Menedżerka / Menedżer ds. Obsługi Produktów Hipotecznych

Menedżerka / Menedżer ds. Obsługi Produktów Hipotecznych

Miejsce pracy: Warszawa

Twój zakres obowiązków

• Rozwój i optymalizacja oferty kredytów hipotecznych oraz procesów związanych z ich sprzedażą i obsługą.
• Projektowanie i wdrażanie zmian produktowych, procesowych i regulacyjnych w obszarze kredytów hipotecznych.
• Analiza i doskonalenie procesu hipotecznego end-to-end – od oferty i wnioskowania, przez analizę i decyzję kredytową, po uruchomienie i obsługę kredytu.
• Przygotowywanie i aktualizacja zasad produktowych, parametrów oferty, regulaminów, procedur, dokumentacji oraz materiałów wspierających sprzedaż i obsługę.
• Współpraca z jednostkami odpowiedzialnymi za Sprzedaż, Ryzyko, Politykę Kredytową, Operacje, Legal, Compliance oraz IT przy projektowaniu i wdrażaniu zmian.
• Analiza wymagań regulacyjnych oraz udział w przekładaniu ich na rozwiązania produktowe i procesowe.
• Identyfikowanie problemów i barier w procesie oraz inicjowanie rozwiązań zwiększających jego efektywność, jakość i doświadczenie klienta.
• Przygotowywanie wymagań biznesowych dla zmian wspierających rozwój produktu i procesu oraz współpraca z zespołami technologicznymi przy ich wdrażaniu.
• Udział w projektach i inicjatywach rozwojowych dotyczących kredytów hipotecznych, w tym digitalizacji i automatyzacji procesów.
• Monitorowanie efektów wdrażanych zmian oraz rekomendowanie dalszych działań.
• Przygotowywanie analiz, rekomendacji i materiałów merytorycznych dotyczących produktu hipotecznego.
• Dzielenie się wiedzą produktową i procesową oraz wspieranie merytoryczne innych jednostek Banku.

Nasze wymagania

• Doświadczenie i wiedza.
• Minimum 3–4 lata doświadczenia zawodowego w obszarze kredytów hipotecznych.
• Bardzo dobra znajomość produktu hipotecznego i procesu kredytowego end-to-end.
• Bardzo dobra znajomość rynku kredytów hipotecznych oraz mechanizmów funkcjonowania tego produktu.
• Praktyczna znajomość zasad udzielania kredytów hipotecznych, w tym zagadnień dotyczących polityki kredytowej, zabezpieczeń, dokumentacji oraz procesów analitycznych i operacyjnych.
• Znajomość otoczenia regulacyjnego dotyczącego kredytów hipotecznych.
• Doświadczenie w przygotowywaniu i wdrażaniu zmian produktowych i/lub procesowych.
• Umiejętność analizy procesów i identyfikowania możliwości ich optymalizacji.
• Doświadczenie we współpracy z różnymi obszarami organizacji, w szczególności Sprzedażą, Ryzykiem, Operacjami, Legal i Compliance.
• Kompetencje.
• Bardzo dobre umiejętności analityczne i umiejętność przekładania problemów biznesowych na konkretne rozwiązania.
• Samodzielność i odpowiedzialność za prowadzone tematy – od analizy potrzeby do wdrożenia rozwiązania.
• Umiejętność spojrzenia na produkt jednocześnie z perspektywy klienta, biznesu, ryzyka i efektywności procesu.
• Bardzo dobre umiejętności komunikacyjne oraz współpracy z interesariuszami.
• Umiejętność formułowania rekomendacji i argumentowania proponowanych rozwiązań.
• Inicjatywa, proaktywność i nastawienie na ciągłe doskonalenie.
• Umiejętność pracy nad kilkoma inicjatywami równolegle i ustalania priorytetów.

Mile widziane

• Doświadczenie w definiowaniu wymagań biznesowych dla zmian systemowych.
• Doświadczenie we współpracy z zespołami IT oraz udział w testach wdrażanych rozwiązań.
• Doświadczenie w projektach digitalizacyjnych lub automatyzacyjnych w obszarze kredytów hipotecznych.
• Znajomość metodyk Agile.
• Znajomość języka angielskiego.

