Kierownik ds. zarządzania flotą taxi / likwidacja szkód

Kierownik ds. zarządzania flotą taxi / likwidacja szkód

Miejsce pracy: Warszawa

Twój zakres obowiązków

MasterTaxi.pl rozwija flotę ponad 230 samochodów wykorzystywanych w przewozie osób, przede wszystkim Toyota Corolla Hybrid. W związku z dalszym rozwojem szukamy osoby, która przejmie odpowiedzialność za kompleksowe zarządzanie procesem likwidacji szkód, napraw mechanicznych oraz techniczne przygotowanie samochodów do eksploatacji.

Szukamy osoby bardzo operacyjnej, która potrafi poprowadzić samochód przez cały proces – od zgłoszenia szkody lub awarii, przez diagnozę, dokumentację, części i naprawę, aż po kontrolę jakości, odbiór i ponowne dopuszczenie auta do jazdy.

Zakres obowiązków:

Likwidacja szkód komunikacyjnych:

prowadzenie całego procesu szkody od zgłoszenia do pełnego zamknięcia sprawy,

przyjmowanie, rejestrowanie i analiza szkód,

kompletowanie pełnej dokumentacji dotyczącej zdarzeń,

kontakt z kierowcami i koordynatorami,

kontakt i prowadzenie spraw z ubezpieczycielami,

współpraca z Policją, rzeczoznawcami oraz innymi instytucjami,

przygotowywanie i wysyłanie pism, odwołań, uzupełnień i pozostałej dokumentacji,

uzyskiwanie wymaganych zgód od banków, leasingodawców i właścicieli pojazdów,

aktywne odblokowywanie spraw zatrzymanych na poszczególnych etapach,

pilnowanie oględzin, kosztorysów, decyzji, zgód, napraw oraz wypłat odszkodowań,

obsługa procesów związanych z przekwalifikowaniem szkody, w tym weryfikacja zasadności kwalifikacji szkody całkowitej/częściowej i dalszego sposobu postępowania.

Szkody mechaniczne, awarie i naprawy:

przyjmowanie i analiza zgłoszeń dotyczących awarii oraz szkód mechanicznych,

wstępna ocena przyczyny usterki i zasadności proponowanego zakresu naprawy,

kierowanie samochodów do odpowiednich warsztatów,

współpraca z serwisami mechanicznymi, blacharskimi i lakierniczymi,

kontrolowanie diagnozy, zakresu, kosztu i czasu napraw,

weryfikacja kosztorysów i wycen warsztatowych,

kontrolowanie, czy wymiana poszczególnych elementów jest rzeczywiście konieczna,

zamawianie części samochodowych i koordynowanie ich dostaw,

poszukiwanie alternatywnych rozwiązań w przypadku braku części lub nadmiernie długiego terminu naprawy,

kontrolowanie kosztów napraw oraz ograniczanie nieuzasadnionych wydatków,

egzekwowanie terminowej realizacji napraw przez warsztaty.

Odbiór i przygotowanie samochodu do jazdy:

fizyczny odbiór samochodów z warsztatów,

przeprowadzanie kontroli pojazdu po wykonanej naprawie,

ocena jakości napraw mechanicznych oraz blacharsko-lakierniczych,

realizacja przeglądów i kontroli technicznych po naprawach,

sprawdzanie kompletności wykonanych prac względem zlecenia i kosztorysu,

identyfikowanie usterek lub wad wymagających reklamacji,

kierowanie samochodu na poprawki i egzekwowanie ich wykonania,

przygotowywanie samochodu do ponownego wprowadzenia do eksploatacji,

potwierdzanie gotowości technicznej pojazdu do dalszej pracy,

kontrolowanie, aby samochód po naprawie był kompletny, sprawny i bezpieczny.

Zarządzanie flotą i analiza

współzarządzanie flotą ponad 230 samochodów, docelowo znacznie większą,

bieżąca kontrola statusów samochodów: aktywny / szkoda / awaria / warsztat / oczekiwanie na części / oczekiwanie na decyzję / gotowy do odbioru,

analiza szkodowości komunikacyjnej i mechanicznej floty,

analiza częstotliwości oraz kosztów napraw,

identyfikowanie powtarzających się awarii i problemów technicznych,

analiza czasu wyłączenia każdego samochodu z eksploatacji,

identyfikowanie warsztatów generujących opóźnienia, reklamacje lub ponadprzeciętne koszty,

proponowanie działań ograniczających koszty napraw i czas przestoju pojazdów,

przygotowywanie raportów dziennych, tygodniowych i miesięcznych,

ścisła współpraca z koordynatorami oraz osobami zarządzającymi MasterTaxi.pl.

Nasze wymagania

doświadczenia w likwidacji szkód komunikacyjnych,

doświadczenia w pracy w warsztacie, serwisie, ASO lub przy zarządzaniu flotą samochodową,

bardzo dobrej praktycznej wiedzy mechanicznej oraz blacharsko-lakierniczej,

umiejętności samodzielnej oceny stanu technicznego samochodu,

umiejętności oceny jakości wykonanej naprawy,

umiejętności czytania i weryfikowania kosztorysów napraw,

znajomości procesów współpracy z ubezpieczycielami i rzeczoznawcami,

doświadczenia w prowadzeniu dokumentacji szkodowej,

bardzo dobrej znajomości budowy i eksploatacji samochodów; szczególnie cenimy doświadczenie z Toyota Corolla Hybrid,

umiejętności prowadzenia wielu szkód, awarii i napraw jednocześnie,

bardzo dobrej organizacji pracy,

zdecydowania i umiejętności egzekwowania terminów,

samodzielności i nastawienia na rozwiązywanie problemów,

prawa jazdy kat. B.

