Zastępca / Zastępczyni Kierownika Oddziału Gdańsk i Gdynia

Miejsce pracy Gdańsk

Region Gdańsk

Opis oferty

Jesteśmy firmą medyczną z ponad 20 letnim doświadczeniem. Od początku istnienia, czyli od powstania w 2000 r. pierwszej Kliniki w Gdańsku, aż do dziś, w sposób szczególny koncentrujemy się na zdrowiu kobiety oraz diagnostyce i leczeniu niepłodności. Jesteśmy w tym ekspertami.

Oddziały INVICTA znajdują się w 6 miastach: Gdańsku, Warszawie, Wrocławiu, Gdyni, Słupsku i Bydgoszczy. W każdym z nich dbamy o zdrowie kobiet. Wszystkich. Bez względu na ich wiek i potrzeby medyczne. Nasze Centra Medyczne tworzą zespoły doświadczonych specjalistów z różnych dziedzin. 

INVICTA to też Medyczne Laboratoria Diagnostyczne oferujące diagnostykę laboratoryjną oraz genetyczną. 
Inwestujemy w nowe technologie, w tym we własne, autorskie oprogramowanie wspierające pracę kilkuset pracowników - lekarzy, embriologów, diagnostów i tysięcy pacjentów rocznie.

Jakie będą Twoje zadania?

• Operacyjne zarządzanie sprzedażą i organizacją pracy w Klinice Zdrowia Kobiety, Klinice Leczenia Niepłodności i Klinice Antiaging INVICTA.
• Nadzorowanie codziennego funkcjonowania kliniki oraz ścisła współpraca z Kierownikiem w realizacji strategii rozwoju placówek w Gdańsku i Gdyni
• Kontrolowanie jakości obsługi pacjenta oraz dbanie o to, by wszystkie procesy w klinikach były zgodne z obowiązującymi standardami,
• Aktywne rozwiązywanie trudnych sytuacji oraz dbanie o nienaganny wizerunek klinik w relacjach z pacjentami
• Tworzenie planów budżetu sprzedaży, kosztów oraz budżetu inwestycyjnego.
• Odpowiedzialność za realizację planu sprzedaży i budżetu kosztowego oraz marży.
• Regularne monitorowanie wskaźników oraz wykonania celów sprzedażowych.
• Zapewnienie wysokiej jakości świadczonych usług poprzez wdrożenie i realizację standardów obsługi pacjenta oraz osiąganie ustalonych wskaźników efektywności.
• Zapewnienie Pacjentom optymalnej dostępności do oferowanych usług m.in. poprzez zarządzanie grafikami i czasem pracy podległego Zespołu.
• Efektywne zarządzanie i współpraca z zespołem lekarzy, pielęgniarek i położnych oraz pracowników niemedycznych.
• Zarządzanie przydzielonymi zasobami (lokalowymi, infrastrukturą itp) ich utrzymanie oraz optymalizacja,
• Inicjatywa w zakresie rozwoju nowych produktów, usług medycznych czy rozwiązań systemowych w placówkach z zakresem usług Kliniki Zdrowia Kobiety, Kliniki Leczenia Niepłodności i Kliniki Antiaging.
• Dbanie o estetyczny wizerunek klinik.

Co będzie Ci potrzebne?

• Doświadczenie w pracy na stanowisku związanym z zarządzaniem min.. kilkunastoosobowym zespołem .

• Wysoko rozwinięte kompetencje interpersonalne, umiejętność budowania zaangażowania w zespole i delegowania zadań,

• Zorientowanie na pacjenta: doskonałe zrozumienie standardów obsługi klienta/pacjenta premium,

• Biegła znajomość pakietu MS Office (szczególnie Excel) oraz gotowość do szybkiej nauki systemów

• Umiejętność podejmowania decyzji oraz inicjatywa w działaniu.
• Orientacja na osiąganie celów i samodzielność w realizacji zadań.
• Umiejętność zarządzania wieloma zadaniami jednocześnie.
• Bardzo dobre umiejętności komunikacyjne oraz umiejętność budowania pozytywnych relacji ze współpracownikami i klientami.
• Umiejętność analizy danych i  wyciągania z nich wniosków, proponowanie nowych rozwiązania
• Znajomość języka angielskiego na poziomie umożliwiającym swobodną komunikację z klientami
• Mile widzialne -  doświadczenie w pracy i znajomość rynku branży medycznej oraz umiejętność układania procesów i standardów obsługi klienta/pacjenta
  

Co zyskasz dołączając do nas?

• Nastawiony na współpracę Zespół, który zadba o Twoje wdrożenie i dobrą atmosferę w pracy.
  
• Samodzielność w działaniu i przestrzeń do realizacji własnych pomysłów
• Możliwości rozwoju i doskonalenia zawodowego.
• Stabilne warunki zatrudnienia (pełny etat) w firmie z długoletnim doświadczeniem w branży.

• Pakiet benefitów z myślą o Twoim zdrowiu – budżet na badania laboratoryjne, dostęp do prywatnej opieki medycznej, karta Multisport i grupowe ubezpieczenie na życie.