Technical Specialistes Audio/Video (H/F)

Technical Specialistes Audio/Video (H/F)

Miejsce pracy: Paris

Your responsibilities

1. Exploitation & Gestion des équipements

•Excellence opérationnelle : Assurer le bon déroulement des événements en garantissant une installation, une exploitation et un démontage précis et rapides des équipements audiovisuels de pointe.

•Résolution de problèmes : Diagnostiquer et résoudre immédiatement toute défaillance technique sur le terrain.

•Sécurité & Conformité : Veiller au respect strict des normes de sécurité de l'entreprise. Signaler tout risque au responsable HSE, au supérieur hiérarchique ou au Chef de Projet.

•Protection du matériel : Garantir la sécurité des équipements contre le vol et les détériorations pendant les opérations.

2. Service Client & Relationnel

•Qualité de service : Délivrer une prestation haut de gamme et chercher continuellement à dépasser les attentes des clients internes et externes.

•Communication : Maintenir des relations professionnelles de confiance et fluides avec l'ensemble des interlocuteurs.

•Esprit d'équipe : Collaborer étroitement avec les équipes internes avant et pendant les événements pour maximiser la satisfaction client.

•Lien partenarial : Comprendre et valoriser les synergies entre l'établissement (hôtel/site), nos équipes et le client.

3. Supervision & Encadrement d'événements

•Piloter la préparation, le déroulement et le débrief des événements complexes aux côtés des équipes opérationnelles.

•Encadrer et diriger les techniciens sur le terrain durant les prestations.

4. Développement des équipes

•Mentorat : Accompagner, former et faire monter en compétences les membres des équipes techniques, commerciales et opérationnelles.

•Valorisation des talents : Instaurer un climat propice à l'apprentissage et au développement du leadership.

5. Maintenance & Logistique

•Participer à la préparation, au stockage, au transport et à la maintenance du matériel.

•Effectuer les inventaires réguliers et anticiper les besoins en équipements pour les événements à venir.

Compétences clés

•Techniques & Métier : Maîtrise des technologies audiovisuelles avancées, sens de la sécurité et rigueur opérationnelle.

•Savoir-être (Soft Skills) : Sens de l'hospitalité, réactivité, professionnalisme, gestion de la complexité.

•Leadership : Capacité à inspirer confiance, à responsabiliser et à développer les talents.

Our requirements

•Formation : Licence en audiovisuel ou domaine équivalent (souhaité).

•Expérience technique : Au moins 4 ans d'expérience dans une fonction audiovisuelle spécialisée.

•Expérience service : 3 à 5 ans d'expérience dans le secteur de l'hôtellerie ou du service client (un vrai plus).

•Gestion de projet : Expérience avérée dans la gestion simultanée de plusieurs projets ou initiatives.

•Aisance relationnelle : Capacité à communiquer avec diplomatie et efficacité auprès d'interlocuteurs variés (clients, équipes terrain, direction).

•Langues : Français ou Anglais obligatoire (écrit et oral).

What we offer

Avantages & Primes

•Prime repas mensuelle

•Primes sur objectifs

•Prime d'habillage / vêtement annuelle

•Prime d'ancienneté

•Programme de reconnaissance des collaborateurs

•Technical Specialist Audio & Video / Responsable Technique Audio & Video (H/F)

•Localisation : Paris, France (Offre ouverte à la réinstallation / Relocation offer)

•Langues : Français ou Anglais obligatoire (French or English mandatory)

•Type de contrat : CDI

•Rémunération : 47 000 € à 55 000 € brut annuel (selon profil)

À propos du poste

En tant que Responsable Technique, vous jouez un rôle clé dans la réussite de nos événements. Vous supervisez la mise en œuvre technique sur le terrain, encadrez les équipes et garantissez une expérience client de premier ordre dans un environnement événementiel et hôtelier exigeant.

Encore Global

Le Technical Specialist est chargé de la mise en place et du fonctionnement de systèmes audiovisuels de petite à grande échelle pour des événements en direct, tout en veillant à la satisfaction maximale des clients. Le titulaire du poste est souvent amené à assumer le rôle de chef d'équipe pour les équipes départementales sur site. Il rend compte au Technical Manager, au Senior Project Manager ou au Technical Event Manager, selon la fonction et la région.