Product Owner Akwizycja & Aktywacja (Klient Biznesowy) (K/M)

Wymagane, Agile

Twój zakres obowiązków, tworzenie i rozwijanie wizji procesów pozyskania oraz aktywacji klientów biznesowych w kanałach cyfrowych,, projektowanie, wdrażanie i optymalizacja ścieżek klienta od rozpoczęcia procesu pozyskania do pełnej aktywacji produktów i usług bankowych,, identyfikowanie oraz eliminowanie barier wpływających na skuteczność pozyskania klientów i rozwój ich aktywności,, zarządzanie backlogiem produktu, priorytetyzacja zadań oraz maksymalizacja wartości dostarczanej przez zespół,, definiowanie i realizacja roadmapy rozwoju procesów akwizycji, onboardingu i aktywacji klientów,, rozwijanie cyfrowego onboardingu, komunikacji powitalnej oraz procesów wspierających wykorzystanie produktów i usług bankowych,, inicjowanie oraz wdrażanie rozwiązań zwiększających zaangażowanie klientów i adopcję produktów bankowych,, monitorowanie i analiza kluczowych wskaźników efektywności (KPI), takich jak konwersja, aktywacja klientów, wykorzystanie produktów czy satysfakcja użytkowników,, ścisła współpraca z obszarami sprzedaży, CRM, marketingu, analityki, obsługi klienta, ryzyka oraz IT w celu dostarczania spójnych doświadczeń klienta,, pełnienie roli łącznika pomiędzy biznesem a zespołami technologicznymi, przekładanie potrzeb biznesowych na rozwiązania produktowe,, wspieranie zespołu w rozwiązywaniu bieżących wyzwań oraz usuwaniu przeszkód wpływających na realizację celów produktowych,, udział w planowaniu budżetu, ocenie opłacalności inicjatyw oraz ustalaniu priorytetów rozwojowych,, aktywne uczestnictwo w pracy zespołu w modelu zwinnym, dbanie o efektywność procesów oraz ciągłe doskonalenie sposobu pracy.

doświadczenie w tworzeniu i rozwijaniu procesów pozyskania oraz aktywacji klientów biznesowych w kanałach cyfrowych,, doświadczenie w projektowaniu, wdrażaniu i optymalizacji ścieżek klienta od momentu pozyskania do aktywacji produktów i usług,, umiejętność identyfikowania oraz eliminowania barier wpływających na skuteczność pozyskania klientów i rozwój ich aktywności,, doświadczenie w zarządzaniu backlogiem produktu, priorytetyzacji zadań oraz maksymalizacji wartości dostarczanej przez zespół,, doświadczenie w definiowaniu i realizacji roadmap rozwoju procesów akwizycji, onboardingu i aktywacji klientów,, znajomość zagadnień związanych z cyfrowym onboardingiem, komunikacją powitalną oraz procesami wspierającymi wykorzystanie produktów i usług,, doświadczenie w inicjowaniu i wdrażaniu rozwiązań zwiększających zaangażowanie klientów i wykorzystanie produktów bankowych,, umiejętność monitorowania i analizowania kluczowych wskaźników efektywności (KPI), takich jak konwersja, aktywacja klientów, wykorzystanie produktów czy satysfakcja użytkowników,, doświadczenie we współpracy z obszarami sprzedaży, CRM, marketingu, analityki, obsługi klienta, ryzyka oraz IT,, umiejętność przekładania potrzeb biznesowych na rozwiązania produktowe i skutecznej współpracy z zespołami technologicznymi,, wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne oraz doświadczenie we wspieraniu zespołu w realizacji celów produktowych,, doświadczenie w planowaniu budżetu, ocenie opłacalności inicjatyw oraz ustalaniu priorytetów rozwojowych,, doświadczenie w pracy w środowisku zwinnym oraz znajomość metodyk Agile.

To oferujemy, Oferujemy:, umowę o pracę, pracę hybrydową, pakiet benefitów m.in. kafeteria, prywatna opieka medyczna z pakietem stomatologicznym, karta Multisport, ubezpieczenie, konkursy wewnętrzne, programy zniżkowe i lojalnościowe, 16 godzin na wolontariat „Dzień na U”, pracę w oparciu o wartości wspólnie wypracowane przez Aliorowców – odpowiedzialność, otwartość, innowacyjność, zorientowanie na klienta, Alior Uniwersytet – przestrzeń do rozwoju kompetencji zawodowych oraz personalnych, nagrodę pieniężną za skuteczne polecenie w ramach Programu Poleceń

Benefity, dofinansowanie zajęć sportowych, prywatna opieka medyczna, zniżki na firmowe produkty i usługi