Kogo szukamy?

Szukamy mocnej i samodzielnej osoby operacyjnej, która będzie w stanie współzarządzać techniczną stroną floty ponad 230 samochodów.

Nie interesuje nas wyłącznie administracyjne przekazywanie dokumentów między kierowcą, ubezpieczycielem i warsztatem.

Jeżeli samochód stoi, ta osoba ma wiedzieć:

Dlaczego stoi? Co jest uszkodzone? Kto aktualnie blokuje proces? Na co czekamy? Ile będzie kosztowała naprawa? Czy koszt jest uzasadniony? Kiedy samochód wróci do pracy i czy po naprawie został prawidłowo przygotowany do jazdy?

Potrzebujemy osoby, która potrafi połączyć wiedzę techniczną, likwidację szkód, zarządzanie warsztatami, dokumentację i zarządzanie flotą oraz bierze odpowiedzialność za doprowadzenie każdej sprawy do końca.

To oferujemy

• odpowiedzialne stanowisko z realnym wpływem na funkcjonowanie MasterTaxi.pl,
• pracę przy flocie ponad 230 samochodów, która będzie dalej rozwijana,
• dużą samodzielność w podejmowaniu decyzji operacyjnych,
• możliwość budowania i usprawniania procesów technicznych oraz szkodowych,
• bezpośrednią współpracę z osobami zarządzającymi biznesem,
• stabilną współpracę i możliwość rozwoju wraz ze wzrostem skali MasterTaxi.pl.
• jeżeli znasz samochody od strony praktycznej, masz doświadczenie w likwidacji szkód i warsztacie oraz potrafisz skutecznie doprowadzać trudne sprawy do końca – zapraszamy do aplikowania.

O nas

MasterTaxi.pl to jedna z największych i najszybciej rozwijających się flot taxi współpracujących z platformami Uber i Bolt w Polsce.

Działamy w największych polskich aglomeracjach, zapewniając kierowcom dostęp do nowoczesnej floty samochodów, kompleksową obsługę oraz przejrzysty model współpracy.

Nasza flota liczy ponad 200 samochodów, a każdego miesiąca kierowcy MasterTaxi realizują około 150 000 przejazdów. Współpracujemy z setkami kierowców w całej Polsce.

Stawiamy na nowoczesne rozwiązania technologiczne, wysoką dostępność samochodów oraz profesjonalne wsparcie kierowców – od rozpoczęcia współpracy, przez formalności i rozliczenia, aż po bieżącą obsługę floty.

MasterTaxi.pl – profesjonalna flota dla kierowców, którzy chcą zarabiać na aplikacjach taxi.

Klikając w przycisk „Aplikuj” lub w inny sposób wysyłając zgłoszenie rekrutacyjne, zgadzasz się na przetwarzanie Twoich danych osobowych przez "MASTER INVESTMENT" sp. z o.o. z siedzibą w: Rondo Organizacji Narodów Zjednoczonych 1, 00-124 Warszawa (Pracodawca), jako administratora danych osobowych w celu przeprowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu.
Twoje dane osobowe będą przetwarzane w oparciu o następujące podstawy prawne: (a) aby podjąć działania na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (np. informacje o oczekiwanym wynagrodzeniu i dostępności do rozpoczęcia pracy); (b) w oparciu o nasz prawnie uzasadniony interes (np. imię, nazwisko, data urodzenia, dane kontaktowe, wykształcenie, kwalifikacje zawodowe, przebieg dotychczasowego zatrudnienia); c) w oparciu o Twoją zgodę, która wyrażona jest poprzez przeslanie dokumentów aplikacyjnych zawierających takie informacje jak np. wizerunek czy zainteresowania. Podanie wszystkich danych osobowych, o których mowa powyżej jest dobrowolne, natomiast dane wymienione w lit. a) i b) są niezbędne do wzięcia udziału w rekrutacji. Niepodanie danych skutkuje brakiem możliwości rozpatrzenia kandydatury. Podanie pozostałych danych jest dobrowolne, ale może pomóc w sprawnym przeprowadzeniu procesu rekrutacji. Masz prawo żądać dostępu do Twoich danych (w tym uzyskania ich kopii), sprostowania danych, ich usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia, jak również wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania. Masz także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Twoje dane osobowe mogą zostać przekazane dostawcom usługi publikacji ogłoszeń o pracę, dostawcom systemów do zarządzania rekrutacjami, dostawcom usług IT (hosting), dostawcom systemów informatycznych. Podane przez Ciebie dane osobowe nie będą wykorzystywane w celu profilowania albo podejmowania decyzji w sposób zautomatyzowany. Twoje dane osobowe będą przetwarzane przez okres 1 roku, chyba, że wyraziłeś odrębną zgodę na wykorzystanie Twoich danych osobowych w przyszłych rekrutacjach. W celu realizacji praw lub w przypadku jakichkolwiek pytań związanych z przetwarzaniem Twoich danych osobowych skontaktuj się z nami pod adresem: Wyświetl e-mail na pracuj.pl.