Specjalista ds. Kontaktu z Klientem

Specjalista ds. Kontaktu z Klientem | HERMANOS

Lubisz rozmawiać z ludźmi, masz dobrą energię i potrafisz przekonać klienta do kolejnego kroku? Dołącz do HERMANOS!

Szukamy osoby, która będzie odpowiedzialna za telefoniczny kontakt z naszymi klientami oraz umawianie spotkań dla handlowców.

To stanowisko dla osoby komunikatywnej, dobrze zorganizowanej i nastawionej na wynik. Nie wymagamy wieloletniego doświadczenia - liczy się zaangażowanie, konsekwencja i umiejętność prowadzenia rozmowy.

Wynagrodzenie

Wynagrodzenie podstawowe: [5000 - 7000 zł brutto/mies.] + premia wynikowa.

Na Twoją premię wpływają realne efekty Twojej pracy :

• liczba skutecznie umówionych spotkań,

• jakość przekazanych spotkań,

• liczba umów podpisanych przez handlowców w następstwie umówionych przez Ciebie spotkań.

Premia jest rozliczana w okresie do 3 miesięcy , dzięki czemu masz wpływ nie tylko na liczbę umówionych spotkań, ale również na ich jakość i późniejszą skuteczność handlowców.

Im lepsza jakość Twojej pracy i lepsze wyniki - tym wyższa premia.

Twój zakres obowiązków

• telefoniczny kontakt z klientami zainteresowanymi naszymi usługami,

• umawianie spotkań dla handlowców,

• potwierdzanie terminów i kontakt z klientami przed spotkaniem,

• udzielanie podstawowych informacji dotyczących naszych usług,

• dbanie o jakość przekazywanych leadów,

• aktualizowanie informacji w systemie i arkuszach,

• współpraca z handlowcami i pozostałymi działami firmy,

• monitorowanie statusów obsługiwanych klientów.

Kogo szukamy?

Szukamy osoby, która:

• nie boi się telefonu i lubi rozmawiać z ludźmi,

• jest komunikatywna i potrafi budować dobrą relację z klientem,

• jest konsekwentna i nie zniechęca się po pierwszym „nie”,

• dobrze organizuje swoją pracę,

• jest odpowiedzialna i terminowa,

• potrafi pracować na wynik,

• sprawnie korzysta z komputera i podstawowych narzędzi biurowych.

Doświadczenie w call center, telemarketingu, sprzedaży lub obsłudze klienta będzie dodatkowym atutem, ale nie jest konieczne.

Co oferujemy?

• wynagrodzenie podstawowe [5000 - 7000 zł brutto] + system premiowy,

• jasne zasady rozliczania wyników,

• premię zależną od umówionych spotkań i podpisanych umów,

• stabilne zatrudnienie,

• możliwość rozwoju i zdobywania doświadczenia w obszarze obsługi klienta i sprzedaży,

• pracę w zgranym i wspierającym zespole,

• niezbędne narzędzia do pracy,

• możliwość pracy zdalnej.

Masz wpływ na swoje zarobki

Nie szukamy osoby, która będzie tylko „odbierać telefony”.

Szukamy kogoś, kto chce realnie wpływać na wyniki zespołu i swoje wynagrodzenie .

Twoja praca zaczyna się od rozmowy z klientem, ale jej efekt może zakończyć się podpisaną umową.

Jeśli jesteś osobą, która bierze odpowiedzialność za wynik, lubi kontakt z ludźmi i chce być wynagradzana za efekty swojej pracy - czekamy na Ciebie.

Wyślij CV i dołącz do zespołu HERMANOS!

Informacje Prawne

Administratorem danych osobowych jest Hermanos Sp. z o.o.. Dane będą przetwarzane w celu przeprowadzenia rekrutacji zgodnie z RODO i Kodeksem pracy. Kandydat ma prawo dostępu do danych, ich poprawienia, usunięcia oraz wniesienia skargi do Prezesa UODO. Dane będą przechowywane do zakończenia rekrutacji.