oraz zgłaszanie propozycji usprawnień organizacyjnych,
współpraca z pozostałymi działami firmy,
nadzór nad prawidłową obsługą systemów hotelowych oraz wdrażanie nowych rozwiązań usprawniających pracę recepcji,
aktywne wspieranie sprzedaży usług hotelowych oraz realizacja założonych celów.
Od kandydatów oczekujemy:
doświadczenia na stanowisku Kierownika Recepcji, Zastępcy Kierownika Recepcji lub na podobnym stanowisku w branży hotelarskiej,
praktycznej znajomości funkcjonowania recepcji hotelowej oraz standardów obsługi,
doświadczenia w zarządzaniu zespołem i organizacji pracy,
znajomości języka angielskiego w mowie i piśmie; znajomość dodatkowego języka będzie atutem,
bardzo dobrej organizacji pracy własnej, wyznaczania priorytetów oraz umiejętności delegowania zadań,
wysoko rozwiniętych zdolności interpersonalnych, komunikacyjnych i przywódczych,
samodzielności, odpowiedzialności oraz umiejętności podejmowania decyzji,
odporności na stres oraz umiejętności rozwiązywania problemów i sytuacji konfliktowych,
znajomości pakietu MS Office,
znajomość systemów hotelowych i rezerwacyjnych,
aktualnej książeczki sanitarno-epidemiologicznej,
dyspozycyjności i gotowości do pracy zgodnie z potrzebami operacyjnymi hotelu.
W zamian oferujemy:
długofalową i stałą współpracę w oparciu o umowę o pracę,
atrakcyjne wynagrodzenie,
zniżki na usługi świadczone przez hotel oraz inne podmioty wchodzące w skład firmy,
bezpłatny karnet do całodobowej siłowni Fortis24,
możliwość zdobycia cennego doświadczenia w branży hotelarskiej.
Informacje Prawne
Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO).