Ekspertka/Ekspert ds. rozwoju usług dodanych (VAS, eCommerce)

Na co dzień w naszym zespole:

• współtworzysz kierunki rozwoju obszaru VAS i eCommerce, przekładając strategię Banku, potrzeby klientów oraz trendy rynkowe na konkretne inicjatywy i plany działania,
• samodzielnie prowadzisz współpracę ze strategicznymi partnerami, w tym dużymi platformami eCommerce: od wypracowania modelu współpracy i warunków biznesowych, przez koordynację wdrożenia, po rozwój wspólnych inicjatyw,
• identyfikujesz nowe możliwości rozwoju VAS i eCommerce na rynku, we współpracy z obecnymi i potencjalnymi partnerami oraz w kanałach własnych banku, zgodnie ze strategią i celami biznesowymi banku,
• inicjujesz działania wspierające skalowanie usług i wzrost sprzedaży, obejmujące działania marketingowe i sprzedażowe oraz rozwój obecności w różnych kanałach dystrybucji,
• analizujesz wyniki biznesowe, w tym sprzedaż, konwersję, adopcję i rentowność, a następnie formułujesz rekomendacje, identyfikujesz obszary do poprawy i wdrażasz usprawnienia.

To stanowisko może być Twoje, jeśli:

• masz minimum 4 lata doświadczenia w rozwoju produktów cyfrowych, usług VAS, eCommerce, płatności internetowych lub bankowości elektronicznej, w tym doświadczenie w samodzielnym prowadzeniu inicjatyw produktowych lub partnerskich,
• dobrze rozumiesz eCommerce w praktyce, w szczególności ścieżki zakupowe, zachowania klientów oraz integracje z partnerami zewnętrznymi,
• potrafisz budować długofalowe relacje z partnerami, prowadzić rozmowy i negocjacje biznesowe oraz uzgadniać biznesowe i operacyjne warunki współpracy,
• wybierasz proste i skuteczne rozwiązania, które realnie przekładają się na wyniki biznesowe, oraz potrafisz podejmować i uzasadniać decyzje na podstawie danych,
• potrafisz syntetycznie formułować rekomendacje i prezentować propozycje na poziomie kadry zarządzającej,
• patrzysz na produkt jako element szerszego ekosystemu usług, doświadczenia klienta i długoterminowej wartości biznesowej, a nie jako pojedynczą funkcjonalność,
• dodatkowym atutem będzie doświadczenie w rozwoju rozwiązań z obszaru embedded finance oraz doświadczenie we współpracy z dużymi platformami eCommerce, partnerami technologicznymi lub dostawcami usług cyfrowych.