Applicaton Support Manager

Wymagane, SQL, Jira, ITIL

System operacyjny, Windows

O projekcie, Do zespołu IT w firmie Farmacol poszukujemy osoby na stanowisko Menedżera ds. Wsparcia Aplikacji który będzie odpowiadać za stabilne i nieprzerwane działanie systemów informatycznych w firmie., , Osoba na powyższym stanowisku będzie kierować zespołem inżynierów i specjalistów wsparcia, zapewniając szybkie rozwiązywanie incydentów, minimalizowanie przestojów biznesowych oraz realizację zgłoszeń użytkowników zgodnie z przyjętymi normami jakości.

Skład zespołu, administrator IT

Twój zakres obowiązków, Nadzór nad codzienną pracą zespołu wsparcia aplikacji, Monitorowanie stabilności systemów, Zarządzanie incydentami i problemami, Tworzenie, aktualizacja i utrzymywanie bazy wiedzy, Tworzenie procedur operacyjnych oraz dokumentacji technicznej dla systemów wspieranych przez zespół, Testowanie i wadrażanie nowych wersji aplikacji, Współpraca z zespołami deweloperskimi i firmami zewnętrznymi przy przekazywaniu nowych wersji aplikacji do utrzymania, Ocena ryzyka zmian oraz testowanie stabilności powdrożeniowej, Rekrutacja, wdrażanie, motywowanie oraz rozwój kompetencji podległych pracowników

Minimum 3–5 lat doświadczenia w obszarze wsparcia aplikacji lub zarządzania usługami IT, w tym co najmniej 2 lata na stanowisku liderskim lub kierowniczym, Praktyczna wiedza z zakresu procesów ITIL (zarządzanie incydentem, problemem, zmianą), Ogólne zrozumienie architektury aplikacji, baz danych (np. SQL), systemów operacyjnych oraz narzędzi do monitoringu (np. Zabbix) i zarządzania zgłoszeniami (np. Jira Service Management), Bardzo dobre umiejętności komunikacyjne i organizacyjne, Umiejętność współpracy z wieloma interesariuszami jednocześnie, Samodzielność, odpowiedzialność i nastawienie na rozwiązywanie problemów

Mile widziane, Doświadczenie w branży farmaceutycznej, medycznej lub dystrybucyjnej

To oferujemy, Pracę w renomowanej firmie o ugruntowanej i stabilnej pozycji na rynku, Niezbędne narzędzia pracy, klimatyzowane biuro, miejsce parkingowe, Dofinansowanie do pakietu medycznego Medicover, Dostęp do obiektów sportowych w ramach pakietu Medicover Sport, Możliwości dołączenia do ubezpieczenia grupowego, Możliwość uzyskania dofinansowania do pobytu w Hotelu Belweder w Ustroniu / Villa Belweder w Zakopanem lub dofinansowanie do wypoczynku zorganizowanego, Dofinansowanie do wypoczynku dzieci, Świadczenie ślubne, Bony świąteczne oraz paczki świąteczne dla dzieci, Pożyczki na cele mieszkaniowe, Zniżki na produkty Marki Własnej - Silesian Pharma

Benefity, dofinansowanie zajęć sportowych, prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie na życie, zniżki na firmowe produkty i usługi, spotkania integracyjne, parking dla pracowników, dodatkowe świadczenia socjalne, dofinansowanie usług turystycznych, dofinansowanie biletów do kina, teatru, dofinansowanie wypoczynku, dofinansowanie wakacji dzieci, paczki świąteczne

GK Farmacol, GK FARMACOL to jeden z największych dystrybutorów farmaceutycznych w Polsce, łączący doświadczenie i najlepsze tradycje polskiego biznesu z nowoczesnym sposobem zarządzania., , Atutem naszej firmy są wysoko wykwalifikowani eksperci ściśle współpracujący na każdym stanowisku pracy. Jeśli cenisz sobie profesjonalizm, chcesz wyznaczać nowe kierunki rozwoju, lubisz podejmować nowe wyzwania i chcesz uczestniczyć w naszym sukcesie, a do każdego zadania podchodzisz indywidualnie…, , Dołącz do grupy fachowców, którzy zmieniają oblicze biznesu - zostań współtwórcą sukcesu Grupy Kapitałowej FARMACOL.