Ekspertka / Ekspert ds. budowania relacji z klientem premium

Ekspertka / Ekspert ds. budowania relacji z klientem premium

Miejsce pracy: Katowice

Twój zakres obowiązków

• aktywna sprzedaż produktów inwestycyjnych oraz kredytowych - ze szczególnym uwzględnieniem funduszy inwestycyjnych otwartych
• utrzymywanie i budowanie relacji z dotychczasowymi klientami
• oraz oferowanie dopasowanych rozwiązań inwestycyjnych
• identyfikowanie potrzeb klientów w kontekście długoterminowych celów oszczędnościowych
• efektywna realizacja celów sprzedażowych i jakościowych z uwzględnieniem indywidualnych potrzeb klientów
• edukowanie i wspieranie klientów w korzystaniu z bankowości internetowej oraz aplikacji mobilnej

Nasze wymagania

• masz min. 2-letnie doświadczenie w sprzedaży produktów inwestycyjnych (fundusze inwestycyjne) - warunek konieczny
• Twoja przerwa w sprzedaży inwestycji nie trwa dłużej niż pół roku - warunek konieczny
• znasz rynki finansowe - ze szczególnym uwzględnieniem funduszy inwestycyjnych
• posiadasz doświadczenie w obszarze produktów kredytowych
• jesteś osobą ukierunkowaną na osiąganie celów i konsekwentnie dążysz do ich realizacji
• masz wykształcenie min. średnie

Mile widziane

• znajomość języka angielskiego

To oferujemy

• umowę o pracę
• kwartalny system premiowy oraz półroczną premię uznaniową
• opiekę medyczną oraz dofinansowanie do świąt i wypoczynku
• dofinansowanie sportowo-kulturalne
• zielone dofinansowanie - do dojazdów do pracy
• wsparcie ze strony pracowników z różnych obszarów
• jasno określone warunki awansów stanowiskowych w ramach ścieżek karier
• możliwość rozwijania kompetencji w programie menadżerskim lub mentorskim
• udział w Uniwersytecie Bankowości Detalicznej: fakultety z kreatywności, umiejętności sprzedażowych, digitalizacji, kompetencji liderskich, VUCA oraz rozwój pasji i zainteresowań
• wykłady, warsztaty, szkolenia, spotkania z inspirującymi ludźmi
• dodatkowe świadczenia socjalne
• bezpłatny dostęp do Legimi, Linkedin Learning

Benefity

• dofinansowanie zajęć sportowych
• prywatna opieka medyczna
• dofinansowanie szkoleń i kursów
• ubezpieczenie na życie
• zniżki na firmowe produkty i usługi
• dodatkowe świadczenia socjalne
• dofinansowanie wypoczynku
• program rekomendacji pracowników
• inicjatywy dobroczynne

Etapy rekrutacji

• Spotkasz się z managerem/ką
• Zaprosimy Cię na spotkanie z naszym Biurem Regionu
• Porozmawiasz telefonicznie z rekruterem/ką
• Damy znać, jak Ci poszło!

więcej o naszej strategii

W mBanku realizujemy strategię „Cała naprzód!” – upraszczamy finanse, pomagamy osiągać cele.

• #1 wśród młodych – mBank to najsilniejsza marka wśród klientów 21-40 lat. Budujemy relacje z klientami, którzy nas wybierają i pomagamy im korzystać z rozwiązań dopasowanych do ich potrzeb.

• +43% wzrost segmentu klientów zamożnych – z 980 tys. do 1,4 mln do 2030 r. Rozwijamy kompetencje związane z inwestycjami, hipotekami i ubezpieczeniami.

• Technologia wspiera naszą codzienność: GenAI i narzędzia do obsługi ograniczają czynności operacyjne. My koncentrujemy się na obsłudze klienta i budowaniu relacji.

Dołącz do miejsca, które poleca aż 93% naszych pracowników!*

*wyniki ogólnobankowej ankiety zaangażowania Pulse Check 2025.

mBank

Jesteśmy zorganizowani – prowadzimy Fundację, która wspiera dzieci w młodzież w nauce matematyki i gramy razem z WOŚP!

Tworzymy know how – w 2020 przeprowadziliśmy 150 warsztatów i szkoleń na uczelniach, dzieląc się wiedzą i inspirując do innowacji.

Dajemy więcej możliwości – prawie 2500 pracowników jest z nami już ponad 10 lat. I zupełnie nas to nie dziwi. Wciąż znajdują nowe możliwości rozwoju i pracy w Grupie mBanku.

Wszystkie informacje o przetwarzaniu danych osobowych w tej rekrutacji znajdziesz w formularzu aplikacyjnym, po kliknięciu w przycisk "Aplikuj Teraz".