Doradca Serwisowy (K/M)

Doradca Serwisowy (K/M)

Miejsce pracy: Godzieszów (pow. bolesławiecki)

Twój zakres obowiązków

• kompleksowa obsługa zleceń serwisowych – od kontaktu z klientem i przyjęcia auta, po wydanie pojazdu po zakończonej naprawie
• bycie łącznikiem między klientem, a pracownikami warsztatu i magazynu części zamiennych
• zarządzanie priorytetami i zadaniami w taki sposób, by maksymalnie optymalizować czas napraw powierzonych pojazdów
• bieżący kontakt z klientami serwisu w sprawie prowadzonych napraw
• sprawne reagowanie na sytuacje nagłe i nieprzewidziane, odpowiednie nadawanie priorytetów wykonywanych napraw
• dbanie o pozytywnie doświadczenia klienta w kontakcie z serwisem

Nasze wymagania

• doświadczenie w branży motoryzacyjnej (mile widziane na stanowisku Doradcy Serwisowego lub podobnym)
• orientacyjna wiedza z zakresu budowy pojazdów mechanicznych
• doświadczenie na stanowiskach, które wymagają koordynowania wielu procesów na raz
• gotowość do pracy ze zmiennymi priorytetami, pod presją czasu
• doświadczenie w pracy z klientami, elokwencja, zdolności negocjacyjne

To oferujemy

• umowa o pracę od pierwszego dnia (okres próbny + czas nieokreślony)
• brak akordu
• premia za wysoką frekwencję
• premia świąteczna
• dofinansowanie wakacji
• nagrody jubileuszowe
• możliwość rozwoju w ramach kursów, szkoleń itp.
• w pełni finansowana przez nas prywatna opieka medyczna (Allianz)
• dofinansowanie do pakietu sportowego (Multisport/Medicover Sport)
• preferencyjne warunki ubezpieczenia na życie (dla pracownika i rodziny)
• paczki świąteczne dla dzieci pracowników
• napoje i owoce
• kompleksowe wdrożenie w ciągu pierwszych tygodni pracy z opieką dedykowanego opiekuna
• epickie imprezy integracyjne
• karty podarunkowe z okazji ślubu i narodzin dzieci
• zniżki na akcesoria, części samochodowe i usługi serwisu (naprawy, przeglądy)
• dodatkowe wynagrodzenie za polecenie pracownika
• będąc jednym z nas, zyskujesz dużego i uznanego pracodawcę, jednocześnie ciesząc się luźną i nieformalną atmosferą. Wszyscy jesteśmy ze sobą na „Ty”.

Warunki pracy

• praca na dwie zmiany
• przewidywalny harmonogram pracy
• dodatki za nadgodziny i pracę w soboty
• kompleksowe wdrożenie do realiów pracy serwisowej i współpracy z warsztatem
• pakiet szkoleń dla Doradców Serwisowych DAF
• praca zgodna z najwyższymi standardami (za co zdobyliśmy aż 26 nagród dla czołowego dealera i autoryzowanego serwisu DAF)

Esa Trucks Polska Sp. z o.o.

ESA Trucks Polska to jeden z najbardziej cenionych dealerów i serwisów marki DAF w Europie. Od blisko 20 lat rozwijamy swoją działalność na polskim rynku, budując pozycję partnera, któremu zaufały tysiące klientów z branży transportowej. Dziś tworzymy sieć nowoczesnych serwisów, zapewniając kompleksową obsługę pojazdów ciężarowych oraz wsparcie na najwyższym poziomie.

Naszą jakość potwierdzają liczne prestiżowe wyróżnienia. Wielokrotnie zdobywaliśmy tytuły najlepszego dealera i serwisu DAF, zarówno w Polsce, jak i na arenie międzynarodowej. Wśród naszych osiągnięć znajduje się m.in. tytuł International DAF Service Dealer of the Year oraz szereg nagród za najwyższy poziom obsługi klienta i usług posprzedażowych. To efekt zaangażowania naszych pracowników, ich wiedzy oraz codziennej dbałości o najwyższe standardy pracy.

Jako pracodawca stawiamy na stabilność, uczciwość i długofalowe relacje. Tworzymy środowisko, w którym liczą się ludzie, wzajemny szacunek i współpraca. W ESA Trucks znajdziesz nie tylko możliwość rozwoju zawodowego, ale także przyjazną, nieformalną atmosferę, w której każdy może czuć się swobodnie i być sobą. Cenimy otwartą komunikację, partnerskie podejście i dobrą energię w zespole.

Jeżeli szukasz miejsca, w którym doświadczenie łączy się z nowoczesnością, a sukces firmy budowany jest przez zaangażowanych ludzi – ESA Trucks to miejsce dla Ciebie.

Wszystkie informacje o przetwarzaniu danych osobowych w tej rekrutacji znajdziesz w formularzu aplikacyjnym, po kliknięciu w przycisk "Aplikuj Teraz".