Agent / Agentka Call Center

Krajowa Agencja Zwrotu Bankowego to dynamicznie rozwijająca się firma specjalizująca się w odzyskiwaniu kosztów poniesionych przez klientów w związku z produktami finansowymi. Wyróżnia nas skuteczność, przejrzystość działania oraz realny wpływ na poprawę sytuacji finansowej. Każdego dnia udowadniamy, że można łączyć wysokie standardy z indywidualnym podejściem do klienta.

Biuro znajduje się pod adresem Aleje Jerozolimskie 65, Warszawa.

Twój zakres obowiązków

• Prowadzisz rozmowy w stylu oficjalnym.

• Wysyłasz maile do innych działów firmy.

• Wykonujesz około 200 połączeń wychodzących dziennie.

• Pozyskujesz klientów indywidualnych za pomocą skryptu.

• Zapewniasz wsprarcie dla klienta w kolejnych rozmowach.

• Realizujesz zadania oraz cele sprzedażowe, co ma bezpośredni wpływ na Twoją premie.

Nasze wymagania

• Pracowitość.

• Niekaralność.

• Poprawna i dobra dykcja.

• Umiejętność dobrej organizacji pracy.

• Wysoka kultura osobista i profesjonalizm.

• Znajomość programu MS office (Excel, Word).

• Pozytywne nastawienie, otwartość i pewność siebie.

• Jeśli nie masz doświadczenia — nic nie szkodzi. Wszystko, czego potrzebujemy, to Twoja chęć i zdolność do szybkiego uczenia się.

Mile widziane

• doświadczenie w sprzedaży lub pracy w Call Center.

Oferujemy

• Elastyczny grafik

• Przyjazną, wspierającą atmosferę pracy.

• Masz możliwość zbudowania własnej bazy poleceń.

• Program lojalnościowo-poleceniowy dla pracowników.

• Dofinansowanie do karty sportowo-rekreacyjnej FitProfit.

• Szkolenie wstępne, które przygotuje Cię do nowych wyzwań.

• Współpracę w dynamicznym zespole, który zawsze służy wsparciem.

• Ścieżka karierowa oraz możliwość awansu na stanowisko Team Leader.

• Atrakcyjne wynagrodzenie: podstawa + godny system prowizyjny + konkursy.

• Prosty proces rekrutacji, jasne zasady, szybkie decyzje bez zbędnych formalności!

Dodatkowe informacje

System wynagrodzeń:

stała podstawa wynagrodzenia + premia za wyniki + premia uznaniowa + nadgodziny

Typ klienta:

B2C (klienci indywidualni)

Dodatkowe informacje o wynagrodzeniu:

Wynagrodzenie jest zależne proporcjonalnie do osiąganych wyników oraz zaangażowania.

Informacje Prawne

Klikając w przycisk „Aplikuj” lub w inny sposób wysyłając zgłoszenie rekrutacyjne, zgadzasz się na przetwarzanie Twoich danych osobowych przez KRAJOWA AGENCJA ZWROTU BANKOWEGO sp. z o.o. z siedzibą w: Nowogrodzka 64/43, 02-014 Warszawa (Pracodawca), jako administratora danych osobowych w celu przeprowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu. Twoje dane osobowe będą przetwarzane w oparciu o następujące podstawy prawne: (a) aby podjąć działania na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (np. informacje o oczekiwanym wynagrodzeniu i dostępności do rozpoczęcia pracy); (b) w oparciu o nasz prawnie uzasadniony interes (np. imię, nazwisko, data urodzenia, dane kontaktowe, wykształcenie, kwalifikacje zawodowe, przebieg dotychczasowego zatrudnienia); c) w oparciu o Twoją zgodę, która wyrażona jest poprzez przeslanie dokumentów aplikacyjnych zawierających takie informacje jak np. wizerunek czy zainteresowania. Podanie wszystkich danych osobowych, o których mowa powyżej jest dobrowolne, natomiast dane wymienione w lit. a) i b) są niezbędne do wzięcia udziału w rekrutacji. Niepodanie danych skutkuje brakiem możliwości rozpatrzenia kandydatury. Podanie pozostałych danych jest dobrowolne, ale może pomóc w sprawnym przeprowadzeniu procesu rekrutacji. Masz prawo żądać dostępu do Twoich danych (w tym uzyskania ich kopii), sprostowania danych, ich usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia, jak również wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania. Masz także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Twoje dane osobowe mogą zostać przekazane dostawcom usługi publikacji ogłoszeń o pracę, dostawcom systemów do zarządzania rekrutacjami, dostawcom usług IT (hosting), dostawcom systemów informatycznych. Podane przez Ciebie dane osobowe nie będą wykorzystywane w celu profilowania albo podejmowania decyzji w sposób zautomatyzowany. Twoje dane osobowe będą przetwarzane przez okres 1 roku, chyba, że wyraziłeś odrębną zgodę na wykorzystanie Twoich danych osobowych w przyszłych rekrutacjach. W celu realizacji praw lub w przypadku jakichkolwiek pytań związanych z przetwarzaniem Twoich danych osobowych skontaktuj się z nami pod adresem: Wyświetl e-mail na olx.pl.