Specjalista / Specjalistka ds. koncesji

Specjalista / Specjalistka ds. koncesji

Miejsce pracy: Reda

Twój zakres obowiązków

• Zakładanie kont Klientów
• Przyjmowanie, wprowadzanie do systemu dokumentacji koncesji, potwierdzenia wpłat oraz pozostałych dokumentów niezbędnych przy zakładaniu kont Klientów
• Prowadzenie korespondencji i rozmów telefonicznych z klientami w sprawie dokumentów (potwierdzeń płatności, koncesji), pomocy w rozwiązywaniu problemów, reklamacji
• Koordynacja informacji i poleceń pomiędzy przedstawicielami handlowymi i działem obsługi Klienta
• Systematyczne aktualizowanie kont klientów i danych kontaktowych
• Weryfikacja aktualnych dokumentów koncesyjnych – w przypadku braku bezpośrednie informowanie klienta
• Stałe wsparcie działu obsługi klienta

Nasze wymagania

• Wykształcenie minimum średnie.
• Minimum roczne doświadczenie w pracy administracyjno-biurowej, obsłudze klienta lub sprzedaży.
• Umiejętność obsługi komputera oraz urządzeń biurowych.
• Dobra znajomość pakietu MS Office.
• Komunikatywność oraz wysoka kultura osobista.
• Dobra organizacja pracy własnej, dokładność i odpowiedzialność.
• Odporność na stres i umiejętność pracy pod presją czasu.

Mile widziane

• Doświadczenie w obsłudze klientów B2B lub w branży FMCG.
• Znajomość systemów ERP lub systemów do obsługi zamówień.
• Znajomość programu Subiekt będzie dodatkowym atutem.

To oferujemy

• Zatrudnienie na podstawie umowy o pracę,
• Cykl szkoleń wprowadzających do świata alkoholi premium,
• Samodzielną, pełną wyzwań pracę w dynamicznym środowisku,
• Przyjazną atmosferę pracy opartą na współpracy,
• Możliwość rozwoju zawodowego i podnoszenia kwalifikacji.

Dom Whisky

Dom Whisky (należący do Grupy United Beverages) to wiodąca w Europie internetowa platforma alkoholi premium oferująca ponad 10.000 produktów, w tym alkohole „Old & Rare”. Oprócz sklepu internetowego, Dom Whisky prowadzi sieć sklepów stacjonarnych sprzedających alkohole premium i ultra-premium, a także sieć barów pod marką Coctail Bar.

Wszystkie informacje o przetwarzaniu danych osobowych w tej rekrutacji znajdziesz w formularzu aplikacyjnym, po kliknięciu w przycisk "Aplikuj Teraz".