Client Service Director

Miejsce pracy Poznań

Rodzaj umowy Umowa o pracę lub B2B

Miejsce pracy Polska

Opis oferty

Dla naszego Klienta – agencji marketingowej – poszukujemy doświadczonej osoby, która obejmie rolę

Client Service Director

i będzie odpowiadać za rozwój relacji z klientami, zarządzanie zespołem oraz wynik biznesowy obszaru client service.

Zakres obowiązków

• Zarządzanie zespołem Client Service (Account Directorzy + zespoły)
• Nadzór nad portfelem klientów i relacjami z kluczowymi partnerami
• Odpowiedzialność za przychody, rentowność i wyceny projektów
• Dbanie o jakość obsługi oraz standardy pracy
• Usprawnianie procesów i współpraca między działami
• Wsparcie działań new business i udział w przetargach
• Współpraca z zarządem przy rozwoju agencji

Poszukiwane kompetencje

• Min. 8–10 lat doświadczenia w client service (środowisko agencyjne)
• Doświadczenie w zarządzaniu zespołem managerów
• Bardzo dobra znajomość języka angielskiego (min. B2)
• Silne kompetencje biznesowe i strategiczne
• Umiejętność łączenia relacji z klientami z odpowiedzialnością za wynik

Oferujemy

• Kluczową rolę w organizacji i realny wpływ na biznes
• Dużą samodzielność i decyzyjność
• Pracę z ciekawymi klientami i doświadczonym zespołem
• Atrakcyjne wynagrodzenie + bonus