Senior Marketing Automation Specialist

Senior Marketing Automation Specialist

Miejsce pracy: Warszawa

Twój zakres obowiązków

• Odpowiedzialność za planowanie i prowadzenie działań CRM/Marketing Automation w oparciu o cele biznesowe klienta, KPI oraz przyjętą strategię.
• Tworzenie strategii i rekomendacji CRM/MA oraz przekładanie potrzeb biznesowych klienta na konkretne rozwiązania i plany działań.
• Projektowanie i rozwijanie strategii customer lifecycle, segmentacji, customer journeys oraz scenariuszy automatycznych i triggerowanych.
• Definiowanie podejścia do personalizacji komunikacji z wykorzystaniem dostępnych danych oraz możliwości technologicznych.
• Definiowanie KPI i podejścia do pomiaru efektywności działań oraz przekładanie wyników i danych na rekomendacje biznesowe i optymalizacyjne.
• Ocena możliwości i ograniczeń narzędzi Marketing Automation oraz rekomendowanie rozwiązań odpowiadających potrzebom klienta.
• Budowanie partnerskich relacji z klientem, prezentowanie rekomendacji oraz pełnienie roli eksperta i doradcy w obszarze CRM/Marketing Automation.
• Koordynowanie współpracy z zespołami technicznymi, analitycznymi, mediowymi oraz zewnętrznymi partnerami przy realizacji projektów CRM/MA.
• Planowanie pracy zespołu projektowego, delegowanie zadań oraz dbanie o jakość i terminowość realizowanych działań.
• Aktywny udział w projektach new business oraz proaktywne identyfikowanie nowych możliwości rozwoju działań CRM/MA klientów.

Nasze wymagania

• Minimum 5–6 lat doświadczenia w marketingu, w tym przynajmniej 3 lata doświadczenia w obszarze Marketing Automation, obejmującego planowanie, prowadzenie i optymalizację kampanii MA oraz kontakt z klientem.
• Praktyczna znajomość customer lifecycle, segmentacji, automatyzacji, triggerów i testowania.
• Umiejętność pracy w dynamicznym środowisku i dobra organizacja pracy.
• Znajomość języka angielskiego na poziomie umożliwiającym swobodną komunikację biznesową w mowie i piśmie.
• Bardzo dobre umiejętności analityczne i umiejętność pracy z danymi – zaawansowana znajomość programu Excel (tabele przestawne, wykresy, formuły).
• Odpowiedzialność, dokładność i dbałość o szczegóły.
• Doświadczenie w pracy z klientem i orientacja na wynik.
• Umiejętność wykorzystywania dostępnych narzędzi i funkcjonalności Marketing Automation, w tym jednego z systemów: Salesforce Marketing Cloud, Adobe Campaign lub Synerise.
• Znajomość i śledzenie trendów w dziedzinie Marketing Automation w Polsce i na świecie.
• Znajomość zasad planowania kampanii MA i skutecznej optymalizacji kampanii pod kątem realizacji celów.

