Specjalista ds. Operacyjnych w Dziale Obsługi Klienta (m/k/x*)

Specjalista ds. Operacyjnych w Dziale Obsługi Klienta (m/k/x*)

Miejsce pracy: Nowa Wieś Wrocławska (pow. wrocławski)

Twój zakres obowiązków

• kompleksowa obsługa Klientów Biznesowych w zakresie usług transportowych i magazynowych
• budowanie i utrzymywanie pozytywnych relacji z Klientami
• przyjmowanie i administracja zleceń
• rozwiązywanie bieżących wyzwań operacyjnych
• obsługa reklamacji
• raportowanie na potrzeby wewnętrzne i zewnętrzne

Nasze wymagania

• posiadasz doświadczenie w obsłudze klienta biznesowego w branży TSL
• skutecznie komunikujesz się oraz współpracujesz w zespole
• możesz pracować na zmiany w przedziale godzin 7-16:30 oraz raz na kwartał dyżur w sobotę lub niedzielę
• umiesz pracować w dynamicznym środowisku pracy
• znasz język angielski na poziomie komunikatywnym

To oferujemy

• stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę i długofalowe warunki współpracy
• pracę w międzynarodowym środowisku, z przestrzenią do wdrażania własnych pomysłów i usprawnień
• możliwość rozwoju kompetencji dzięki nielimitowanemu dostępowi do szkoleń na platformie GoodHabits
• zniżki na studia I i II stopnia oraz studia podyplomowe wspierające dalszy rozwój zawodowy.
• dofinansowanie do nauki języków obcych (m.in. angielskiego i niemieckiego) poprzez platformę eTutor
• hybrydowy system pracy sprzyjający zachowaniu work-life balance (do 6 dni w miesiącu możliwość pracy zdalnej)
• wynagrodzenie zasadnicze i bonus premiujący efektywność oraz zaangażowanie
• kompleksowy pakiet benefitów: prywatna opieka medyczna, karta sportowa, ubezpieczenie na życie, zniżki na paliwo, możliwość udziału w wydarzeniach integracyjnych.

Benefity

• dofinansowanie zajęć sportowych
• prywatna opieka medyczna
• dofinansowanie nauki języków
• dofinansowanie szkoleń i kursów
• ubezpieczenie na życie
• spotkania integracyjne
• kawa / herbata
• parking dla pracowników
• dofinansowanie biletów do kina, teatru
• paczki świąteczne
• program rekomendacji pracowników
• inicjatywy dobroczynne

Wszystkie informacje o przetwarzaniu danych osobowych w tej rekrutacji znajdziesz w formularzu aplikacyjnym, po kliknięciu w przycisk "Aplikuj Teraz".