Konsultant / Konsultantka - Call Center

Konsultant / Konsultantka - Call Center

Miejsce pracy: Kraków

Twój zakres obowiązków

• telefoniczny kontakt z osobami, które wcześniej zainteresowały się ofertą współpracy z DEPartner,
• przedstawianie warunków współpracy w prosty, konkretny i zrozumiały sposób,
• rozpoznawanie potrzeb kandydatów i dopasowywanie odpowiedniego modelu współpracy,
• umawianie spotkań w oddziałach DEPartner,
• odpowiadanie na podstawowe pytania dotyczące współpracy z Uber, Bolt i FreeNow,
• budowanie relacji opartych na zaufaniu, jasnej komunikacji i rzetelnym przekazywaniu informacji,
• regularne uzupełnianie danych, statusów i notatek w systemie CRM,
• współpraca z pracownikami oddziałów oraz zespołem rekrutacyjnym.

Nasze wymagania

• bardzo dobra znajomość języka polskiego w mowie i piśmie,
• swoboda w prowadzeniu rozmów telefonicznych,
• umiejętność słuchania i rozpoznawania potrzeb rozmówcy,
• umiejętność jasnego i rzeczowego przedstawiania informacji,
• komunikatywność, cierpliwość i pozytywne nastawienie do ludzi,
• dobra organizacja pracy, systematyczność i rzetelność,
• samodzielność i inicjatywa w działaniu,
• podstawowa znajomość pakietu MS Office,
• gotowość do pracy stacjonarnej w biurze w Krakowie.

Mile widziane

Doświadczenie w sprzedaży lub obsłudze klienta nie jest wymagane, ale dodatkowym atutem.

To oferujemy

• znajomość języka ukraińskiego lub rosyjskiego - będzie zdecydowanym atutem,
• znajomość języka angielskiego,
• doświadczenie w call center, sprzedaży, rekrutacji lub obsłudze klienta,
• doświadczenie w pracy z systemem CRM,
• Mile widziana znajomość branży transportowej, flotowej lub aplikacji Uber, Bolt i FreeNow.

O nas

Działamy nieprzerwanie od 2016 roku i jesteśmy najstarszym partnerem flotowym i rozliczeniowym w Krakowie, gdzie znajduje się nasza główna siedziba i gdzie rozpoczęła się historia DEPartner.

Przez lata zaufały nam tysiące kierowców współpracujących z Uber, Bolt i FreeNow, korzystających z naszej floty, sprawdzonych rozliczeń oraz wsparcia operacyjnego.

Choć Kraków pozostaje naszym głównym centrum działalności, konsekwentnie rozwijamy się w całej Polsce. Obecnie działamy w 14 miastach, zapewniając przejrzyste warunki współpracy, nowoczesne samochody oraz pomoc na każdym etapie współpracy.

Dołączając do DEPartner, stajesz się częścią firmy, która łączy wieloletnie doświadczenie z dynamicznym rozwojem i ogólnopolską skalą działania.

Klikając w przycisk „Aplikuj” lub w inny sposób wysyłając zgłoszenie rekrutacyjne, zgadzasz się na przetwarzanie Twoich danych osobowych przez DEPARTNER sp. z o.o. z siedzibą w: Opolska 12/106, 31-323 Kraków (Pracodawca), jako administratora danych osobowych w celu przeprowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu.
Twoje dane osobowe będą przetwarzane w oparciu o następujące podstawy prawne: (a) aby podjąć działania na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (np. informacje o oczekiwanym wynagrodzeniu i dostępności do rozpoczęcia pracy); (b) w oparciu o nasz prawnie uzasadniony interes (np. imię, nazwisko, data urodzenia, dane kontaktowe, wykształcenie, kwalifikacje zawodowe, przebieg dotychczasowego zatrudnienia); c) w oparciu o Twoją zgodę, która wyrażona jest poprzez przeslanie dokumentów aplikacyjnych zawierających takie informacje jak np. wizerunek czy zainteresowania. Podanie wszystkich danych osobowych, o których mowa powyżej jest dobrowolne, natomiast dane wymienione w lit. a) i b) są niezbędne do wzięcia udziału w rekrutacji. Niepodanie danych skutkuje brakiem możliwości rozpatrzenia kandydatury. Podanie pozostałych danych jest dobrowolne, ale może pomóc w sprawnym przeprowadzeniu procesu rekrutacji. Masz prawo żądać dostępu do Twoich danych (w tym uzyskania ich kopii), sprostowania danych, ich usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia, jak również wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania. Masz także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Twoje dane osobowe mogą zostać przekazane dostawcom usługi publikacji ogłoszeń o pracę, dostawcom systemów do zarządzania rekrutacjami, dostawcom usług IT (hosting), dostawcom systemów informatycznych. Podane przez Ciebie dane osobowe nie będą wykorzystywane w celu profilowania albo podejmowania decyzji w sposób zautomatyzowany. Twoje dane osobowe będą przetwarzane przez okres 1 roku, chyba, że wyraziłeś odrębną zgodę na wykorzystanie Twoich danych osobowych w przyszłych rekrutacjach. W celu realizacji praw lub w przypadku jakichkolwiek pytań związanych z przetwarzaniem Twoich danych osobowych skontaktuj się z nami pod adresem: Wyświetl e-mail na pracuj.pl.