Koordynator ds. Operacyjnych i Rozwoju

Koordynator ds. Operacyjnych i Rozwoju

Miejsce pracy: Rybnik

Twój zakres obowiązków

• koordynowanie i usprawnianie pracy recepcji oraz procesów obsługi pacjenta
• dbanie o wysokie standardy komunikacji i jakości obsługi
• organizacja przepływu informacji pomiędzy recepcją, personelem medycznym i administracją
• współpraca przy planowaniu i realizacji działań marketingowych szpitala
• koordynowanie kampanii, materiałów promocyjnych oraz komunikacji zewnętrznej
• aktywnie poszukiwanie rozwiązań usprawniających funkcjonowanie placówki
• udział we wdrażaniu nowych technologii, systemów i narzędzi cyfrowych, w tym rozwiązań wykorzystujących AI i automatyzację
• analiza funkcjonujących procesów oraz proponowanie konkretnych usprawnień
• współpraca z firmami zewnętrznymi i dostawcami technologii
• bieżące wsparcie działań organizacyjnych i rozwojowych Szpitala LiftMed

Nasze wymagania

• minimum 3-letnie doświadczenie na podobnym stanowisku, preferowane w branży medycznej
• praktyczne doświadczenie w pracy na recepcji/rejestracji i bardzo dobra znajomość procesu obsługi pacjenta
• umiejętność koordynowania pracy i wielu projektów jednocześnie
• dobra znajomość nowoczesnych technologii i narzędzi wykorzystywanych w codziennej pracy
• swobodne korzystanie z narzędzi cyfrowych oraz zainteresowanie rozwiązaniami AI i automatyzacją
• znajomość podstaw marketingu i komunikacji
• bardzo dobra organizacja pracy, samodzielność i odpowiedzialność
• wysoka kultura osobista oraz rozwinięte umiejętności komunikacyjne
• inicjatywa, elastyczność i nastawienie na rozwiązywanie problemów

Mile widziane

• doświadczenie w zarządzaniu lub koordynowaniu zespołu recepcji
• doświadczenie w placówce medycznej lub szpitalu
• udział we wdrażaniu systemów informatycznych, CRM, automatyzacji lub nowych technologii
• doświadczenie w prowadzeniu lub koordynowaniu działań marketingowych

To oferujemy

• Pracę w Szpitalu LiftMed, w środowisku, w którym stawiamy na rozwój, wysokie standardy obsługi pacjenta i nowoczesne rozwiązania.

O nas

Szpital LiftMed to szpital znajdujący się w Rybniku, stworzony z dbałością o każdy szczegół. Miejsce to powstało by dbać z największą troską o naszych pacjentów. Naszym celem jest, aby czuli się Państwo u nas jak najlepiej a bezpieczeństwo wykonywanych przez nas usług medycznych jest priorytetem.

LiftMed jest miejscem gdzie wykorzystywane są najnowocześniejsze metody zabiegowe, każdy z naszych specjalistów nieustanne się kształci i doszkala, by sprostać oczekiwaniom naszych klientów. Medycyna estetyczna, ginekolog, neurolog, ortopeda, ortodonta, dermatolog i wielu innych specjalistów w jednym miejscu.

Największym atutem LiftMed jest wieloletnie doświadczenie, poparte licznymi zabiegami i wyleczonymi pacjentami. Pobyt u nas staramy się jak najbardziej umilić, dlatego dbamy o swobodną i przyjemną atmosferę, zarówno przed jak i po leczeniu lub preferowanym zabiegu.

Szukamy osoby, która chce mieć realny wpływ na sposób funkcjonowania i dalszy rozwój placówki, a nie wyłącznie realizować odgórnie wyznaczone zadania.

Jeżeli masz doświadczenie, potrafisz świetnie organizować pracę, interesujesz się nowymi technologiami i lubisz zmieniać dobre rozwiązania w jeszcze lepsze — chcemy Cię poznać.