To oferujemy

• Umowę o pracę bez okresu próbnego.
• Przejrzyste warunki premii.
• Kompleksową opiekę medyczną Lux Med dla Ciebie i Twoich bliskich.
• “Program „Dobrze” – program corporate wellness (joga, fitness, webinary, konsultacje z dietetykiem, psychologiem, trenerem).
• Dni Zdrowia -czas na profilaktykę, odpoczynek i spotkania z ekspertami w obszarze zdrowia i wellbeing’u.
• Kartę MultiSport na preferencyjnych warunkach dla Ciebie i rodziny.
• Ubezpieczenie grupowe (na życie, NNW, dla dzieci) – na preferencyjnych warunkach, z szerokim zakresem ochrony.
• Zniżki na ubezpieczenia turystyczne i komunikacyjne.
• Szerokie możliwości zaangażowania w wolontariat – 2 dni wolne od pracy z przeznaczeniem na zaangażowanie w działania społeczne.
• Dodatkowe 2 dni na wypoczynek za wykorzystanie przysługującego Ci urlopu.
• Zniżki i preferencyjne warunki na wybrane produkty bankowe.
• Program rekomendacji pracowników.
• Pracę w miejscu, w którym możesz być sobą niezależnie od swojej orientacji seksualnej, tożsamości płciowej, koloru skóry, pochodzenia, wieku czy rodzaju niepełnosprawności.

Benefity

• dofinansowanie zajęć sportowych
• prywatna opieka medyczna
• dofinansowanie nauki języków
• dofinansowanie szkoleń i kursów
• ubezpieczenie na życie
• możliwość pracy zdalnej
• zniżki na firmowe produkty i usługi
• program rekomendacji pracowników
• inicjatywy dobroczynne
• pakiet kafeteryjny
• program wellbeingowy

O zespole:

Dołącz do zespołu, w którym panuje kultura otwartości i współpracy. Dbamy, aby pracownicy mieli realny wpływ na rozwój obszaru w którym pracują , cenimy różnorodność perspektyw i doświadczenia. Cenimy zaangażowanie i odpowiedzialność za zadnia, a jednocześnie działamy elastycznie , w oparciu o wzajemne zaufanie.

Rozwój zawodowy masz jak w Banku:

- Określone ścieżki awansu.

- Programy szkoleń wewnętrznych: IcanDo IT, UniversITy, Platforma Szkoleniowa, GOtech Week.

- Rekrutacje wewnętrzne - możliwość zmiany stanowiska, zespołu, działu – w Polsce i globalnie.

- Programy menadżerskie i inspiracje na co dzień - mentoring, coaching, wymiana wiedzy między pracownikami i pracowniczkami.

Więcej na

Wiemy, że dobre decyzje bywają nieoczywiste. Tu możesz razem z nami tworzyć kulturę organizacyjną, w której czujemy, że możemy być sobą i że razem możemy więcej. Dołącz do Banku BNP Paribas i razem z nami buduj Bank dobrych decyzji.

Czujesz, że to praca i miejsce dla Ciebie?

BNP Paribas Bank Polska S.A.

BNP Paribas Bank Polska S.A notowany od 2011 r. na warszawskiej Giełdzie Papierów Wartościowych jest częścią grupy bankowej BNP Paribas obecnej w 64 krajach.

W Polsce jako bank uniwersalny o globalnym zasięgu kieruje usługi do Klientów detalicznych, Wealth Management, a także firm w segmentach mikro, MŚP i bankowości korporacyjnej.

Misja i wizja Banku BNP Paribas: Wspieramy naszych Klientów w realizacji ich planów i marzeń. Zawsze i wszędzie.

Więcej niż wiodący międzynarodowy bank i lider zrównoważonego finansowania. Zaufany partner odpowiadający na lokalne potrzeby i otwierający globalne możliwości.