Specjalista / Specjalistka ds. IT - Helpdesk

Wymagane, Microsoft 365, Microsoft Office, Windows, LAN, WLAN, Active Directory, Backup, RDP, Windows Server, VPN

Mile widziane, System ERP (Comarch, Insert, Sage itp.), POS, Mikrotik, Ubiquiti, MacOS, Exchange, SharePoint, Azure AD

System operacyjny, Windows, macOS

O projekcie, Osoba zatrudniona na oferowanym stanowisku odpowiedzialna będzie za całościowe wsparcie Klientów firmy, administrowaniu istniejącą infrastrukturą IT oraz kreowaniu i wdrażaniu całkowicie nowych projektów, zgodnych z potrzebami biznesu., Kompleksowe działania dla różnorodnych podmiotów oraz zastosowanie najnowocześniejszych rozwiązań zapewniają pracę pełną wyzwań, w której doświadczony specjalista będzie mógł zdobywać nowe umiejętności i rozwijać się zawodowo.

Twój zakres obowiązków, Obsługa zgłoszeń użytkowników końcowych (I/II linia wsparcia);, Konfiguracja, utrzymanie i troubleshooting stacji roboczych – Windows i macOS;, Instalacja oraz wsparcie sprzętu biurowego (drukarki, urządzenia mobilne, monitory, docking stations);, Wsparcie i administracja środowiskiem Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint, Exchange Online, Entra ID);, Zarządzanie kontami użytkowników i uprawnieniami w środowiskach lokalnych i chmurowych;, Podstawowe wsparcie dla infrastruktury sieciowej LAN/WiFi;, Dokumentowanie sprzętu i działań w systemach ITSM (GLPI, Freshdesk);, Przygotowanie stanowisk pracy oraz onboarding/offboarding pracowników.

Minimum 2–3 lata doświadczenia zawodowego w dziale IT;, Dobra znajomość systemów Windows 10/11 oraz macOS (praca, diagnostyka, konfiguracja);, Znajomość sprzętu komputerowego oraz aktualnych trendów i standardów na rynku IT;, Dobra znajomość środowiska Microsoft 365 (administracja użytkownikami, rozwiązywanie problemów, konfiguracja aplikacji);, Bardzo dobra znajomość serwerowych systemów operacyjnych Windows oraz usług z nimi powiązanych, jak Active Directory, Print Server, File Server, DNS, DHCP;, Umiejętność rozwiązywania problemów sprzętowych i programowych;, Umiejętności miękkie: cierpliwość, komunikatywność, proaktywność, empatia w rozmowie z użytkownikiem;, Doświadczenie w pracy z klientem zewnętrznym;, Umiejętność pracy z dokumentacją techniczną.

Mile widziane, Doświadczenie w administracji systemami kadrowo-płacowymi lub księgowymi (Symfonia, Comarch ERP, Optima, enova365, itp.);, Znajomość narzędzi MDM, PowerShell;, Doświadczenie z systemami ewidencji zasobów IT;, Znajomość angielskiego pozwalająca na swobodną pracę z dokumentacją techniczną.

To oferujemy, Pracę pełną wyzwań oraz możliwość kreowania i prowadzenia projektów w dynamicznym środowisku;, Możliwość zdobycia wiedzy i pracy w różnorodnych środowiskach teleinformatycznych;, Wynagrodzenie dopasowane do posiadanej wiedzy;, Indywidualnie zaplanowaną ścieżkę kariery i długofalową współpracę;, Pracę w zgranym zespole ekspertów w świetnej atmosferze;, Dużą samodzielność w działaniu;, Atrakcyjne warunki współpracy na czas nieokreślony.

HNS Systems Sp. z o.o., HNS Systems Sp. z o.o. to stale rozwijający się zespół specjalistów, dostarczających kompleksowe rozwiązania teleinformatyczne zarówno dla małych, średnich, jak i dużych przedsiębiorstw. Administracja całymi strukturami teleinformatycznymi, zadania programistyczne, wdrażanie dedykowanych rozwiązań czy wsparcie techniczne to tylko część z naszej działalności. Naszym celem jest zapewnienie wysokiego poziomu satysfakcji Klienta na każdym etapie jego obsługi oraz zagwarantowanie możliwości skupienia Jego pełnej uwagi na własnym biznesie.

Tak się u nas pracuje,