To oferujemy

• Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę - pierwszą umowę podpisujemy na okres próbny.
• Pracę hybrydową - każdy zespół pracuje w innym trybie spotkań stacjonarnych. Główna zasada to praca minimum 8 dni w miesiącu z biura.
• Oczekiwane godziny rozpoczęcia pracy – elastycznie między godziną 8 a 10.
• Pakiet benefitów pozapłacowych - podstawowy pakiet opieki medycznej opłacany przez pracodawcę, który możesz rozszerzyć o dodatkowe usługi oraz objąć opieką członków rodziny; doładowanie środków na platformę benefitową Nais, które możesz przeznaczyć na kartę sportową kulturę lub rozrywkę; możliwość przystąpienia do ubezpieczenia grupowego; dostęp do platformy do nauki języków obcych; Zakładowy Fundusz Świadczeń Socjalnych, z którego możesz otrzymać np. dofinansowanie do urlopu.
• W piątki możemy skończyć pracę o godz. 15:00, jeśli tylko zrealizujemy nasze zadania i pozwala na to sytuacja biznesowa.
• Środowisko, w którym otrzymasz wsparcie, zaufanie i pomoc - w badaniach satysfakcji nasze talenty potwierdzają, że mogą polegać na zespole, gdy potrzebują porady (98%), oraz że panuje tutaj atmosfera otwartości i akceptacji różnic między ludźmi (96%).
• Wewnętrzną, międzynarodową platforma Marcel – na której możemy korzystać z e-learningów (Linkedin i Udemy), a także autorskich programów czy warsztatów live.
• Let’s Talk - możliwość darmowego skorzystania z konsultacji z psychologiem.
• Kulturę Ciekawości - postrzegamy ją jako kluczowy element naszej organizacji. Stale zasilamy nasz zespół inspiracjami i wiedzą podczas regularnych spotkań i nie tylko.
• Międzynarodowe i lokalne programy i projekty rozwojowe, między innymi:
• Program AI Ready - ma na celu pogłębianie i aktualizowanie wiedzy z obszaru generatywnej sztucznej inteligencji w całej organizacji. Uczymy się wykorzystywać narzędzia AI w sposób etyczny, zgodny z prawem bezpieczny i odpowiedzialny.
• Przystanek - kilkumiesięczny projekt edukacyjno-inspiracyjny, tworzony z udziałem i dla naszych talentów, w ramach którego zajmujemy się tematami, które aktualnie są dla nas szczególnie ważne i potrzebne.
• Skill Space - kompleksowa ścieżka rozwojowa, która wspiera talenty na różnych etapach kariery, pomagając im rozwijać zarówno umiejętności techniczne, jak i kompetencje miękkie.
• Consulting Mindset - program nakierowany na rozwój zespołów na w obszarze budowania wartościowych, partnerskich, opartych na wiedzy i wzajemnym szacunku relacji z klientami.
• Działania charytatywne - przykładem jest Akcja Mikołaje, w której już kilkanaście lat z rzędu prowadzimy działania wspierające dzieci w Domach Dziecka, a także mieszkańców i podopiecznych Domu Samotnej Matki w Kielcach.
• Biura Pet Friendly - możesz przyjść do pracy razem ze swoim pupilem.
• Work Your World – inicjatywa dla osób z minimum rocznym stażem, w której umożliwiamy pracę zdalną z niemalże każdego miejsca na świecie przez 6 tygodni.
• Power of Referral – program wewnętrznych poleceń pracowniczych, w którym możesz otrzymać bonus finansowy za skuteczne polecenie talentu.
• Parking – w naszych budynkach dostępna jest określona liczba miejsc parkingowych.

Publicis Groupe

Publicis Groupe jest najwyżej ocenianą przez analityków grupą komunikacji marketingowej na świecie i globalnym liderem marketingu, komunikacji i transformacji cyfrowej. Zmieniamy biznes reklamowy w oparciu o inżynierię i analizę danych, najnowocześniejsze technologie i kreatywność, która od zawsze była centrum wszystkich naszych działań. W Polsce zatrudniamy ponad 2200 ekspertów. Działamy w modelu operacyjnym „Power of One", który pozwala integrować i rozwijać wszystkie kluczowe kompetencje Grupy w zakresie podnoszenia wartości biznesowej obecnych i przyszłych Klientów. Na polskim rynku w ramach Publicis Groupe działają znane i cenione na arenie lokalnej i międzynarodowej agencje marketingowe, skupione w obszarach kompetencyjnych: Creative (Saatchi & Saatchi, Publicis Warsaw, Leo Warsaw, LiquidThread), Media (Starcom, Zenith, Spark Foundry, Performics), Influence (MSL, Publicis Consultants), Publicis Commerce, Publicis Production (Prodigious), YOTTA (doradztwo i wdrożenia w obszarze danych i analityki) oraz działy specjalistyczne takie jak Investment i Technology. Polscy eksperci Commerce i Production współtworzą regionalną platformę Publicis PXP, operującą w Czechach, na Węgrzech i w Polsce. ​W Publicis Groupe wierzymy, że pozytywna zmiana doświadczeń konsumentów na całej ścieżce zakupowej jest motorem rozwoju biznesu. Transformujemy biznes i umożliwiamy naszym talentom transformowanie także ich własnych doświadczeń zawodowych.