Customer Care Advisor with Catalan and Spanish

Twoja przyszła firma

Naszym Klientem jest firma usługowa z branży lotniczej z siedzibą w Krakowie. 

Oczekiwania

• Biegła znajomość języka angielskiego, hiszpańskiego i katalońskiego (min. B2) 
• Wysoko rozwinięte umiejętności interpersonalne 
• Pasja w zapewnianiu najlepszej na świecie obsługi klienta
• Otwarty umysł i chęć dalszego rozwoju

Obowiązki

• Odpowiadanie na zapytania ogólne za pośrednictwem telefonu, poczty elektronicznej i kanałów internetowych z całego świata
• Zapewnienie najwyższej jakości obsługi klientów indywidualnych i biznesowych
• Pomoc klientom w planowaniu podróży, w tym obsługa rezerwacji
• Wsparcie w korzystaniu ze strony internetowej

Oferta

• Możliwość podróżowania po całym świecie w atrakcyjnych cenach 
• Praca w międzynarodowym środowisku 
• Atrakcyjny pakiet świadczeń socjalnych (opieka medyczna, ubezpieczenie, platforma MyBenefit) 
• Jasna ścieżka kariery i możliwość rozwoju 
• Stałe godziny pracy 9:00-17:00 
• Możliwośc pracy w trybie hybrydowym po okresie wdrożenia